Laut Vietcombank kam es in letzter Zeit zu einer Form von Betrug, bei der sich Mitarbeiter der Vietcombank als Bankangestellte ausgeben und das Callcenter anrufen, um Kunden zur Ausstellung von Kreditkarten aufzufordern. Der Betrüger gibt sich als Bankangestellter aus, ruft an, sendet Nachrichten (SMS, Zalo, Messenger...), um Kunden dazu zu bewegen, proaktiv eine nicht-physische Debitkarte zu eröffnen oder bei der Bank eine Kreditkarte zu beantragen.
Vietcombank warnt Kunden vor Kreditkartenbetrug. FOTO: NGOC THANG
In manchen Fällen hören Kunden bei eingehenden Anrufen eine Nachricht, die von einer automatisierten Telefonzentrale stammt: „ Herzlichen Glückwunsch, Sie sind berechtigt, bei der Bank eine Kreditkarte auszustellen. Wenn Sie etwas benötigen, drücken Sie die 1 oder 0, um mit dem Operator zu sprechen.“ Drückt der Kunde eine Taste, legt der Betrüger auf und ruft anschließend zurück, wobei er sich als Bankmitarbeiter ausgibt. Betrüger fordern Kunden auf, einige Karteninformationen anzugeben, um die Karte des Kunden mit ihrem E-Wallet zu verknüpfen und sich so das Geld auf der Karte des Kunden anzueignen. Betrüger können Kunden außerdem auffordern, ihre Kontonummer, persönliche Daten (CCCD, biometrisches Bild usw.) und Service-Sicherheitsinformationen anzugeben, um sich bei Bankanwendungen anzumelden und sich Zugriff auf das Vermögen der Kunden zu verschaffen.
Vietcombank empfiehlt seinen Kunden auf keinen Fall, vertrauliche Informationen (Karteninformationen, Passwort der VCBDigibank-Anwendung, OTP-Code) an Dritte weiterzugeben. Vietcombank verlangt von Kunden in keiner Form die Bereitstellung von Service-Sicherheitsinformationen. Darüber hinaus sollten Kunden nicht auf seltsame Links zugreifen oder QR-Codes unbekannter Herkunft scannen, die per E-Mail, Textnachricht (SMS) oder über soziale Netzwerke gesendet wurden. Vietcombank sendet keine E-Mails oder SMS-Nachrichten mit Links an Kunden.
Quelle: https://thanhnien.vn/vietcombank-canh-bao-gia-mao-nhan-vien-ngan-hang-moi-chao-mo-the-tin-dung-185250303102800657.htm
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