La presión es una oportunidad para ser más decidido.

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El empresario Nguyen Kim Anh, director de producto de VinBigdata: La presión es una oportunidad para ser más decidido

Si VinBigdata sólo hubiera confiado en el código, no habría podido lanzar ViGPT, la primera "versión vietnamita de ChatGPT" para usuarios finales. En ese recorrido, el Product Manager es quien inspira el entusiasmo, llevando al equipo a “llegar exitosamente a la meta”.

El empresario Nguyen Kim Anh, director de productos de VinBigdata

Encontrar formas de sobrevivir en un mercado feroz

Durante mucho tiempo, las personas que trabajan en tecnología han sido consideradas frías y taciturnas. Tener que sentarse y trabajar con cientos de comandos de programación todos los días, la sequedad y la rigidez probablemente se han convertido en una "enfermedad ocupacional" para la gente de TI. Sin embargo, el director de productos de VinBigdata, Nguyen Kim Anh, no lo cree así.

Durante toda la conversación con los periodistas de Investment Newspaper, una sonrisa estuvo siempre presente en el rostro de este director 8X. Es esa energía positiva la que ha ayudado a VinBigdata a acelerar en la feroz carrera de la IA (inteligencia artificial).

Al mencionar la palabra clave IA, el Sr. Kim Anh parecía extremadamente emocionado. Según él, el año pasado ha sido un período de auge para esta tecnología. No busque más allá del Consumer Electronics Show CES 2024 (EE. UU.), donde la IA se ha integrado en todo tipo de productos, desde televisores y lavadoras hasta computadoras y robots. Ya sean pequeñas empresas emergentes o grandes empresas, nadie quiere perderse esta nueva tendencia.

Aunque algunos productos no son muy eficaces en la práctica, debemos valorar a estas empresas pioneras. Son estas ideas las que impulsarán nuevos movimientos e impulsarán el progreso de la ciencia y la tecnología, afirmó el Sr. Kim Anh.

En retrospectiva, los modelos de lenguaje grande (LLM), la tecnología precursora de los chatbots de IA actuales, han existido durante décadas. En aquella época surgieron muchas ideas creativas, pero debido a las barreras del hardware, su realización quedó fuera de nuestro alcance.

Las tendencias de IA que admiramos hoy son el resultado de la voluntad y la ambición de muchos tecnólogos que no han dado la espalda a su código.

La propia ViGPT, la última solución de aplicación de inteligencia artificial generativa de VinBigdata, también nació en ese contexto. Aunque el producto se lanzó justo cuando explotó la tendencia de la IA, este era un plan que la empresa había acariciado desde sus inicios.

El verdadero giro se produjo cuando OpenAI lanzó inesperadamente ChatGPT. El mundo entero está “loco” por las capacidades de este chatbot de IA. Muchos gigantes tecnológicos como Google, Microsoft, Facebook... se han apresurado a lanzar productos similares para competir y VinBigdata no es una excepción.

Lo que más me impresionó fue el libro “La vida cambia cuando nosotros cambiamos”. No podemos afrontar ni afrontar las dificultades con un estado de ánimo negativo. Por eso, siempre veo la presión como una oportunidad para volverme más decidido y centrado. Para las personas que trabajan en tecnología, si no hay presión, fácilmente crearán un producto que carezca de profundidad.

- La empresaria Nguyen Kim Anh

La tendencia de la tecnología de IA es una ola que avanza muy rápido. Si somos lentos y no lanzamos productos a tiempo, la empresa se quedará atrás. Por lo tanto, todos los empleados de VinBigdata han dedicado todos sus recursos y entusiasmo a acortar al máximo el plazo de lanzamiento de ViGPT, afirmó el Sr. Kim Anh.

Sin embargo, el equipo de la compañía aún tenía que enfrentarse a otra dificultad, que era encontrar el punto clave para crear competitividad del producto. Si ViGPT no tuviera puntos únicos, este proyecto se habría hundido en el olvido entre docenas de chatbots de IA que surgen como hongos después de la lluvia. Después de muchas reuniones estresantes y noches de insomnio, el Sr. Kim Anh y sus colegas encontraron la respuesta a este problema.

“No buscamos un producto universal. ViGPT se centra en satisfacer las necesidades específicas de cada grupo de clientes. Las empresas pueden entrenar a ViGPT con datos internos y obtendrán un chatbot de IA que se adapte perfectamente a sus necesidades”, afirmó el director de producto de VinBigdata.

