3 cosas que debes hacer de inmediato si sospechas que te han estafado

A medida que el año llega a su fin, las estafas en línea aumentan en número y variedad de formas. Las formas fraudulentas cambian constantemente, entrelazando lo antiguo y lo nuevo con formas nuevas más sofisticadas.

Según las recomendaciones de los bancos, los clientes deben estar más atentos a trucos sofisticados como:

Esté alerta a la forma de apropiación del derecho de uso de cuentas de redes sociales que son populares hoy en día (Zalo, Facebook, Tiktok, ...) para luego enviar mensajes, hacer videollamadas con la imagen del propietario de la cuenta mostrada para generar confianza con amigos y familiares del propietario de la cuenta con el propósito de pedir dinero prestado o transferir dinero.

Advertencia sobre la estafa "Juega juegos en línea para ganar dinero real".

Las trampas de reclutamiento en línea estafan a los solicitantes de empleo en Telegram.

Hacerse pasar por empleados bancarios para ofrecer tasas de interés atractivas y regalos al realizar depósitos de ahorro en línea para atraer a los clientes a iniciar sesión en enlaces falsos para robar información del cliente.

En particular, los bancos recomiendan a sus clientes estar absolutamente atentos a las solicitudes y tentaciones en las redes sociales y no facilitar ningún tipo de información personal a desconocidos.

No haga clic bajo ninguna circunstancia en enlaces extraños ni proporcione información de cuentas, información personal, contraseñas ni nombres de usuario de banca electrónica a otras personas, incluidos empleados bancarios o personas que dicen ser investigadores. El personal del banco nunca se comunica con los clientes para solicitarles información de seguridad personal o información de cuentas o tarjetas.

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Los bancos advierten sobre nuevas maniobras de lavado de dinero. (Foto: SeABank).

No tome fotografías del anverso de la tarjeta ni de la información del código de la tarjeta para enviarlas por correo electrónico o publicarlas en sitios de redes sociales. Si se revela esta información, los delincuentes aprovecharán la laguna legal para encontrar una forma de robar dinero de la cuenta.

No guarde contraseñas en su navegador web ya que pueden ser robadas por malware.

Según la recomendación de Vietcombank, en caso de sospecha de fraude, los usuarios deben hacer las siguientes 3 cosas inmediatamente: Bloquear el servicio o cambiar la contraseña del servicio inmediatamente (seleccionar la función de cambio de contraseña en la aplicación); Llame inmediatamente a la línea directa del banco o diríjase al punto de transacciones bancarias más cercano para recibir ayuda; Preséntese en la comisaría más cercana.

Los bancos refuerzan sus defensas con tecnología biométrica

Con el fin de mejorar la seguridad y garantizar un mayor nivel de protección de las cuentas de los titulares de cuentas bancarias, el Banco Estatal emitió la Decisión 2345 que reemplaza la Decisión 630 y entrará en vigor a partir del 1 de julio de 2024.

En consecuencia, las transferencias bancarias de dinero (a diferentes titulares de cuentas) o los depósitos en billeteras electrónicas de más de 10 millones de VND o el valor total de las transferencias de dinero y pagos en un día que exceda los 20 millones de VND deben ser autenticados mediante biometría (se puede utilizar una tarjeta de identificación ciudadana con chip incorporado, una cuenta VneID o datos biométricos almacenados en la base de datos del banco).

La tecnología biométrica es una forma de identificar y verificar a los individuos a través de características biológicas como imágenes faciales, huellas dactilares, patrones de iris, voz... Esta tecnología se considera que minimiza la posibilidad de falsificación y tiene la máxima seguridad. En la actualidad, los bancos autentican principalmente la biometría mediante reconocimiento facial, porque los datos del iris y de la voz aún no se recopilan ni almacenan.

Además del cambio a la hora de transferir dinero, los clientes individuales también deberán identificarse biométricamente antes de realizar su primera transacción a través de una aplicación bancaria (banca móvil) o antes de realizar una transacción en un dispositivo distinto del último en el que realizaron la transacción. Además, los bancos necesitan tener métodos de autenticación OTP adicionales enviados por mensaje de texto/voz o Soft OTP/OTP Token.

Además de esto, el banco debe enviar SMS o correo electrónico a los clientes (de acuerdo con la información registrada del cliente), notificándoles sobre el primer inicio de sesión en la aplicación de Banca por Internet/Banca Móvil o el inicio de sesión en un dispositivo diferente al último dispositivo de inicio de sesión.

Sin embargo, no es necesario esperar hasta el 1 de julio de 2024, LPBank ha agregado recientemente una función de autenticación facial al iniciar sesión en la aplicación LienViet24H en nuevos dispositivos.

Esta función no solo ayuda a proteger las cuentas de los clientes si su información se filtra accidentalmente y es tomada por delincuentes, sino que también ayuda a los clientes a iniciar sesión de manera flexible en diferentes dispositivos.

No sólo las estafas online tienen como objetivo las cuentas bancarias, en la realidad hay estafas a las que pocas personas prestan atención porque la cantidad de dinero estafada no suele ser demasiado grande.

El Sr. Tran Tuan Truong, estudiante de cuarto año de la Academia de Tecnología de Correos y Telecomunicaciones, dijo que después de publicar en grupos de Facebook que buscaba su billetera perdida cuando regresaba a casa de la escuela, una cuenta falsa le envió un mensaje a través de Facebook Messenger. Esta persona dijo que tenía información sobre la persona que encontró la billetera del Sr. Truong y estaba dispuesta a proporcionar la información con la condición de que le transfiriera 200.000 VND a esta persona como "agradecimiento".

“Miré la página personal y era una cuenta falsa. "Sospeché que se trataba de una estafa, por lo que no transferí el dinero como me habían solicitado", dijo Truong.