Kinhtedothi - Según el vicepresidente del Comité Popular del Distrito de Thanh Xuan, Le Trung Cuong, el Distrito de Thanh Xuan está listo para recibir comentarios de organizaciones y ciudadanos a través de la aplicación iHanoi.
El 18 de diciembre por la tarde, en la conferencia de diálogo sobre procedimientos administrativos de los últimos 6 meses de 2024 organizada por el Comité Popular del distrito de Thanh Xuan, las organizaciones y los ciudadanos expresaron su satisfacción y gran aprecio por la calidad de la solución de los procedimientos administrativos en el departamento único del distrito y los barrios.
La recepción y resolución de los procedimientos administrativos son objeto de un estrecho seguimiento y control.
Según el Comité Popular del distrito de Thanh Xuan, en los últimos 6 meses de 2024, el 100% de los procedimientos administrativos serán recibidos y resueltos por el distrito y los barrios bajo el mecanismo de ventanilla única y ventanilla única. El distrito ordenó al departamento de ventanilla única fortalecer la propaganda y orientar a los ciudadanos y organizaciones para presentar solicitudes de servicio público en línea en el Sistema de Información de Procedimientos Administrativos de la Ciudad de Hanoi https://dichvucong.hanoi.gov.vn; especialmente la presentación y recepción de resultados a través de los servicios postales públicos, pago en línea en el Portal Nacional de Servicio Público.
La recepción y resolución de los procedimientos administrativos son objeto de un estrecho seguimiento y control, minimizando así el acoso y las demoras en el proceso de resolución de expedientes de procedimientos administrativos. Cuando hay un retraso en el procesamiento de la solicitud, las unidades están obligadas a pedir disculpas a los ciudadanos y corregir la situación de manera rápida y oportuna para pagar a tiempo de acuerdo con la normativa.
Además, el Comité Popular Distrital ha fortalecido su dirección para mejorar la actitud y la ética de los funcionarios públicos que trabajan en los departamentos de ventanilla única del distrito y barrio, promoviendo el profesionalismo y el servicio de los funcionarios públicos a la gente y las organizaciones, sobre la base de tomar la satisfacción de la gente como una de las bases para evaluar el nivel de cumplimiento de tareas de los funcionarios públicos.
Además de centrarse en innovar la implementación de los mecanismos de "ventanilla única" y "ventanilla única" en una dirección moderna, el Comité Popular del Distrito ordena a las unidades que continúen organizando e implementando eficazmente los modelos e iniciativas que han sido reconocidos por el Comité Popular de Hanoi. El Comité Popular del Distrito ha ordenado a las unidades que registren y seleccionen buenas ideas y soluciones para implementar y replicar en todo el distrito.
Ciudadanos satisfechos con la “ventanilla única amigable”
En la sesión de diálogo sobre procedimientos administrativos en el Comité Popular del Distrito de Thanh Xuan, individuos y representantes de organizaciones expresaron su satisfacción y alto aprecio por la calidad de la solución de los procedimientos administrativos en el departamento de ventanilla única del Distrito de Thanh Xuan y en los barrios. Cuando hay alguna pregunta, el personal del departamento integral desde el distrito hasta el barrio es responsable y guía con entusiasmo a los ciudadanos.
En particular, el Sr. Bui Gia Dinh dijo que había realizado procedimientos administrativos en el departamento de ventanilla única del distrito tres veces y que había recibido instrucciones específicas, rápidas y puntuales. Sin embargo, también dijo que al realizar los procedimientos para solicitar un permiso de construcción, relacionados con el diseño y los dibujos, debido a que no entendía bien este campo, esperaba que el distrito apoyara y agregara más personal "conocedor", y brindara instrucciones detalladas sobre los dibujos de diseño para los ciudadanos cuando vengan a realizar procedimientos administrativos.
Mientras tanto, el Sr. Nguyen Trung Hieu (representante de la compañía Amway Vietnam) dijo que la compañía organiza regularmente seminarios sobre marketing multinivel, por lo que cada semana lleva a cabo procedimientos relacionados en el departamento integral del distrito.
"Los procedimientos administrativos relacionados con la organización de seminarios de ventas multinivel se llevan a cabo en su totalidad, por lo tanto, recomiendo que el distrito de Thanh Xuan consulte con la ciudad para no presentar documentos originales adicionales, porque cuando se presentan documentos originales adicionales, tomará tiempo viajar para realizar los procedimientos", sugirió el Sr. Nguyen Trung Hieu.
¿Listo para recibir comentarios a través de iHanoi?
Al escuchar y aceptar las opiniones y recomendaciones de organizaciones e individuos, el vicepresidente del Comité Popular del Distrito de Thanh Xuan, Le Trung Cuong, expresó que se reconocían todas las opiniones, alentando y motivando al personal del departamento integral a seguir contribuyendo y sirviendo a las organizaciones y a los ciudadanos.
Respecto a la propuesta de apoyar a los funcionarios para proporcionar instrucciones de diseño detalladas a los ciudadanos que vienen a realizar procedimientos administrativos, el vicepresidente del Comité Popular del Distrito de Thanh Xuan, Le Trung Cuong, dijo que, con respecto a la concesión de licencias y el diseño de construcción, las organizaciones y los individuos pueden contratar unidades de consultoría con licencia de práctica, estatus legal y capacidad, que puedan asesorar y diseñar de acuerdo con el plan. La disposición por parte del distrito de contar con personal adicional para guiar los sorteos no está incluida en el reglamento.
Respecto a la opinión del representante de la Compañía Amway, el vicepresidente del Comité Popular del Distrito de Thanh Xuan, Le Trung Cuong, dijo que con respecto a la concesión de licencias para organizar seminarios de ventas multinivel, el número de asistentes es muy grande, lo que plantea muchos riesgos y peligros potenciales. Por lo tanto, para organizar seminarios, debe existir una licencia original para su comprobación y comparación, para evitar casos de falsificación de documentos...
“El distrito de Thanh Xuan siempre busca la civilización y la amabilidad en palabras y acciones, creando las máximas condiciones para las organizaciones y los ciudadanos cuando vienen a realizar procedimientos administrativos. En el futuro, el Comité Popular del Distrito continuará promoviendo la reforma administrativa y el control de los procedimientos administrativos; Crear condiciones favorables para las personas y las organizaciones, contribuyendo a mejorar el entorno de inversión y de negocios en el distrito. "El distrito está listo para recibir comentarios de organizaciones y ciudadanos que reflexionan a través de la aplicación iHanoi", enfatizó el vicepresidente del Comité Popular del Distrito de Thanh Xuan, Le Trung Cuong.
Fuente: https://kinhtedothi.vn/quan-thanh-xuan-san-sang-tiep-nhan-y-kien-cong-dan-phan-anh-qua-ihanoi.html
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