Hanoi, puesto en funcionamiento oficialmente el 28 de junio, a partir del 1 de agosto ha organizado la emisión y creación de cuentas para funcionarios y empleados públicos en 61/61 agencias y unidades (30 distritos, ciudades y 31 departamentos, sucursales, sectores y unidades afiliadas) para participar en la recepción y procesamiento de retroalimentación y recomendaciones de campo (PAKN) en iHanoi.
Hasta el momento se han registrado 2.350 PAKN en el lugar con una tasa de procesamiento de hasta el 70,4%. El número de procedimientos administrativos PAKN es de 247 casos con una tasa de procesamiento de transferencias del 40,1%. La satisfacción de las personas con el tratamiento PAKN se mantiene estable en alrededor del 65,6%.
El número de PAKN transferidos a la Ciudad para su asentamiento aumentó rápidamente a principios de agosto de 2024. En promedio, se reciben y procesan alrededor de 40 quejas por día, que se transfieren a los departamentos y agencias pertinentes o se devuelven a la localidad correcta para su resolución. Las agencias y unidades implementan seriamente y completan a tiempo. En concreto, en julio los PAKN vencidos representaron tan solo el 11,07% y en los primeros 8 días de agosto no hubo ningún PAKN vencido.
Se sabe que Hanoi ha añadido 40 puntos de cámaras de tráfico en la aplicación iHanoi. Se espera que la próxima semana se complete la lectura del código QR de la tarjeta CCCD junto con la incorporación de la función de recepción de iniciativas de Capital. Al mismo tiempo, introducir monederos electrónicos para pagos online y crear plantillas para casos de rechazo.
En términos de información y propaganda, en redes sociales como FanPage “Capital Hanoi – Vietnam”; Youtube iHanoi publica periódicamente informes, videos tutoriales e infografías sobre iHanoi. Además, algunas personas han creado un grupo de Facebook “iHanoi con la gente de la capital” para compartir, presentar y apoyar el uso de la aplicación.
En el futuro, iHanoi continuará integrando otras utilidades útiles para las personas: Encuesta de opinión de la gente; recibir las peticiones de los electores; Busca plazas de aparcamiento y reserva, paga; búsqueda de servicio de ruta de autobús; consultar libreta de contactos electronica, admision escuela primaria; servicio de pago de electricidad, recarga de teléfono; Actualizar la función de noticias de Hanoi…
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Fuente: https://kinhtedothi.vn/ung-dung-ihanoi-co-hon-545-000-nguoi-dan-tiep-can-va-su-dung.html
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