In den ersten zehn Monaten erreichte die Zahl der internationalen Besucher in Vietnam fast 10 Millionen.
Vietnam „verkauft“ sich zu schlecht
In seiner Rede auf der Konferenz bekräftigte Dr. Vo Tri Thanh, Direktor des Instituts für Markenstrategie und Wettbewerbsfähigkeitsforschung, dass die natürlichen Ressourcen, das Potenzial und die Vorteile des vietnamesischen Tourismus Dinge seien, die nicht nochmals erwähnt werden müssten. Doch je mehr wir über dieses Potenzial reden, umso trauriger werden diejenigen, die in der Tourismusbranche arbeiten und den Tourismus lieben, ja, sich sogar „schämen“, weil dieses Potenzial nicht richtig ausgeschöpft und „bewertet“ wird.
Laut Herrn Vo Tri Thanh ist der Tourismus Vergangenheit, Gegenwart und Zukunft. Tourismus ist Tradition, Kultur, nachhaltige Entwicklung. Dies ist zugleich das anspruchsvollste Dienstleistungsgeschäft, der Höhepunkt des Dienstes, weil es das Herz berührt, weil es darum geht, zu fühlen, zu erleben, zu verstehen, zu entdecken, zu genießen und zu verbreiten. Allerdings ist der Tourismus auch ein sehr wichtiger Wirtschaftszweig, der viele andere Branchen vereint. Aufgrund dieser Merkmale erfordert der Tourismus ein komplettes Ökosystem, an dem nicht nur das gesamte politische System beteiligt ist, sondern auch Experten aus vielen Bereichen wie Kultur, Geschichte, Umwelt, Wirtschaft, Bildung usw. mitwirken müssen.
Aus dieser Perspektive identifizierte Herr Thanh drei Risiken, denen die vietnamesische Tourismusbranche ausgesetzt ist. Erstens wurden, werden und werden bei vielen großen Tourismusprojekten Landressourcen bevorzugt. Ohne die Einbeziehung von Experten für Folgenabschätzung und -bewertung kann es leicht passieren, dass die Urbanisierung des Landes schneller voranschreitet als die Urbanisierung von Produktions- und Geschäftsaktivitäten. Ganz zu schweigen davon, dass das eigentliche Ziel manchmal – getarnt als Tourismusförderung – das Immobiliengeschäft ist.
Das zweite Problem ist der „Unterbietungswettbewerb“ zwischen den Standorten. Wir fordern einen Massentourismus. Die Menschen haben ein Recht darauf, die touristischen Ressourcen des Landes zu nutzen und zu genießen. Doch dieser Massentourismus darf nicht in das Problem des „Unterbietungswettbewerbs“ eingeordnet werden, noch kann er einen Tourismus von sehr hoher Qualität verhindern oder beseitigen. Vietnam muss sich in Richtung eines durchdachten Tourismus bewegen, der sehr anspruchsvoll, aber auch sehr populär ist.
Drittens gibt es ein Produktproblem. In der Tourismusbranche wird viel über Kulturtourismus, spirituellen Tourismus, Resorttourismus usw. gesprochen. Allerdings muss man Tourismusprodukte als grenzenlosen kreativen Horizont betrachten, denn wie in der Mathematik handelt es sich um eine Kombination aus Vergangenheit, Gegenwart, Zukunft, Wirtschaft, Kultur, Geschichte, Festen usw. Vietnam verfügt über genügend Material, um einzigartige und besondere Tourismusprodukte zu schaffen, die viele Aspekte und Arten kombinieren, anstatt nur ausgetretenen Pfaden zu folgen oder sich auf vorhandene natürliche Ressourcen zu verlassen.
Nachdem er drei Risiken für den Tourismus identifiziert hatte, die es „zu vermeiden gilt“, kommentierte Dr. Vo Tri Thanh, dass der Verkaufsfaktor eine der schwächsten Stellen der Tourismusbranche sei.
"Die Umsätze Vietnams sind im Vergleich zu Thailand schlecht. Das Paradoxe ist, dass wir zu hohe Preise verlangen, weil wir denken, wir bekommen einen hohen Preis, aber in Wirklichkeit ist der Preis im Vergleich zum Potenzial sehr niedrig. Die Geschichte von Son Doong ist ein typisches Beispiel. Ein Foto dort könnte Hunderttausende von USD einbringen, aber wir lassen die Ressourcen sehr einfach nutzen, während die zusätzlichen Dienstleistungen zu viel kosten. Dies zeigt, dass wir im Tourismus keine vernünftige Verkaufsmentalität haben, das Potenzial nicht richtig bepreist haben und keine Klasse für das Tourismuspotenzial aufgebaut haben", sagte Herr Thanh.
