(NLDO)- En los 5 servicios de educación pública prestados, los puntajes de satisfacción de los estudiantes y los padres alcanzaron 4 o más, desde satisfecho a muy satisfecho.
El Departamento de Educación y Capacitación de Ciudad Ho Chi Minh acaba de anunciar los resultados de una encuesta que mide la satisfacción de las personas con los servicios de educación pública en Ciudad Ho Chi Minh en 2024.
Según el Departamento de Educación y Capacitación de la Ciudad, los resultados de la encuesta tienen como objetivo evaluar científica y objetivamente la calidad de la prestación de servicios de las instituciones educativas públicas en todos los niveles desde el preescolar hasta la escuela secundaria en la ciudad, a través de la comprensión de los sentimientos de quienes se benefician directamente de estos servicios, es decir, padres y estudiantes.
Los principales contenidos de la encuesta incluyen: Acceso a los servicios educativos; instalaciones, equipos; ambiente educativo; actividades educativas; desarrollo y progreso del estudiante. El Departamento de Educación y Capacitación realizó una encuesta en el Distrito 1, el distrito de Binh Tan y el distrito de Nha Be. Cada distrito selecciona 3 jardines de infancia, 3 escuelas primarias, 3 escuelas secundarias y 3 escuelas preparatorias; Tamaño de la encuesta 19.004 votos. Sujetos de la encuesta: Padres de familia desde preescolar hasta secundaria y estudiantes de bachillerato.
Puntuación general de satisfacción de los estudiantes según criterios de evaluación. Fuente: Departamento de Educación y Formación de la ciudad de Ho Chi Minh
El número total de formularios de encuesta recopilados por el departamento fue de 19.004 (incluidos: 14.128 formularios de padres y 4.876 formularios de estudiantes).
Resultados: Los puntajes de satisfacción en todos los criterios fueron altamente valorados por los padres y estudiantes, en todos los 5 servicios de educación pública proporcionados, los puntajes de satisfacción de los estudiantes y los padres fueron de 4 o más, desde satisfecho a muy satisfecho.
En particular, las puntuaciones de satisfacción general de los padres y los estudiantes fueron más altas en el criterio de "Ambiente educativo", con 4,69 puntos y 4,53 puntos, respectivamente. Según la evaluación del Departamento de Educación y Formación de la Ciudad, esto demuestra en parte la forma justa y transparente de organizar la enseñanza y evaluar los resultados del aprendizaje, las relaciones amistosas, afectuosas y unidas entre los estudiantes, el entorno de aprendizaje seguro y saludable, la satisfacción de las necesidades de aprendizaje de los estudiantes y las expectativas de los padres.
Puntuación de satisfacción de los padres por distrito. Fuente: Departamento de Educación y Formación de la ciudad de Ho Chi Minh
A nivel de distrito, la puntuación de satisfacción general de los padres y los estudiantes se muestra de la siguiente manera: La puntuación de satisfacción de los padres con los servicios de educación pública en todos los criterios es de 4 puntos o más (escala de 5 puntos).
De los cuales, el puntaje más alto de satisfacción en el criterio de "Ambiente educativo" en el nivel preescolar alcanzó 4.92 puntos, el más bajo en el criterio de "Instalaciones y equipamiento didáctico" alcanzó 4.43 puntos, el puntaje de satisfacción de los padres con los servicios de educación pública en todos los criterios disminuyó por nivel de educación, el más bajo en los niveles secundario y bachillerato. En general, aunque las puntuaciones en todos los criterios disminuyeron según el grado, en general, la satisfacción de los padres con los servicios de educación pública por grado todavía fue calificada altamente.
Para los padres: La brecha en los puntajes de satisfacción de los padres entre distritos es relativamente uniforme. La puntuación más alta de satisfacción en los criterios de "Entorno educativo" y "Accesibilidad a la educación" para los servicios educativos en las escuelas del distrito de Nha Be alcanzó 4,70 puntos, la más baja en el criterio de "Desarrollo e implementación de deberes cívicos" alcanzó 4,62 puntos.
En general, la satisfacción de los padres con los servicios de educación pública por distrito es muy valorada por los padres, lo que demuestra que confían y están satisfechos con los servicios educativos en la escuela.