Además, ViGPT también está optimizado para responder de forma precisa y objetiva preguntas específicas sobre Vietnam, incluidas las características culturales regionales, la historia, el turismo, la literatura y el conocimiento común sobre la salud. No solo eso, el costo operativo de este producto también es muchas veces menor que el de los chatbots de IA más famosos del mundo. Centrarse en nichos de mercado y tratar de resolver los problemas de los clientes es la “carta de triunfo” que ayuda a ViGPT a competir con grandes competidores.

Finalmente, el 27 de diciembre de 2023, ViGPT se presentó al público. El producto ha recibido más de 25.000 registros de prueba y 10.000 usuarios en 15 días de pruebas de la versión comunitaria. Sin embargo, las impresionantes cifras anteriores aún no pueden disipar las preocupaciones del Director de Producto de VinBigdata.

La aceptación de la comunidad es la mayor alegría del equipo de desarrollo. Sin embargo, también supone una presión para nosotros, ya que todos tienen grandes expectativas puestas en ViGPT. El equipo está planificando y desarrollando soluciones para seguir optimizando el producto, afirmó el Sr. Kim Anh.

En 2024, VinBigdata continuará el viaje de perfeccionamiento de ViGPT y avanzará hacia el objetivo de la comercialización. Se espera que a fines de marzo de 2024, la versión comunitaria de ViGPT esté disponible de forma gratuita para organizaciones sin fines de lucro. Estas unidades sólo tienen que pagar costes de operación, con precios mucho más competitivos que otros modelos.

El lanzamiento de ViGPT marca el dominio tecnológico del equipo de ingeniería nacional y es una prueba de que las empresas vietnamitas pueden explotar y proteger de forma totalmente autónoma la seguridad de los datos nacionales. En la carrera de la IA, como empresa pionera, VinBigdata ha enfrentado, enfrenta y enfrentará muchos desafíos. Sin embargo, el mercado siempre necesita innovadores. ViGPT no es solo una herramienta de chatbot; también es una inspiración para una generación de productos de IA etiquetados como "hechos en Vietnam" para llegar a todo el mundo.

La presión es algo positivo

A lo largo de su carrera, el Sr. Kim Anh siempre se siente orgulloso de los ingenieros tecnológicos vietnamitas. Sólo en el campo de la IA, los recursos humanos nacionales no son inferiores a los de los países desarrollados. En las sedes de las Big Tech (las mayores empresas tecnológicas de Estados Unidos) no es difícil encontrar programadores de Vietnam.

Las universidades han comenzado a centrarse en desarrollar más carreras relacionadas con la IA. La selección de estudiantes es muy rigurosa. Por ejemplo, en la Universidad Tecnológica, informática es la carrera más popular y tiene un índice de admisión muy alto, afirmó el Sr. Kim Anh.

No sólo eso, las empresas en Vietnam también están muy abiertas a la IA. Las empresas siempre están dispuestas a "tomar atajos y adelantarse" para acortar la brecha con sus competidores extranjeros. Este factor ayuda al personal de IA a tener un lugar para practicar y experimentar libremente con nuevas ideas sin temor al fracaso.

“La clave es motivar a los miembros. Si quienes crean el producto no creen en lo que hacen, el proyecto difícilmente tendrá éxito”, confesó el Sr. Kim Anh.

Detrás del producto tan bien recibido por la comunidad hay una serie de jornadas de trabajo incansables del equipo de programación. En el contexto de una competencia cada vez más feroz en el campo de la tecnología de IA, la presión está presente todos los días, a todas horas. Aquí es cuando el Sr. Kim Anh desempeña su papel de "locomotora".

Según el director de producto de VinBigdata, un buen líder necesita comprender claramente las fortalezas y debilidades de cada empleado. Tendrán que saber cuándo sus subordinados tienen dificultades y cuándo necesitan intervenir para distribuir el trabajo de manera eficaz. No sólo eso, el propio líder también debe mantener la calma bajo toda presión. Un suspiro de frustración puede extinguir el entusiasmo de toda una empresa.

Al igual que ocurre con las tendencias de la IA, muchas personas temen que pronto serán reemplazadas por máquinas. Sin embargo, desde la perspectiva del Sr. Kim Anh, este desafío es en realidad una oportunidad. Con el poderoso apoyo de la IA, la fuerza laboral ahora podrá aportar más valor a la sociedad. El tiempo de trabajo se acorta, pero la eficiencia es mayor. Esto es realmente lo que buscan los productos de IA.

Además, la presencia de esta tecnología también es un recordatorio para los trabajadores. No importa cuán avanzada sea la inteligencia artificial, todavía está por detrás de la inteligencia humana. Mientras usted mejore continuamente sus conocimientos y siga aprendiendo, ninguna máquina o IA podrá quitarle oportunidades laborales a los trabajadores. En un mundo en constante cambio, nadie se quedará atrás si todos comparten la determinación de seguir adelante.

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