La tecnología de inteligencia artificial "puramente vietnamita" se aplica cada vez más en organizaciones y empresas, lo que brinda oportunidades innovadoras en muchos campos.
| Google presenta un nuevo asistente virtual integrado con Bard AI Meta AI llega oficialmente a Vietnam con una serie de funciones para apoyar tanto el trabajo como el juego |
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| El Departamento de Registro Comercial es uno de los pioneros en la aplicación de la tecnología Gen AI desarrollada por VinBigdata. |
Automatizar los servicios públicos, mejorar la experiencia
El surgimiento y explosión de la IA generativa (Gen AI) en los últimos dos años ha afectado enormemente a la economía y la sociedad global. Muchos países de todo el mundo, especialmente en la región Asia-Pacífico, han desarrollado políticas para promover la aplicación de la IA global. En ese contexto, Vietnam no queda fuera de juego al mostrar sus esfuerzos por aplicar esta tecnología de manera integral desde el gobierno hasta las empresas, con el objetivo de acortar la brecha con el mundo.
Al captar esa tendencia, el Departamento de Gestión de Registro Comercial (dependiente del Ministerio de Planificación e Inversión) ha investigado y coordinado con VinBigdata (Vingroup Corporation) para desarrollar y lanzar conjuntamente un Asistente Virtual que aplique tecnología Gen AI para apoyar a los usuarios en el Portal Nacional de Registro Comercial. Este es un nuevo avance en la aplicación de tecnología moderna a la gestión y el soporte del registro empresarial, y marca el papel pionero del Departamento de Gestión de Registro Empresarial en la integración de Gen AI en el sistema nacional de registro empresarial del Ministerio de Planificación e Inversión.
La diferencia de Gen AI Bot en el Portal Nacional de Registro Empresarial es la capacidad de comprender el contexto de las consultas de los usuarios, lo que ayuda a proporcionar respuestas precisas con citas completas de la base de datos de hasta miles de páginas de documentos especializados del Ministerio de Planificación e Inversión. Los usuarios tendrán respuestas a todas sus preguntas sobre información de registro empresarial, instrucciones detalladas sobre documentos y procedimientos para registrar empresas, hogares empresariales... así como información sobre documentos legales y cómo manejar problemas comunes en el Portal.
Anteriormente, el Centro de Información del Ministerio de Información y Comunicaciones también coordinó con VinBigdata para pilotar el Asistente Virtual de Apoyo al Servicio Público del MIVI, para proporcionar información relacionada con documentos legales, políticas y regulaciones sobre procedimientos administrativos en el campo de la información y las comunicaciones.
En el ámbito empresarial, Gen AI se ha aplicado ampliamente en muchos campos, especialmente en el grupo industrial de finanzas, banca y seguros. Un ejemplo típico es la solución de grabación de voz con inteligencia artificial implementada por la compañía de seguros FWD en el proceso de introducción de productos de seguros a los clientes. O el sector de la aviación con un asistente virtual interno para apoyar la respuesta de información al personal de Vietjet Air.
Muchas empresas de Vingroup Corporation también están aplicando activamente Gen AI Chatbot desarrollado por VinBigdata para automatizar los procesos operativos. En un futuro cercano, VinBigdata continuará implementando soluciones integradas Gen AI para una serie de grandes bancos e instituciones financieras en Vietnam, ayudando a acelerar el procesamiento de tareas y mejorar la experiencia del cliente.
“Las soluciones de aplicaciones Gen AI implementadas para varias unidades como FWD, Vietjet Air, etc. están todas desarrolladas por VinBigdata a partir de la versión empresarial de ViGPT. Esto es parte de nuestra visión a largo plazo de unir fuerzas con las empresas vietnamitas para promover la economía digital. No solo se detendrá en aplicaciones individuales, VinBigdata espera brindar una solución Gen AI integral "hecha en Vietnam", donde VinBigdata acompañará a las empresas en el proceso de transformación digital", dijo el Dr. Dao Duc Minh, director general de VinBigdata, enfatizó.
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| TS. Dao Duc Minh, director general de VinBigdata, habla sobre el potencial de desarrollo de la inteligencia artificial en las empresas vietnamitas |
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| La autonomía tecnológica y el lanzamiento de productos como ViGPT crearán el impulso para que Vietnam se ponga al día con las corporaciones tecnológicas de todo el mundo. |
Vietnam tiene muchas ventajas competitivas.
El Gobierno vietnamita ha emitido una Estrategia Nacional sobre investigación, desarrollo y aplicación de IA para 2030, con el objetivo de convertir a Vietnam en un centro de innovación y desarrollo de soluciones y aplicaciones de IA en la región de la ASEAN y el mundo.
En ese contexto, muchas empresas vietnamitas aprovecharon rápidamente la oportunidad y aumentaron la inversión para dominar pronto la nueva tecnología. Como uno de los pioneros en brindar soluciones de inteligencia artificial basadas en plataformas de big data, VinBigdata se convirtió en la primera unidad en construir con éxito un modelo de gran idioma vietnamita en agosto de 2023, solo 9 meses después del lanzamiento de ChatGPT. En diciembre del mismo año, esta unidad también presentó oficialmente la aplicación ViGPT, la primera "versión vietnamita de ChatGPT" para usuarios finales en Vietnam, desarrollada en base a la tecnología Gen AI "vietnamita pura" desarrollada por VinBigdata y dominada desde el nivel más profundo.
TS. Dao Duc Minh dijo: “Vietnam tiene muchas ventajas competitivas en el desarrollo de inteligencia artificial de última generación, gracias a su mercado vibrante y recursos humanos de alta calidad. Junto con las políticas gubernamentales y la inversión oportuna de grandes corporaciones como Vingroup, se han creado las condiciones para que unidades como VinBigdata tengan la capacidad de dominar la tecnología de IA generativa. Para optimizar y perfeccionar aún más la tecnología, VinBigdata también fortalece la cooperación internacional y aprende de unidades prestigiosas como AWS, NVIDIA, Google Cloud, Microsoft... Creemos que la tecnología central creada por los vietnamitas superará limitaciones como la seguridad de los datos, las capacidades de personalización para diferentes campos o los costos operativos a largo plazo".
De hecho, VinBigdata es la primera unidad que aplica Gen AI a la vida a través de muchos productos de tecnología avanzada, al servicio de millones de vietnamitas. Normalmente, el asistente virtual de nueva generación ViVi 2.0 del VinFast VF 8 Lux Plus, con la capacidad de autoaprender y actualizar continuamente nueva información, brinda una experiencia interactiva más natural entre las personas y los automóviles. Con una serie de soluciones para apoyar la atención automática al cliente, mejorar la experiencia de servicio como ViChat, ViVoice, Vizone...
Se espera que aprovechar la ola de AI Gen se convierta en un fuerte "trampolín", especialmente para promover la cooperación transfronteriza en AI Gen de las grandes corporaciones, ayudando a Vietnam no solo a lograr un gran avance en el crecimiento, sino también a dominar la tecnología central y dejar una fuerte huella en el mapa mundial de IA.
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Fuente: https://thoibaonganhang.vn/ai-tao-sinh-thuan-viet-va-co-hoi-vang-de-nen-kinh-te-but-toc-157165.html
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