Hanoi desarrollará iHanoi según el modelo de súper aplicación.

La aplicación iHanoi se actualizará y ampliará en Hanoi en el período 2025 - 2026, con el objetivo de hacer de la aplicación iHanoi una plataforma de aplicaciones de redes sociales centralizada y única de la Ciudad, para servir mejor a las personas y las empresas con el lema "Tomar a las personas y las empresas como el sujeto, como el centro para que el gobierno sirva".

APLICANDO INTELIGENCIA ARTIFICIAL, CONSTRUYENDO UN SISTEMA DE CHATBOT Y UN ASISTENTE VIRTUAL EN IHANOI

De acuerdo con el plan No. 310/KH-UBND Hanoi del 28 de octubre de 2024 sobre el desarrollo, la actualización y la expansión de la plataforma "Ciudadano Capital Digital" - iHanoi en la ciudad en el período 2025 - 2026, la aplicación iHanoi se desarrollará, ampliará y actualizará, mejorando la seguridad de la información y aplicando una potente IA. En concreto, en el período 2025-2026, la ciudad de Hanoi actualizará y ampliará la aplicación iHanoi para mejorar la experiencia del usuario a través de una interfaz amigable, fácil de usar e intuitiva. Se agregarán nuevas funciones para satisfacer las crecientes necesidades de las personas y las empresas en áreas como el transporte, la atención médica, la educación, el medio ambiente, el turismo y los servicios públicos. En particular, una orientación de desarrollo importante es investigar y desarrollar iHanoi de acuerdo con el modelo de superaplicación para integrar una variedad de servicios y características para servir a las personas y empresas de socios adecuados. Para mejorar las capacidades de apoyo, se introducirán aplicaciones de inteligencia artificial (IA), incluida la creación de sistemas de chatbot y asistentes virtuales para ayudar a los funcionarios y empleados públicos a recibir y procesar comentarios y recomendaciones de personas y empresas de forma rápida, puntual y precisa. Al mismo tiempo, la IA también ayuda a las personas y a las empresas a interactuar, hacer preguntas, buscar y explotar información de una manera sencilla, conveniente y precisa. iHanoi también mejorará la seguridad de la información, equipará funciones de seguridad para prevenir ataques cibernéticos y registrará todas las actividades del sistema en tiempo real. La aplicación también garantizará un funcionamiento estable en múltiples plataformas, una fácil integración y el intercambio de información con los sistemas de información de la ciudad y las agencias centrales. La ciudad de Hanoi requiere realizar una encuesta para evaluar las necesidades y deseos de las personas, empresas y agencias involucradas en el manejo de comentarios y recomendaciones, analizando así los datos recopilados en iHanoi para identificar fortalezas y debilidades, mejorando así las funciones, características e interfaz de la aplicación.

EL 100% DE LAS PERSONAS MAYORES DE 15 AÑOS QUE TIENEN UN SMARTPHONE PUEDEN INSTALAR Y USAR IHANOI FÁCILMENTE

La ciudad de Hanoi tiene como objetivo garantizar que el 100% de las personas mayores de 15 años que posean teléfonos inteligentes puedan acceder y utilizar fácilmente la aplicación iHanoi. Todos los comentarios y recomendaciones de personas y empresas serán recibidos y resueltos con prontitud a través de la aplicación, aumentando la satisfacción en la comunicación con el gobierno. La ciudad también pretende aumentar el número de usuarios de la aplicación en un 30% anual y está comprometida con la seguridad de los datos al 100%. Además, la IA se integrará en el 30% de los servicios de iHanoi para respaldar una gestión y operación inteligentes y eficientes. Respecto al desarrollo del plan de implementación, la Ciudad requiere el desarrollo de un plan detallado para cada etapa del desarrollo de la aplicación iHanoi; Al mismo tiempo, organizar cursos de capacitación para usuarios en agencias y unidades de la Ciudad sobre nuevas funcionalidades y cómo apoyar a los usuarios. En consecuencia, la hoja de ruta de implementación de la aplicación iHanoi comenzará con el desarrollo de un plan detallado, el registro de la asignación de capital y la financiación para este plan en el cuarto trimestre de 2024. Desde noviembre hasta finales de diciembre de 2024, la ciudad realizará encuestas, evaluará las necesidades, analizará los datos y el rendimiento del uso de la aplicación iHanoi para desarrollar planes y soluciones adecuados para desarrollar, actualizar y expandir la aplicación. En enero de 2025, se completarán las soluciones técnicas y los planes para el desarrollo y la actualización de la aplicación iHanoi. A continuación, la ciudad elaborará una propuesta de seguridad de la información de nivel 3 para la plataforma iHanoi para presentarla al Comité Popular de la Ciudad para su aprobación en el primer trimestre de 2025. Finalmente, la selección de proveedores de servicios se llevará a cabo en el primer trimestre de 2025, para garantizar la preparación y disposición completas para las siguientes fases de implementación.

Vietnam.vn