El Dr. Dao Duc Minh, director general de VinBigdata Company, y la historia de las devoluciones

Nuestra conversación con el Dr. Dao Duc Minh, Director General de VinBigdata Company (perteneciente a Vingroup Corporation), tuvo que reprogramarse dos veces porque tenía una agenda de trabajo muy ocupada a finales de año. Después de las 11 de la mañana, el Dr. Dao Duc Minh apareció en su consultorio y nos dijo con preocupación que después de esta entrevista, tenía otra cita...

Con el elegante comportamiento de un joven líder que ha trabajado en el extranjero durante muchos años, y con la compostura inherente de un científico e investigador, el Dr. Dao Duc Minh compartió con los periodistas de Dan Viet sobre los primeros días de su regreso a Vietnam, convirtiéndose en un líder clave en VinBigdata.

A lo largo de la historia, rara vez (e incluso no quiso) hablar de sí mismo, sino que se centró principalmente en el rápido desarrollo de la tecnología como la Inteligencia Artificial (IA), Big Data, que está afectando a todos los campos económicos y sociales de Vietnam, y el deseo de contribuir.

Porque, según él, «solo nosotros podemos comprender las características de los datos vietnamitas, las necesidades y las características de los vietnamitas. Por lo tanto, dominar los datos vietnamitas será clave para mantener la tecnología central».

00:05:36

Acabamos de hablar del "retorno". Y como sabemos, se graduó con una doble maestría en dos famosas universidades tecnológicas de Italia y Alemania, para luego obtener su doctorado en Estados Unidos. ¿Por qué decidió regresar a Vietnam después de vivir en el extranjero durante muchos años y trabajar para una organización de inteligencia artificial en EE. UU., participando en muchos proyectos grandes del gobierno estadounidense?

- La historia de VinBigdata desde los primeros días es la historia de aquellos que regresaron, empezando por el profesor Vu Ha Van. Anteriormente trabajé en el extranjero durante muchos años, más de 10 años en los EE. UU. Regresé a Vietnam después de que el profesor Vu Ha Van iniciara VinBigdata. No sólo el profesor Vu Ha Van y yo, en VinBigdata, muchas personas clave son también expertos y doctores que han estudiado en el MIT, la Universidad Johns Hopkins, la Universidad de Chicago o empresas líderes como Microsoft, Amazon...

Creo que no sólo el Profesor Vu Ha Van y yo, sino también el personal de VinBigdata -personas de todo el mundo que decidieron regresar a Vietnam- tenemos la aspiración común de contribuir, de usar las manos y las mentes vietnamitas para dominar los datos vietnamitas, creando así productos y soluciones puramente vietnamitas, para servir y contribuir a mejorar la calidad de vida del pueblo vietnamita. Más aún, queremos llevar la tecnología vietnamita a un nivel mundial y elevar su posición en el ámbito internacional.

En Vingroup tenemos la oportunidad de desarrollar y resolver problemas significativos. Por supuesto que hay muchos desafíos y mucha presión, pero lo importante es cómo aprovechamos esa oportunidad. Vingroup nos planteó miles de problemas grandes, algunos de los cuales compartí con mis colegas y les dije que sólo aquí, en este momento, podemos resolver ese tipo de problemas.

El Dr. Dao Duc Minh habla con periodistas del periódico electrónico Dan Viet.

Usted acaba de mencionar que se le dio la oportunidad, pero con eso viene una gran responsabilidad y una gran presión por las expectativas de los líderes del grupo. Entonces, como director general de una empresa en ascenso, ¿cómo afronta usted esa presión?

- Hablando de presión, responsabilidad y grandes expectativas, definitivamente las hay, pero cómo aceptas esa presión es el punto clave. Si lo consideramos como una oportunidad, un reto para hacer grandes cosas, para resolver grandes problemas, tendrá un significado más positivo, empujándonos hasta el límite para hacerlo. Pensarlo como presión será más pesado.

En VinBigdata lo vemos desde la perspectiva de que se nos dan oportunidades, aunque desafiantes, las oportunidades son muy claras, hay objetivos y eso es lo que muchos de mis colegas quieren lograr: resolver problemas significativos para la comunidad.

Aquí pongo límites pero eso no significa que los límites estén demasiado lejos. Tendré un plan para hacer eso.

Estamos hablando mucho sobre la historia de Vietnam entrando en una nueva era: la era del crecimiento nacional. ¿Cómo evalúa el papel de la tecnología en la Nueva Era del país?

