Una pasajera transfirió por error entre 71 mil y 71 millones de VND y se encontró con el conductor de Grab.

(NLDO) - Aunque conoció al conductor del mototaxi, la pasajera aún no ha recibido los 71 millones de VND que le transfirió por error.

En la tarde del 19 de marzo, el Sr. NTQ (conductor de Grab) y su familia acudieron a las autoridades en la ciudad de Vung Tau, Ba Ria - Provincia de Vung Tau. Después de eso, se le ayudó a contactar a la Sra. VTL para trabajar en el asunto de la Sra. L. que transfirió por error 71 mil (71.000) VND a 71 millones de VND al pagar la tarifa.

Sin embargo, en esta reunión las dos partes no han llegado a un acuerdo para resolver la cuestión. La familia del conductor le pidió a la Sra. L. que se disculpara públicamente por publicar la información del conductor en las redes sociales antes de devolver el dinero.

Un pasajero publica en redes sociales que transfirió dinero por error mientras viajaba en GrabBike.

Mientras tanto, la Sra. L. dijo que no había podido comunicarse con el conductor antes, por lo que había transferido más dinero en denominaciones bajas a la cuenta bancaria del conductor muchas veces, e incluso le pidió a la compañía de automóviles de tecnología que se comunicara con el conductor nuevamente, pero no recibió una respuesta, por lo que tuvo que publicar en las redes sociales.

Debido a la falta de consenso, la Sra. L. aún no ha recibido los 71 millones de VND que le transfirió por error. La señora L. dijo que trabajó con la policía y también hizo un extracto de cuenta bancaria; Si el problema no puede resolverse mediante discusión y acuerdo mutuo, se deberá solicitar a las autoridades competentes que lo resuelvan de acuerdo con la reglamentación.

Anteriormente, el 15 de marzo, la Sra. L. reservó una GrabBike en la ciudad de Vung Tau. Cuando llegó, la Sra. L. debía pagar 71.000 VND, pero por error transfirió 71 millones de VND. Luego la Sra. L. volvió a llamar, pero el conductor colgó. Dos días después, la Sra. L. publicó la información del conductor en las redes sociales, pidiendo a la comunidad en línea que si alguien conocía al conductor o tenía información relacionada, le avisara que devolviera rápidamente el dinero transferido por error.

La Sra. L. dijo que debido a que había transferido grandes sumas de dinero muchas veces, cuando tenía datos biométricos, todavía habitualmente colocaba su cara para que la escanearan.

Con respecto a este incidente, Grab Vietnam respondió con lo siguiente: "En cuanto el centro de llamadas de Grab recibió la información, bloqueamos temporalmente la cuenta del conductor y le recomendamos al pasajero que reportara el incidente a las autoridades. Grab se compromete a estar listo para brindar soporte y a colaborar estrechamente al recibir solicitudes de las autoridades".

Fuente: https://nld.com.vn/nu-hanh-khach-chuyen-71-ngan-nham-thanh-71-trieu-dong-da-gap-tai-xe-xe-grab-196250319203243935.htm