Desde anoche, muchos titulares de cuentas de TPBank han expresado su frustración cuando la aplicación de transferencia de dinero en línea de TPBank reportó errores e interrumpió transacciones.

Hasta esta mañana, el incidente aún continúa y muchas personas continúan compartiendo sus quejas en las redes sociales.

Este incidente causó daños significativos a los clientes de TPBank, especialmente a los entusiastas de las compras que no pudieron realizar pagos el 12 de diciembre, el “día de ventas” de las plataformas de comercio electrónico.

Muchos clientes dijeron que también se encontraron en situaciones incómodas cuando no pudieron realizar el pago, mientras el personal de entrega (transportista) había llegado para entregar las mercancías por la mañana.

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En un anuncio reciente, TPBank dijo que había "aislado el problema" y que estaba haciendo todo lo posible para solucionarlo y restablecer los canales de transacción a la normalidad lo antes posible. El banco pide disculpas a los clientes por cualquier inconveniente ocasionado durante este tiempo.

TPBank actualizará continuamente la información sobre resolución de problemas y recuperación de transacciones.

En un anuncio anterior, TPBank dijo que el sistema registró interrupciones de transacciones en los canales debido a "actualizaciones y mejoras del sistema en la madrugada del 12 de diciembre".

Debido a la interrupción del sistema bancario electrónico, los clientes de TPBank no han podido realizar transferencias de dinero en línea desde anoche. Hasta las 10 de la mañana de hoy el problema no se ha resuelto.