- La tecnología juega un papel clave y es una fuerza impulsora indispensable. El rápido desarrollo de tecnologías como la Inteligencia Artificial (IA), el Big Data y el Internet de las Cosas (IoT) no sólo afecta a todos los campos económicos y sociales, sino que también es un factor importante para mejorar la competitividad del país.

En el sector público, la tecnología puede ayudar a innovar de manera fundamental e integral la gestión y las operaciones del sector público, contribuyendo a construir un gobierno digital inteligente.

Para el sector privado, la tecnología puede ayudar a cambiar la forma en que se operan y gestionan las cosas, aumentando así la eficiencia laboral, reduciendo los costos de producción, incrementando la productividad y el valor del producto, expandiendo los mercados y mejorando la competitividad.

En el aspecto social, la tecnología contribuye a mejorar la vida de las personas, construyendo una sociedad civilizada y moderna, donde las personas puedan acceder fácilmente a la información, a los servicios educativos y médicos, convirtiéndose en un puente entre las personas y las organizaciones estatales...

Cuando decimos que Vietnam está entrando en una nueva era, significa marcar un cambio completo en la calidad, y en el pasado, no establecimos una definición para una nueva era. Pero la realidad actual exige que los campos y las industrias realicen avances para crear cambios cualitativos fundamentales, así que ¿qué cambios cualitativos ha realizado VinBigdata para afrontar esta era de crecimiento?

- VinBigdata se fundó hace 6 años, de los cuales los primeros 3 años fueron como Instituto de Investigación en el ecosistema de Vingroup, con actividades de investigación básica orientadas a la aplicación en los campos de la inteligencia artificial (IA) y el big data. En 2021, se constituyó oficialmente VinBigdata Joint Stock Company y comenzó a comercializar productos en el mercado.

VinBigdata, que comenzó como un instituto de investigación, cuenta desde sus inicios con una base sólida para desarrollar aplicaciones de IA basadas en Big Data. Tenemos una estrategia unificada para el desarrollo de datos, desde los primeros días hemos recopilado y procesado grandes fuentes de datos, especialmente fuentes de datos específicas del pueblo vietnamita. Estamos orgullosos de poseer el sistema de base de datos más grande de Vietnam, hasta 3.500 Terabytes en muchos campos diferentes, incluidos datos de voz, genoma vietnamita, imágenes humanas, imágenes médicas...

En segundo lugar, definimos claramente nuestro objetivo desde el principio, que es desarrollar y dominar la tecnología central puramente vietnamita, sin depender de ninguna tecnología del mundo. Esto trae ciertas ventajas, facilitando la personalización de la tecnología para resolver diversos problemas de negocio de la forma más adecuada y óptima. Decir que ver el camino de VinBigdata fue muy metódico desde el principio.

VinBigdata tiene puntos fuertes en soluciones y tecnología, así que ¿dónde se sitúa VinBigdata en el contexto científico y tecnológico actual de nuestro país? Y según usted, ¿cómo podemos crear productos competitivos en el contexto de una tecnología cada vez más desarrollada, si VinBigdata es apenas una empresa nueva, fundada hace unos años?

- Como empresa completamente vietnamita, esta es una diferencia y una "ventaja competitiva" de VinBigdata en comparación con otras empresas del mundo. Con la misión de "Tecnología vietnamita: para el futuro de Vietnam", nos centramos en las ventajas de comprender el idioma y la localidad, las ventajas de recopilar datos específicos del pueblo vietnamita, a partir de los cuales desarrollamos aplicaciones prácticas para mejorar la vida del pueblo vietnamita.

En segundo lugar, tenemos una ventaja en materia de datos porque hemos decidido desde el principio utilizar los datos como base para desarrollar aplicaciones de IA. Desde nuestros inicios, hemos invertido y nos hemos centrado en la recopilación y el procesamiento de datos en muchos campos y actualmente poseemos el sistema de base de datos más grande del pueblo vietnamita.

En tercer lugar, decidimos desde el principio desarrollar y dominar la tecnología vietnamita pura en lugar de utilizar tecnología extranjera. Esto supone una gran ventaja competitiva a la hora de ayudar a implementar problemas prácticos al coste más adecuado, además se trata de garantizar la seguridad de la información.

Otro punto es que siempre buscamos cooperar con las unidades líderes del mundo para poder tomar ventaja, no nos quedamos atrás, siempre vamos juntos en términos de tecnología, podemos aprovechar nuestras otras ventajas competitivas para desarrollar más tecnología puramente vietnamita.

