Después del Tet, la demanda de turismo y viajes de primavera aumenta, por lo que la situación de fraude y apropiación de propiedad en el ciberespacio en el sector turístico también "florece", causando daños materiales a las personas y dañando la reputación de las empresas de servicios turísticos.
A mediados de febrero de 2025, el Departamento de Seguridad de la Información (Ministerio de Información y Comunicaciones) emitió una advertencia sobre la situación generalizada de complejos turísticos, hoteles y casas de familia falsos en plataformas en línea después del Tet.
En concreto, los estafadores crearon una página de fans profesional haciéndose pasar por el complejo turístico Minawa Kenh Ga, Ninh Binh. Después de que el turista contactó al consultor y transfirió el primer depósito de 6,5 millones de VND, el estafador le informó al cliente que el contenido era incorrecto y le pidió que transfiriera el dinero nuevamente para que el departamento de contabilidad lo confirmara. Sin embargo, después de muchas transferencias de más de mil millones de VND, el sujeto bloqueó la comunicación y se apropió de todo el monto.
Según el Departamento de Seguridad de la Información, los fraudes en el sector turístico son cada vez más habituales. Los delincuentes han creado sitios web falsos con interfaces idénticas a las de famosos complejos turísticos, hoteles y casas de huéspedes, o han publicado hermosas imágenes y precios atractivos que no son reales para atraer a los clientes. Luego de que el cliente deposite y pague, el sujeto cortará el contacto. O hay casos donde los clientes llegan pero no reciben el servicio. Los artículos publicitarios con decenas de miles de interacciones, basados en bellas imágenes y publicaciones profesionales, hacen que muchas personas caigan en la trampa.
La Sra. Nguyen Nhat, representante de la empresa Fttourist, compartió que muchos sitios web de compañías de viajes, hoteles y complejos turísticos famosos son falsos. Por lo tanto, antes de decidir reservar una habitación, los clientes deben comprobar cuidadosamente la dirección del sitio web; Consultar personas que se han alojado en el hotel que desea reservar; Tenga cuidado con las fanpages que anuncian reservas de habitaciones a precios demasiado baratos en comparación con el mercado; Contacte directamente con el alojamiento antes del pago; Solo debe reservar a través de plataformas o empresas de viajes de buena reputación…
Para evitar que las personas sean estafadas, el Sr. Hoang Quoc Hoa, Director del Centro de Información Turística (Administración Nacional de Turismo de Vietnam), dijo que la Administración Nacional de Turismo de Vietnam acaba de emitir el Despacho Oficial No. 253/CDLQGVN-QLLT a los departamentos de turismo de las provincias y ciudades administradas centralmente sobre la prevención, detención y manejo de actividades fraudulentas de apropiación de activos en el ciberespacio en el sector turístico. La Administración Nacional de Turismo de Vietnam recomienda que los departamentos de gestión turística locales incrementen la propaganda dirigida a las empresas y a los ciudadanos de servicios turísticos sobre las nuevas formas y trucos de fraude en el sector turístico; Se aconseja a las personas que investiguen cuidadosamente la información de los proveedores de servicios turísticos antes de realizar transacciones de pago; Fortalecer la inspección y el examen, detectar y tratar con prontitud las infracciones de acuerdo con las disposiciones de la ley; Coordinar con las autoridades para revisar y prevenir periódicamente sitios web y páginas de fans falsas, manejar estrictamente a los sujetos con comportamiento fraudulento... Al mismo tiempo, crear conciencia sobre la responsabilidad en la protección de los clientes; Revise periódicamente y detecte oportunamente plataformas de información y sitios de redes sociales que suplantan su identidad de negocio de servicios turísticos...
"La Administración Nacional de Turismo de Vietnam siempre actualiza todas las bases de datos oficiales y legítimas en las plataformas digitales, haciéndolas públicas para que las personas y las empresas puedan consultarlas y verificar si la información proporcionada por los sujetos es correcta o no. Cuando sea necesario, las personas pueden informar a la plataforma de la aplicación Vietnam Travel. Las personas deben investigar cuidadosamente y mantener la calma antes de transferir dinero del servicio. Cuando detecten un comportamiento fraudulento, deben informarlo a la agencia policial más cercana para obtener orientación sobre cómo manejarlo", aconsejó el Sr. Hoa.
Fuente: https://daidoanket.vn/can-trong-voi-lua-dao-dich-vu-du-lich-tren-khong-gian-mang-10300348.html
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