Darüber hinaus kennt sich Vietnam noch nicht gut mit Kunden und Partnern aus. Wir müssen sie in jedem Segment, jedem Markt verstehen und darauf aufbauend jeden geeigneten Produkttyp entwickeln, um sie anzusprechen. Zur Gewinnung von Kunden aus jedem Markt müssen Ziele festgelegt werden. Bei Nichterreichen der Ziele sind die Gründe zu begründen und Lösungen zu finden. Der Reisevertrieb muss umfassender und ehrgeiziger erfolgen. Werbemaßnahmen müssen zudem umfassend, einzigartig, andersartig und identitätsstiftend sein und Mysterium und „Verlangen“ wecken, um Touristen anzulocken.
Delegierte, die an der Konferenz an der Hanoi-Brücke teilnehmen
In der Übersetzung gute Verbindung, außerhalb der Übersetzung chaotisch
Preiswucher ist auch eines der Probleme, die Herr Vu The Binh, Vorsitzender des Vietnam Tourism Association, auf der Konferenz betonte. Herr Binh stellte fest, dass sich die Regierung in letzter Zeit auf die Unterstützung des Tourismus konzentriert habe, beispielsweise durch eine frühzeitige Öffnung und die Veröffentlichung sehr detaillierter und umfassender Aktionspläne zur Wiederherstellung und raschen Entwicklung des Tourismus.
In den vergangenen zehn Monaten hat die Tourismusbranche ihr Bestes gegeben, dennoch sind viele Ziele noch nicht erreicht worden. Obwohl unsere Besucherzahl schnell zunimmt, nimmt auch die Zahl der Inlandsbesucher schnell zu, allerdings hat die Geschwindigkeit abgenommen. Wichtig ist, dass die Einnahmen durch Inlandstouristen erheblich zurückgegangen sind, weshalb wir hier ausführlicher auf den Inlandstourismus eingehen müssen. Die Covid-19-Epidemie legte in vielen Regionen sämtliche touristische Aktivitäten lahm. Durch die Entwicklung im letzten Jahr haben wir vielleicht nicht alles gesehen und verfügen nicht über genügend Erfahrung, um Covid-19 vorzubeugen. Daher begann der Tourismus unmittelbar nach der Wiedereröffnung des Landes wieder rasant zu wachsen und alle alten Probleme des Tourismus traten erneut auf, wie überhöhte Preise, willkürliche Preiserhöhungen, Überfüllung und Mangel an Plätzen sowie Chaos im Tourismus.
Laut dem Vorsitzenden des Vietnamesischen Tourismusverbandes gibt es eine Reihe von Gründen, warum das Wachstum nicht den Erwartungen der Regierung entspricht. Erstens ist die Verbindung zwischen Regionen, Branchen und Unternehmen auf der Makroebene nicht gut. Während Covid-19 ist die Konnektivität großartig. „Wir verknüpfen verschiedene Arten des Tourismus miteinander und erschließen so Märkte. Selbst als die Covid-Epidemie angespannt war, organisierten wir im Januar 2021 eine Tourismuskonferenz mit 450 teilnehmenden Unternehmen, und im April 2021 gab es in Ninh Binh ein Treffen mit 700 Unternehmen, um zu diskutieren, wie der Inlandstourismus entwickelt werden könnte. Damals tauschten alle ihre Erfahrungen aus, kombinierten sie miteinander und verknüpften jedes Produkt, um eine Entwicklungsrichtung zu schaffen. Traurigerweise schienen diese Bemühungen und Verbindungen nach dem Ende der Epidemie zu verschwinden und es kehrte ein Zustand ungesunder Konkurrenz, steigender und sinkender Preise und Chaos zurück“, sagte Herr Binh.
Auf der Grundlage der obigen Einschätzung schlug der Vietnam Tourism Association vor, dass die Regierung die Sektoren anweist, sich auf die Umsetzung einer Reihe von veröffentlichten Richtlinien zu konzentrieren, wie beispielsweise der Resolution 08 des Politbüros. Umstrukturierung der internationalen Märkte, Förderung des Tourismus; Förderung neuer Tourismusprodukte, Unterstützung der Ausbildung von Personal im Tourismus; Innovation des Fonds zur Unterstützung der Tourismusentwicklung …
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