Para los estudiantes: A través del análisis se valoran altamente todos los criterios de satisfacción de los estudiantes con los servicios de educación pública por distrito. En particular, los puntajes de satisfacción de los estudiantes en el distrito de Nha Be son más altos que en el Distrito 1 y el distrito de Binh Tan. La puntuación más alta de satisfacción de los estudiantes en el criterio "Entorno educativo" fue de 4,59 puntos en el distrito de Nha Be y la más baja en el criterio "Instalaciones y equipamiento de enseñanza" fue de 4,44 puntos en el distrito de Binh Tan.
Puntuaciones de satisfacción de los estudiantes por ubicación. Fuente: Departamento de Educación y Formación de la ciudad de Ho Chi Minh
Índice de satisfacción general de padres y estudiantes: Los resultados de la encuesta muestran que el índice de satisfacción general de padres y estudiantes con los servicios de educación pública en 2024 es mayor que en 2023.
Según el Departamento de Educación y Formación de la Ciudad, a través del análisis, el índice de satisfacción general de los padres El puntaje más alto en el nivel preescolar se encuentra entre todos los niveles de educación, en el cual el criterio “Ambiente educativo” en el nivel preescolar alcanza el 99.65%, el puntaje más bajo se encuentra en el criterio “Accesibilidad a la educación” para los servicios educativos en el nivel medio alcanza el 95.20%. Sin embargo, en general, la tasa de satisfacción general de los padres por grado es alta y la brecha en las tasas de satisfacción de los padres entre los grados es relativamente uniforme.
Mientras tanto, la tasa de satisfacción general de los padres por distrito es más alta en el Distrito 1, en el que el criterio "Instalaciones y equipamiento didáctico" en el Distrito 1 alcanza el 97,80%; El nivel más bajo en el criterio “Accesibilidad a la educación” para los servicios educativos en el distrito de Nha Be alcanzó el 95,97%. Sin embargo, en general, la tasa de satisfacción general de los padres por distrito es alta y la brecha en la tasa de satisfacción de los padres entre distritos es relativamente uniforme.
El índice de satisfacción general de los estudiantes con los servicios de educación pública es muy valorado y relativamente parejo en todos los criterios, alcanzando el más alto el 96,92% y el más bajo el 95,08%.
Las estadísticas sobre la tasa de cumplimiento de las expectativas de los estudiantes por ubicación no muestran diferencias entre los distritos: la más alta se encuentra en el distrito de Nha Be con un 97,26%, el segundo es el distrito 1 con un 97,21% y el distrito de Binh Tan con un 97,05%. En general, la tasa de cumplimiento de las expectativas de los estudiantes aumentó más del 5% en comparación con 2023.
Tasa de cumplimiento de las expectativas de los padres: Los servicios de educación pública proporcionados por la ciudad han cumplido con las expectativas de los padres. Esta tasa es muy alta en el nivel preescolar, alcanzando el 99,77% y disminuye gradualmente a medida que aumenta el nivel de educación, la primaria llega al 96,07%, la secundaria llega al 96,76%, la preparatoria llega al 98,91%. Esta relación no difiere mucho cuando se analiza por ubicación entre distritos. En general, la tasa de respuesta a las expectativas de los padres aumentó más del 5% en comparación con 2023.
Según la evaluación del Departamento de Educación y Formación de la Ciudad, los resultados de la encuesta sobre la satisfacción de la gente con los servicios educativos públicos en la ciudad en 2024 han mejorado en comparación con 2023, lo que refleja de manera algo objetiva los esfuerzos del sector de la educación y la formación en la mejora de la calidad de los servicios educativos, implementando: Construyendo "Escuelas Felices", "Aulas Felices"; Aplicación de tecnologías de la información, transformación digital en las actividades de enseñanza y aprendizaje; Se invierte, cuida y desarrolla en el desarrollo de propuestas educativas en el personal directivo y docente de la ciudad, con foco en mejorar la calidad de la educación integral de los estudiantes...
Sin embargo, todavía hay problemas a los que el sector de la educación y la formación de la ciudad siempre tiene que enfrentarse, como por ejemplo dificultades en las instalaciones y en las escuelas. En este criterio, tanto las puntuaciones generales de satisfacción de los estudiantes como de los padres son bajas. Esta situación se explica por el rápido crecimiento demográfico de la ciudad, especialmente por el aumento de la población mecánica. Si bien todos los sectores y niveles han prestado gran atención y apoyo, la velocidad de expansión de la escala de las escuelas aún es limitada y no satisface las necesidades de la población.
Fuente: https://nld.com.vn/tp-hcm-diem-hai-long-cua-hoc-sinh-huyen-nha-be-cao-hon-quan-1-va-binh-tan-196241204123519039.htm
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