Listo para recibir comentarios de los ciudadanos a través de iHanoi

Kinhtedothi - Según el vicepresidente del Comité Popular del Distrito de Thanh Xuan, Le Trung Cuong, el Distrito de Thanh Xuan está listo para recibir comentarios de organizaciones y ciudadanos a través de la aplicación iHanoi.

El 18 de diciembre por la tarde, en la conferencia de diálogo sobre procedimientos administrativos de los últimos seis meses del año 2024 organizada por el Comité Popular del distrito de Thanh Xuan, las organizaciones y los ciudadanos expresaron su satisfacción y gran aprecio por la calidad de la solución de los procedimientos administrativos en el departamento único del distrito y los barrios.

La recepción y resolución de los procedimientos administrativos son objeto de un estrecho seguimiento y control.

Según el Comité Popular del distrito de Thanh Xuan, en los últimos 6 meses de 2024, el 100% de los procedimientos administrativos serán recibidos y resueltos por el distrito y los barrios bajo el mecanismo de ventanilla única y única. El distrito ordenó al departamento integral fortalecer la propaganda y orientar a los ciudadanos y organizaciones para que presenten solicitudes de servicio público en línea en el Sistema de Información de Procedimientos Administrativos de la Ciudad de Hanoi https://dichvucong.hanoi.gov.vn; especialmente la presentación y recepción de resultados a través de los servicios postales públicos, pago en línea en el Portal Nacional de Servicio Público.

Escena de la conferencia de diálogo sobre procedimiento administrativo

La recepción y resolución de los procedimientos administrativos son objeto de un estrecho seguimiento y control, minimizando así el acoso y las demoras en el proceso de resolución de expedientes administrativos. Cuando hay un retraso en el procesamiento de la solicitud, las unidades están obligadas a disculparse con los ciudadanos y corregir pronta y oportunamente la situación para pagar a tiempo de acuerdo con las regulaciones.

Además, el Comité Popular del Distrito ha fortalecido su dirección para mejorar la actitud y la ética de los funcionarios públicos que trabajan en los departamentos de ventanilla única del distrito y barrio, promoviendo el profesionalismo y el servicio de los funcionarios públicos a la gente y las organizaciones, sobre la base de tomar la satisfacción de la gente como una de las bases para evaluar el nivel de finalización de tareas de los funcionarios públicos.

Además de centrarse en innovar la implementación de los mecanismos de "ventanilla única" y "ventanilla única" en una dirección moderna, el Comité Popular del Distrito ordena a las unidades que continúen organizando e implementando eficazmente modelos e iniciativas que han sido reconocidos por el Comité Popular de Hanoi. El Comité Popular del Distrito ha ordenado a las unidades que registren y seleccionen buenas ideas y soluciones para implementar y replicar en todo el distrito.

Ciudadanos satisfechos con la “ventanilla única amigable”

En la sesión de diálogo sobre procedimientos administrativos en el Comité Popular del Distrito de Thanh Xuan, individuos y representantes de organizaciones expresaron su satisfacción y gran aprecio por la calidad de la solución de los procedimientos administrativos en el departamento de ventanilla única del Distrito de Thanh Xuan y en los barrios. Cuando hay alguna pregunta, el personal del departamento integral desde el distrito hasta el barrio es responsable y guía con entusiasmo a los ciudadanos.

Al dar su opinión, el Sr. Bui Gia Dinh sugirió que el distrito de Thanh Xuan apoye y agregue más personal para brindar instrucciones detalladas sobre los dibujos de diseño para los ciudadanos cuando realicen procedimientos administrativos.

En particular, el Sr. Bui Gia Dinh dijo que había realizado procedimientos administrativos en el departamento único del distrito tres veces y que había recibido instrucciones específicas, rápidas y puntuales. Sin embargo, también dijo que al realizar los procedimientos para solicitar un permiso de construcción, relacionados con el diseño y los dibujos, debido a que no entendía bien este campo, esperaba que el distrito apoyara y agregara más personal "conocedor", y brindara instrucciones detalladas sobre los dibujos de diseño para los ciudadanos cuando vengan a realizar procedimientos administrativos.

Mientras tanto, el Sr. Nguyen Trung Hieu (representante de la compañía Amway Vietnam) dijo que la compañía organiza regularmente seminarios sobre marketing multinivel, por lo que cada semana lleva a cabo procedimientos relacionados en el departamento integral del distrito.

"Los trámites administrativos para la organización de seminarios de ventas multinivel ya se han realizado en su totalidad, por lo que recomiendo que el distrito de Thanh Xuan consulte con la municipalidad para no presentar documentos originales adicionales, ya que, al hacerlo, el viaje para realizar los trámites tomará tiempo", sugirió el Sr. Nguyen Trung Hieu.

Listo para recibir comentarios a través de iHanoi

Al escuchar y aceptar las opiniones y recomendaciones de organizaciones e individuos, el vicepresidente del Comité Popular del Distrito de Thanh Xuan, Le Trung Cuong, expresó que se reconocieron todas las opiniones, alentó y motivó al personal del departamento integral a continuar contribuyendo y sirviendo a las organizaciones y los ciudadanos.

Según el vicepresidente del Comité Popular del Distrito de Thanh Xuan, Le Trung Cuong, el Distrito de Thanh Xuan está listo para recibir comentarios de organizaciones y ciudadanos a través de la aplicación iHanoi.

Respecto a la propuesta de apoyar a los funcionarios para proporcionar instrucciones de diseño detalladas a los ciudadanos que vienen a realizar procedimientos administrativos, el vicepresidente del Comité Popular del Distrito de Thanh Xuan, Le Trung Cuong, dijo que, con respecto a la concesión de licencias y diseño de construcción, las organizaciones e individuos pueden contratar unidades de consultoría con licencia de práctica, estatus legal y capacidad, que puedan asesorar y diseñar de acuerdo con el plan. La disposición por parte del distrito de proporcionar personal adicional para guiar los sorteos no está incluida en las regulaciones.

Respecto a la opinión del representante de la compañía Amway, el vicepresidente del Comité Popular del distrito de Thanh Xuan, Le Trung Cuong, dijo que con respecto a la concesión de licencias para organizar seminarios de ventas multinivel, el número de asistentes es muy grande, lo que plantea muchos riesgos y peligros potenciales. Por lo tanto, para organizar seminarios, debe existir una licencia original para su verificación y comparación, para evitar casos de falsificación de documentos...

El Distrito de Thanh Xuan siempre se esfuerza por ser respetuoso y amable en sus discursos y comportamientos, creando las mejores condiciones para las organizaciones y los ciudadanos al realizar trámites administrativos. En el futuro, el Comité Popular del Distrito continuará impulsando la reforma administrativa, controlando los procedimientos administrativos y creando condiciones favorables para las personas y las organizaciones, contribuyendo a mejorar el entorno de inversión y negocios en el distrito. El Distrito está listo para recibir comentarios y contribuciones de organizaciones y ciudadanos reflejados a través de la aplicación iHanoi, enfatizó el vicepresidente del Comité Popular del Distrito de Thanh Xuan, Le Trung Cuong.

Fuente: https://kinhtedothi.vn/quan-thanh-xuan-san-sang-tiep-nhan-y-kien-cong-dan-phan-anh-qua-ihanoi.html