Viettel tauscht 4G-Telefone kostenlos für Kunden aus, die 2G-Telefone verwenden

Am 20. September kündigte die Viettel Telecom Corporation kostenlose Unterstützung bei der Umstellung auf 4G-Telefone für alle verbleibenden 2G-Telefonnutzer an. Vorrang haben dabei zehn Bergprovinzen im Nordwesten, die aufgrund der Auswirkungen von Stürmen, Überschwemmungen und Naturkatastrophen mit großen Schwierigkeiten zu kämpfen haben (darunter Lao Cai, Yen Bai, Tuyen Quang, Hoa Binh, Bac Kan, Son La, Dien Bien, Lai Chau, Cao Bang und Ha Giang).

Neben einer Reihe von Maßnahmen, die in den letzten Tagen umgesetzt wurden, um Menschen zu unterstützen, die schwer vom Sturm Yagi, von Überschwemmungen und Erdrutschen betroffen sind, ist dies die nächste Maßnahme, die Viettel Telecom ergriffen hat, um den Menschen zu helfen, ihr Leben bald zu stabilisieren und so die soziale Verantwortung des Unternehmens gegenüber der Gemeinschaft zu demonstrieren.

Empfänger des Geschenks sind alle Kunden, die ausschließlich 2G-Geräte im Viettel-Netz verwenden und nicht auf 4G umsteigen konnten. Unterstützt werden 4G-Telefone, die grundlegende Anrufanforderungen erfüllen, oder Telefone mit zusätzlichen Cloud-Telefonfunktionen, die auf OTT-Anwendungen zugreifen können, sowie Telefone mit Tastaturen, hoher Lautstärke und Sprachunterstützung beim Wählen von Nummern für ältere Kunden. Jeder Kunde erhält nur einmal ein kostenloses oder vergünstigtes Telefon.

Das Programm ist nur von jetzt an bis zum 15. Oktober 2024 gültig. Berechtigte Kunden erhalten eine SMS mit der Einladung, Viettel-Geschäfte zu besuchen oder sich für Unterstützung an die Viettel-Mitarbeiter in der Region zu wenden.

Dies gilt als Viettels bislang drastischste Maßnahme, um die letzten Kunden mit 2G-Geräten auf 4G-Geräte umzustellen. Es wird erwartet, dass etwa 700.000 Kunden (die in abgelegenen Gebieten und unter schwierigen Umständen leben) von diesem Anreiz profitieren werden, was einem Budget von fast 300 Milliarden VND entspricht.

Zuvor wurde das 4G-Geräte-Spendenprogramm von Viettel in 1.700 benachteiligten Gemeinden (gemäß Entscheidung 861/QD-TTg vom 4. Juni 2021) und 50 Gemeinden (gemäß Entscheidung Nr. 353/QD-TTg vom 15. März 2022 des Premierministers) eingeführt und bei den Kunden handelt es sich im ganzen Land um arme und armutsgefährdete Haushalte. Nach nur zwei Wochen Implementierungszeit erhielten 100.000 Viettel-Kunden Geräte für ein erfolgreiches Upgrade auf 4G. Die Gesamtkosten beliefen sich auf über 40 Milliarden VND.

Viettel folgte dem Fahrplan des Ministeriums für Information und Kommunikation mit vielen drastischen Maßnahmen und hat seit Anfang 2024 bis heute die Umstellung von mehr als 8 Millionen 4G-Geräten im ganzen Land unterstützt. Allein im August wurden mehr als 3 Millionen 2G-Geräte erfolgreich auf 4G umgestellt.

Zusätzlich zu den 10.000 Mobilfunk-Austauschpunkten in dicht besiedelten Gebieten und Dörfern arbeitet Viettel Telecom auch mit Community-Teams für digitale Transformation zusammen, um den Menschen digitale Fähigkeiten zu vermitteln. Gleichzeitig vernetzen wir uns mit Filialisten wie Mobiltelefonen und umweltfreundlicher Elektronik, um den Kunden den größtmöglichen Komfort zu bieten.

Durch die aktive Umsetzung zahlreicher Supportprogramme konnte Viettel Telecom die Anzahl der 2G-Abonnenten im gesamten Netzwerk auf weniger als 2 % senken.

Zusätzlich zu seiner Strategie, Menschen beim Telefonwechsel zu unterstützen, hat Viettel auch die 4G-Abdeckung erweitert und allein im letzten Jahr über 6.000 neue 4G-Radiosender installiert (wodurch die 4G-Abdeckung auf über 96 % anstieg und 4 Millionen Menschen in abgelegenen und ländlichen Gebieten Zugang zu 4G erhielten). Die Netzwerkkapazität wurde um 20 % erhöht, um das Benutzererlebnis zu verbessern. Das Ziel besteht darin, dass die 4G-Abdeckung bis 2025 der von 2G entspricht und mehr als 98 % der Bevölkerung erreicht.

Quelle: https://nhandan.vn/viettel-doi-may-4g-mien-phi-cho-toan-bo-khach-hang-dang-dung-may-2g-post832189.html