¿Qué le hace pensar en VinBigdata que la ambición de convertirse en la empresa de inteligencia artificial y big data número uno de Vietnam, entre las 10 mejores de la región y de clase mundial se hará realidad?

- Durante los últimos 6 años, VinBigdata ha sido persistente y firme en la consecución de la misión establecida desde los primeros días de su creación. Los sueños y ambiciones que nos planteamos son grandes, pero al mismo tiempo también van de la mano con el deseo de investigar y desarrollar productos y soluciones que puedan mejorar la calidad de vida de los vietnamitas, contribuyendo con una pequeña parte al desarrollo general del país.

Más específicamente, desarrollar productos tecnológicos propiedad de ciudadanos vietnamitas, en Vietnam, con una calidad equivalente a la de los productos internacionales. VinBigdata ha logrado varios logros notables, como estar en el Top 10 del mundo en el último Ranking de Evaluación de Tecnología de Reconocimiento Facial anunciado por el Instituto Nacional de Estándares y Tecnología de EE. UU. (NIST), desarrollar ViGPT, la primera "versión vietnamita de ChatGPT" para usuarios finales, junto con productos de aplicación de IA como ViVi Virtual Assistant, VinBase Platform, Vizone Solution Suite, ViFi Solution Suite.

Todo el país está centrando todos sus esfuerzos en la revolución de la transformación digital nacional, listo para avanzar y abrirse paso. El gobierno también ha estado creando un entorno favorable, permitiendo que empresas como VinBigdata se desarrollen.

Y otro punto es la base de nuestra esperanza, que es que absolutamente tenemos la oportunidad en el sector tecnológico como se espera, que es la estrategia y las metas que está fijando el Gobierno y tiene políticas para promover. Actualmente, tanto el Gobierno como la población apoyan estas nuevas tecnologías.

ViGPT se presentó al público hace exactamente un año. Hasta ahora, ¿qué puedes decir de este producto? Además de ViGPT, ¿qué productos intelectuales de VinBigdata han sido evaluados y reconocidos por la comunidad científica y tecnológica?

- Hasta el día de hoy, ViGPT sigue siendo un motivo de orgullo para VinBigdata, representando la voluntad, el deseo y el espíritu de dominar las tecnologías más avanzadas del mundo de un grupo de vietnamitas. El rapidísimo proceso de investigación y desarrollo de ViGPT de nueve meses de duración de VinBigdata también es un testimonio de su conocimiento de la captura de nuevas tendencias en el mundo; Los esfuerzos incansables por crear productos y soluciones para servir al pueblo vietnamita y la capacidad del pueblo vietnamita no son inferiores a las de ningún otro país.

Actualmente, con el modelo de idioma vietnamita ViGPT, VinBigdata ha aplicado y desarrollado varias soluciones, aplicadas e implementadas para agencias gubernamentales, así como para empresas privadas en muchos campos, incluidos banca, seguros, turismo, hoteles, transporte aéreo... contribuyendo a promover la transformación digital integral.

VinBigdata también cuenta con una serie de productos certificados por NIST para anti-spoofing de voz, Top 10 de soluciones de reconocimiento facial del mundo según la evaluación NIST, Certificado iBeta para anti-spoofing de rostro, Certificación FDA en la categoría de análisis de mamografías...

A menudo vemos los éxitos pero no vemos los fracasos que hay detrás. ¿Alguna vez has fracasado y cómo lo afrontaste?

- Por supuesto, habrá productos que sean demasiado desafiantes y el fracaso es normal. No creemos que hacer todo tendrá éxito, por eso en VinBigdata existe una cultura de atreverse a intentar, atreverse a fallar, una cultura de prueba y error. Simplemente intenta mucho, comete muchos errores y ganarás experiencia.

Tenemos proyectos que no cumplen las expectativas iniciales, pero creemos que podemos aprender mucho de la experiencia y acumular conocimientos para ayudar a perfeccionar otros productos.

El papel de VinBigdata es tanto investigar como lanzar productos al mercado, lo que significa que hay una combinación de científicos puros y gente de negocios. ¿Cómo se mantienen entonces estos dos roles en armonía, se evitan riesgos y qué experiencias se aprenden en el proceso?

- Desde el principio seguimos una estrategia que implica establecer objetivos de desarrollo tecnológico y comercialización de productos. Así que esa transformación no está fuera de la estrategia original, sino que la fase de transición también tiene cambios.

