Helfen Sie Ihren Kunden, bequem Geschäfte zu machen

Um Privatkunden, Geschäftsinhabern und Eigentümern privater Unternehmen ausreichend Kapital für die Aufnahme von Produktions- und Geschäftskapital zur Verfügung zu stellen, hat die Vietcombank gleich zu Jahresbeginn ein Kreditprogramm mit Vorzugszinsen im Umfang von 250.000 Milliarden VND eingeführt. Dieses Kreditprogramm hilft Kreditnehmern, ihr Betriebskapital für Produktion und Geschäft aufzustocken, und zwar mit einem Mindestzinssatz von nur 4,6 %/Jahr, einem der niedrigsten auf dem Markt. Dies zeigt das Engagement und die Zusammenarbeit der Vietcombank mit ihren Kunden bei dem Bemühen, die Kreditzinsen zu senken.

Darüber hinaus bietet Vietcombank in der digitalen Banking-Anwendung auch viele Funktionen und Dienstprogramme an, die Kunden bei der Durchführung von Transaktionen unterstützen. Zuletzt hat Vietcombank als erste Bank die Funktion „Benachrichtigung bei Kontostandsänderungen per Sprache“ (Voice OTT) in der digitalen Banking-Anwendung VCB Digibank eingeführt. Mithilfe dieser Funktion können Benutzer den überwiesenen Geldbetrag ermitteln, ohne die Anwendung öffnen zu müssen.

Kunden scannen QR-Codes, um beim Einkauf zu bezahlen. Foto: DUONG HUYEN

Ein Vertreter der Vietcombank sagte, dass die Voice-OTT-Funktion besonders für Verkäufer, Privathaushalte und Personen nützlich sei, die regelmäßig Geldtransfertransaktionen erhalten, und dass sie den Kunden dank herausragender Vorteile zu mehr Komfort bei ihren täglichen Geschäften verhelfe: Für die Kunden entstehen bei der Nutzung dieser Funktion keine zusätzlichen Kosten; Schnelle Installation, die Aktivierung dauert weniger als eine Minute direkt in der VCB Digibank-Anwendung; Es ist nicht erforderlich, Apps von Drittanbietern zu verknüpfen, was den Nutzungsprozess vereinfacht. Wenn eine Transaktion eingeht, gibt das System eine Sprachbenachrichtigung über den Telefonlautsprecher aus, sodass Kunden diese sofort erkennen können, ohne die Anwendung oder den Telefonbildschirm öffnen zu müssen. In lauten Umgebungen oder wenn eine höhere Lautstärke erforderlich ist, können Kunden ihr Telefon mit einem Bluetooth-Lautsprecher/Kopfhörer verbinden, um klarere Benachrichtigungen zu erhalten.

Damit die Funktion effektiv funktioniert, muss der Lautlosmodus auf dem Telefon des Benutzers deaktiviert werden und die digitale Banking-Anwendung VCB Digibank muss das Senden von Benachrichtigungen zulassen. Anders als beim Geldempfangslautsprecher ist für die Voice-OTT-Funktion keine Installation von Drittanbieteranwendungen oder Investition in zusätzliche Geräte erforderlich. Darüber hinaus können Benutzer Voice OTT problemlos mit anderen Funktionen für Verkäufer kombinieren, wie z. B.: QR-Verkäufe; Schwankungen des Aktienbestands; Verknüpfung mit der KiotViet-Software ... zur Optimierung der Geschäftsabläufe. Mit der Einführung von Voice OTT bekräftigt Vietcombank weiterhin ihr Engagement, ihren Kunden moderne digitale Banklösungen bereitzustellen und ständig Innovationen zu entwickeln, um das Kundenerlebnis im digitalen Zeitalter zu verbessern.

Herr Le Manh Ha aus der Duy Tan Street im Bezirk Cau Giay in Hanoi ist begeistert von der Voice-OTT-Funktion und erzählt: „Ich wollte gerade in ein Gerät investieren, das Kontostandsänderungen im Geschäft anzeigt, als ich von der Voice-OTT-Funktion in der digitalen Banking-App der VCB Digibank erfuhr. Ich muss sie nur in der App aktivieren und höre dann die Benachrichtigung über die Kontostandsänderung, wenn ein Kunde Geld überweist. Ich brauche also keinen zusätzlichen Lautsprecher mehr, der mir die Kontostandsänderung anzeigt.“

Quelle: https://www.qdnd.vn/kinh-te/cac-van-de/giup-khach-hang-thuan-tien-trong-kinh-doanh-817828