Con el fin de implementar eficazmente la Estrategia Nacional de Finanzas Inclusivas hasta 2025, con visión a 2030, en los últimos años, la Institución de Microfinanzas Thanh Hoa (TCVM) se ha centrado en invertir e investigar para desarrollar una variedad de productos y servicios financieros básicos, dirigidos a los grupos objetivo de las finanzas inclusivas.
Thanh Hoa Microfinance siempre se esfuerza por ofrecer a los clientes productos financieros y no financieros "amigables y efectivos".
Dentro del alcance de operaciones permitido, la Organización de Microfinanzas Thanh Hoa actualmente proporciona productos financieros y no financieros amigables y efectivos a hogares pobres, hogares de bajos ingresos y microempresas en la provincia.
Las fuentes de microcrédito atienden a clientes que necesitan invertir en actividades de producción agrícola, forestal, pesquera, negocios comerciales... o buscan mejorar la calidad de vida de hogares de bajos ingresos a través de medidas de crédito al consumo tales como: construir nuevas, modernizar y renovar instalaciones de saneamiento y agua potable; construcción de casas; invertir en educación (comprar vehículos, útiles escolares, pagar matrículas para niños); Compra de equipos eléctricos y de refrigeración, compra de medios de transporte para el trabajo... El monto mínimo del préstamo es de 1 millón de VND, el máximo es de 100 millones de VND. Forma de préstamos sin garantía para grupos o individuos, no se requiere garantía. Plazos de préstamo flexibles de 6 a 24 meses.
Además de ofrecer préstamos, los productos de ahorro de Thanh Hoa Microfinance Bank están diseñados para adaptarse a los clientes objetivo, incluidos: ahorros obligatorios, ahorros voluntarios y productos de microseguros. Depósitos de ahorro voluntario para clientes tanto de microfinanzas como de no microfinanzas con tasas de interés competitivas en el mercado. El depósito mínimo es de 50 mil VND, el máximo es de 1 millón de VND si se deposita en la casa cultural del pueblo o en el domicilio del cliente. Thanh Hoa Microfinance Bank coopera con PTI Post Insurance Joint Stock Company para proporcionar productos de microseguros que incluyen: seguro de préstamo y seguro de salud integral para los miembros de la organización.
Para ayudar a los clientes a acceder y utilizar productos y servicios financieros básicos de manera conveniente y a costos razonables, la Organización de Microfinanzas Thanh Hoa tiene muchas innovaciones, flexibilidad y creatividad en su enfoque y organización de canales de distribución. Además del enfoque tradicional del personal de TCVM que se reúne directamente, promueve y presenta productos y servicios a los clientes o a través de la Unión de Mujeres y las autoridades locales, TCVM Thanh Hoa también aplica tecnología (a través de tabletas y teléfonos inteligentes) para registrar la información del cliente de préstamos a través del subsistema de software CCS y la aplicación de ahorro en línea para realizar transacciones con clientes que depositan ahorros directamente en la casa cultural de la aldea con la cantidad de depósito más pequeña, los clientes pueden depositar regularmente sin costos de viaje, conveniente para viajar y asegurar la información del cliente. Esto demuestra la determinación de Thanh Hoa Microfinance en innovar sus métodos operativos y prestación de servicios, tomando siempre al cliente como el centro del servicio.
Además de las ventajas y logros, las actividades de la MTCV enfrentan muchas dificultades y desafíos. Para promover el desarrollo de productos y servicios financieros flexibles adecuados para clientes que son hogares pobres, hogares de bajos ingresos, microempresas, especialmente en áreas rurales, remotas y aisladas, Thanh Hoa Microfinance ha estado y continúa implementando soluciones de manera sincronizada. Para los productos crediticios, Thanh Hoa Microfinance siempre se centra en investigar cuidadosamente las necesidades, las condiciones de vida, los pensamientos y las aspiraciones de los clientes para construir productos crediticios apropiados que se acerquen a las necesidades reales. Para los productos de ahorro, Thanh Hoa Microfinance Bank ofrece productos de ahorro a plazo y depósitos a plazo. En consecuencia, además de los productos de ahorro regulares, Thanh Hoa Microfinance Bank también diseña productos de ahorro especiales para hogares de bajos ingresos/minorías étnicas, tales como: ahorros acumulados, ahorros para el futuro y ahorros súper flexibles. El objetivo del producto es alentar, apoyar y motivar a los clientes de bajos ingresos a comenzar a formar el hábito y la mentalidad de ahorrar, acumulando pequeñas cantidades de dinero durante un largo período de tiempo para "nutrir" el futuro o hacer frente a los riesgos de la vida. Los clientes pueden comenzar a ahorrar con una cantidad mínima de 50 mil VND, depositar y retirar dinero directamente en la casa cultural del pueblo mensualmente, se fomentan los depósitos a largo plazo.
Además de eso, TCVM se centra más en expandir sus operaciones a áreas remotas, lugares donde el acceso a los servicios financieros todavía es difícil y la tasa de personas que realizan transacciones en el sector bancario y financiero todavía es muy baja. Por lo tanto, la proporción de clientes de minorías étnicas está aumentando cada vez más en el número total de clientes de Thanh Hoa Microfinance. Este es uno de los grandes esfuerzos de Thanh Hoa Microfinance para promover las finanzas integrales en la provincia de Thanh Hoa en particular y en todo el país en general.
Por la dedicación, profesionalismo y responsabilidad del personal; Flexible y creativo en la creación de productos crediticios, adoptando el lema centrado en el cliente, Thanh Hoa Microfinance Bank afirma cada vez más su reputación y marca con clientes y socios, y es reconocido y muy apreciado por las autoridades locales. En los últimos tiempos, Thanh Hoa Microfinance Bank ha ampliado continuamente su área operativa, ha aumentado sus préstamos pendientes y ha ayudado a cada vez más clientes a acceder a fuentes de préstamos "amigables y efectivas". En la actualidad, la Organización de Microfinanzas Thanh Hoa opera con 4 sucursales y 11 oficinas de transacciones en 229 comunas, 22 distritos, pueblos y ciudades, con un total de préstamos pendientes que alcanza los 468 mil millones de VND y un número total de prestatarios de 19.755 personas. Thanh Hoa Microfinance es realmente un punto brillante en el panorama general de las microfinanzas vietnamitas.
Artículo y fotografías: Hoang Linh
Fuente: https://baothanhhoa.vn/day-manh-phat-trien-san-pham-dich-vu-tai-chinh-vi-mo-219358.htm
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