Der Wettlauf um Qualität und Kundenvertrauen
Heutzutage sind Verbraucher bereit, gebrauchte Haushaltsgeräte zu kaufen, wenn das Produkt noch gut ist und einer Qualitätskontrolle unterzogen wurde, insbesondere wenn der Preis 30 bis 50 Prozent niedriger ist als bei Neuprodukten.
Nachdem Frau Pham Thi Bich (Hoan Kiem, Hanoi) auf einem Gebrauchtmarkt im Bezirk Dong Anh einen zufriedenstellenden Kühlschrank für ihre Familie gefunden hatte, erzählte sie, dass sie für 15 Millionen VND nicht nur ein neues Produkt, sondern auch einen gebrauchten Kühlschrank und eine Waschmaschine kaufen könne.
Auf dem Second-Hand-Markt Van Phuc (Ha Dong, Hanoi) werden viele günstige Produkte verkauft, die viele Kunden anziehen. Foto: Minh Tien |
In Hanoi erfreut sich der Markt für gebrauchte Haushaltswaren zunehmender Beliebtheit, da neben traditionellen Märkten wie Cho Troi (Hoan Kiem) und dem Gebrauchtwarenmarkt Van Phuc (Ha Dong) eine Reihe neuer Geschäfte eröffnet werden. Allerdings kann nicht jedes Unternehmen in einem wettbewerbsintensiven Umfeld überleben. Neben angemessenen Preisen legen Kunden zunehmend Wert auf Produktqualität und Garantiebedingungen.
Herr Nguyen Van Manh, Direktor des Gebrauchtwarenmarkts Thuong Thuong, erklärte Reportern der Zeitung Cong Thuong: „ Heutzutage ist der Verkauf gebrauchter Waren nicht nur eine Frage des Preises. Die Kunden benötigen ein Produkt, das Funktionalität und einen angemessenen Preis gewährleistet und bei dem insbesondere die Garantie- und Wartungsrichtlinien beachtet werden . “
Wer in Produkttests investiert und sich auf langfristige Garantien einlässt, verschafft sich einen Vorteil, während Geschäfte, die dies nicht gewährleisten, leicht das Vertrauen der Kunden verlieren.
„Um die Produktqualität zu verbessern, fördern viele Geschäfte außerdem den Online-Handel, um Kunden besser zu erreichen. Livestream-Verkaufsaktivitäten und das Posten von Produkteinführungen auf TikTok, Facebook und Zalo tragen dazu bei, die Transparenz zu erhöhen und das Vertrauen der Verbraucher zu stärken“, fügte Herr Manh hinzu.
Gebrauchte Fernseher, Kühlschränke, Waschmaschinen – begehrte Artikel auf Hanois Second-Hand-Markt. Foto: Minh Tien |
Potenzial, aber Herausforderung
Neben den wirtschaftlichen Vorteilen trägt der Kauf gebrauchter Haushaltsgeräte auch zur Reduzierung von Elektroschrott bei – ein alarmierendes Umweltproblem in Vietnam.
Nach Angaben des Institute of Environmental Science and Technology fallen in Vietnam jährlich etwa 100.000 Tonnen Elektroschrott an, hauptsächlich aus Haushalts- und Bürogeräten. Ohne wirksame Recyclingmaßnahmen wird diese Zahl weiter stark ansteigen.
Um die Qualität der Waren zu gewährleisten und den Umlauf minderwertiger Waren einzuschränken, haben die Verwaltungsbehörden eine Reihe von Vorschriften zur Kontrolle des Gebrauchtwarenmarktes erlassen. Gemäß Rundschreiben 12/2018/TT-BCT ist der Import einiger gebrauchter Waren verboten, um Qualitätsrisiken zu verringern. Gleichzeitig schreibt der Beschluss 18/2019/QD-TTg vor, dass importierte gebrauchte elektronische Geräte den Standards hinsichtlich Langlebigkeit und Sicherheit entsprechen müssen.
Allerdings ist die Umsetzung dieser Regelungen noch immer mit zahlreichen Schwierigkeiten verbunden. Einige kleine Einzelhandelsgeschäfte geben keine Garantie für die Herkunft und die Garantiebestimmungen, was das Vertrauen der Kunden schwächt. Um eine nachhaltige Marktentwicklung zu fördern, bedarf es strengerer Qualitätskontrollmechanismen und der Vergabe renommierter Zertifizierungen an Second-Hand-Waren-Unternehmen.
Damit sich der Markt für gebrauchte Haushaltsgeräte transparent und nachhaltig entwickeln kann, bedarf es der Unterstützung von Unternehmen, Verwaltungen und Verbrauchern. Wenn jedes Glied in dieser Lieferkette seinen Teil dazu beiträgt, sind Gebrauchtgeräte nicht nur eine wirtschaftliche Entscheidung, sondern auch eine wirksame Lösung zum Schutz der Umwelt. |
Quelle: https://congthuong.vn/thi-truong-do-gia-dung-cu-re-tien-co-kem-ben-380579.html
Kommentar (0)