En los últimos 3 años, cuando hicimos la transición a la etapa de ser una empresa independiente y desarrollar el negocio, una de las cosas que más hicimos fue cambiar nuestra mentalidad para que todos se centraran más en los clientes, fabricando productos de acuerdo a las necesidades y deseos de los clientes en lugar de fabricar productos de acuerdo a lo que podíamos hacer.

Todos lo vemos como algo nuevo que aprender y cambiar. También es un desafío y cuando se aborda de manera proactiva es completamente adaptable. Ahora estamos bastante seguros de que ha habido una transformación positiva. Son muchos los productos que se han comercializado en el mercado y puesto en aplicación práctica. En Vingroup, algunas unidades del grupo también han aplicado nuestros productos de IA y los han comercializado a empresas de los sectores de la aviación, la banca... y han tenido una buena acogida.

¿Prefieres que te llamen científico o empresario?

-Es difícil decir si me gusta o no porque vengo de un entorno científico. Esa también es mi ventaja al pasar al desarrollo de productos aplicados porque puedo pensar, investigar profundamente, entender el producto más profundamente... Además, yo mismo me renuevo siempre al cambiar.

La gente a menudo piensa que el campo de la tecnología es más cerrado, pero con la tendencia actual de desarrollo tecnológico, necesita ser mucho más abierto. Los tecnólogos no sólo deben tener conocimientos profundos sobre tecnología, sino que también necesitan otras habilidades para tener éxito. Tener un conocimiento lo suficientemente amplio de diferentes campos puede ayudar a desarrollar productos adecuados, brindando la mejor experiencia a los usuarios.

La gente suele pensar que las personas que trabajan en tecnología de la información suelen ser secas y rígidas porque trabajan en un entorno mecánico y computacional... Si imagináramos a una persona trabajando en tecnología, ¿cómo imaginaríamos al CEO Dao Duc Minh? Como director de VinBigdata, ¿cómo suele inspirar a sus empleados?

- Obviamente somos una empresa de tecnología. Nuestro objetivo y tenemos diferentes cualidades para investigar y desarrollar tecnología profundamente, y aplicarla en productos para su comercialización, ayudando a las empresas a resolver sus problemas. No me evalúo demasiado, pero si veo algo que necesita mejorar, siempre estoy dispuesto a aceptarlo y cambiar. En VinBigdata, creamos un entorno vibrante y juvenil que promueve la creatividad.

Persigo grandes misiones y siempre demuestro al personal de VinBigdata que ellos también son una parte importante en el viaje para perseguir esas grandes misiones. Quiero crear un entorno de trabajo abierto e innovador: valorando el conocimiento y el talento, y animando a los empleados a aportar e intercambiar nuevas ideas para optimizar la eficiencia del trabajo.

Después de la IA y el Big Data, ¿hacia dónde irán las tendencias tecnológicas, según tu predicción?

- Vietnam tiene muchas ventajas para desarrollar tecnología, ocupando el quinto lugar en el sudeste asiático y el puesto 59 entre 193 países/territorios en el índice global de preparación para IA en 2023 según el informe "Government AI Readiness Index" realizado por Oxford Insights (Reino Unido).

La industria tecnológica de Vietnam ha logrado avances significativos en los últimos años, sin embargo, en comparación con países líderes en tecnología como Estados Unidos, China o países regionales como Singapur, todavía tenemos cierta brecha. Para superar esta brecha y generar impulso para el desarrollo tecnológico, Vietnam necesita centrarse en el desarrollo de tres pilares:

Personas: necesidad de formar y desarrollar recursos humanos tecnológicos de alta calidad, especialmente en los campos de IA y Big Data. Mejorar la educación, las habilidades y el pensamiento innovador de la fuerza laboral es extremadamente importante.

Los recursos aquí incluyen no sólo recursos financieros sino también recursos naturales, infraestructura tecnológica y plataformas de datos. Vietnam necesita invertir fuertemente en investigación y desarrollo (I+D), construir parques de alta tecnología, centros de investigación innovadores y mejorar la infraestructura de Internet y las telecomunicaciones para apoyar el desarrollo tecnológico.

Respecto a las herramientas, creo que debemos centrarnos en desarrollar y aplicar herramientas, software y plataformas tecnológicas modernas como la inteligencia artificial (IA), la Internet de las cosas (IoT) y otras tecnologías digitales para mejorar la productividad y la innovación.