MB admite biometría ultrarrápida y regala "buenas" combinaciones de regalos a nuevos clientes

Liderando la aplicación de tecnología biométrica, Military Commercial Joint Stock Bank - MB está implementando de manera sincrónica soluciones para ayudar a los clientes a actualizar su información biométrica en solo 1 minuto, al mismo tiempo que ofrece incentivos especiales para nuevos titulares de cuentas. La biometría se está convirtiendo en un tema candente en el campo de los pagos en línea, especialmente con las nuevas regulaciones de la Circular 18 del Banco Estatal de Vietnam (SBV). Según esta normativa, a partir del 1 de enero de 2025, los titulares de cuentas bancarias deberán verificar sus documentos de identidad e información biométrica para permitir las transacciones en línea. La gente tiene dificultades para implementar la biometría, MB está lista para responder Según los registros en las sucursales y mostradores de transacciones de los bancos, la mayoría de las personas valoran mucho la aplicación de la biometría y creen que es un método de pago seguro, conveniente y moderno. Sin embargo, algunos clientes todavía encuentran ciertas dificultades durante el uso. La Sra. Pham Thi Ngoc, una estudiante de Dong Da, informó que tuvo muchos problemas al registrarse para el reconocimiento facial en la aplicación de banca móvil. Tras completar la foto CCCD, la aplicación seguía reportando errores a pesar de haber seguido las instrucciones correctamente y haberlo intentado varias veces. Al final, tuvo que acudir a una sucursal bancaria para recibir ayuda directa. El Sr. Le Van Minh, un mototaxista de Hoan Kiem, también se encontró con una situación similar al usar el reconocimiento facial para pagar en tiendas de conveniencia. Después de realizar el escaneo facial según las instrucciones, el teléfono del Sr. Minh seguía informando el error "rostro no claro". El Sr. Minh intentó ajustar el ángulo, la luz y girar la cabeza y el cuello muchas veces, pero siguió sin lograrlo. Finalmente, tuvo que ir al mostrador para recibir ayuda del personal del banco.

Como uno de los primeros bancos en aplicar el reconocimiento facial para transferencias, MB rápidamente detectó las dificultades de los usuarios y promovió un programa gratuito de soporte biométrico en los mostradores de transacciones de todo el país. El banco ha ampliado su horario de atención en sucursales y oficinas transaccionales hasta las 21:00 horas de lunes a viernes y hasta las 17:00 horas los sábados y domingos. Los clientes en todo el mundo pueden acudir a los puntos de transacción de MB para obtener asistencia para actualizar la información biométrica de forma totalmente gratuita. Con un equipo de personal profesional y dedicado, las personas pueden tener la seguridad de experimentar una guía intuitiva, fácil y segura en las sucursales/oficinas de transacciones de MB. Este movimiento demuestra una vez más que MB es un banco que marca tendencias y que siempre prioriza la experiencia del cliente.

Combo “oferta” para nuevos titulares de cuentas Además de mejorar la experiencia del usuario, el banco también está activo en la actualización de la biometría y el fomento del uso de servicios de banca digital. Con cada nueva cuenta creada en la aplicación MBBank y datos biométricos actualizados exitosamente, el titular de la tarjeta recibirá inmediatamente una atractiva combinación de regalo: 01 cupón para un hermoso número de cuenta y 30,000 VND gratis para recargar directamente en la cuenta.

La Sra. Nguyen Thi Lan Anh, empleada de oficina en la ciudad de Ho Chi Minh, compartió recientemente su alegría inesperada al recibir un paquete de regalo del programa de reconocimiento de nuevos clientes de MB. "Mi nuevo número de cuenta contiene números de la suerte que simbolizan riqueza y prosperidad. Espero que sea un buen comienzo para mis próximos proyectos", añadió la Sra. Lan Anh. Además de tener un hermoso número de cuenta, la Sra. Lan Anh también está muy satisfecha con los 30.000 VND gratuitos que vienen con él. Aunque no es una gran cantidad de dinero, le ayuda a experimentar servicios bancarios convenientes en la aplicación MBBank, como transferencia de dinero, pago de facturas, recarga de teléfono, etc., de manera rápida y sencilla. En el contexto de la aplicación de la biometría en las transacciones que aún enfrenta muchas dificultades pero es una acción práctica, los esfuerzos continuos en apoyar a los clientes para actualizar la información biométrica y lanzar programas de incentivos han contribuido a afirmar la posición de MB como un banco líder en la creación, innovación tecnológica y oferta proactiva de soluciones para mejorar la calidad del servicio. Fuente: https://nhipsongkinhte.toquoc.vn/mb-ho-tro-sinh-trac-hoc-sieu-toc-lai-tang-combo-qua-hoi-cho-khach-hang-moi-20240712200402902.htm