Nach bislang knapp 1.000 Implementierungstagen konnte das Core Banking Profile-System planmäßig am 3. September 2023 erfolgreich in Betrieb genommen werden. Dies ist wirklich ein Grund zum Stolz und zur Freude für alle Projektmitarbeiter im Besonderen und das BIDV-System im Allgemeinen …
Als ich die Entscheidung erhielt, als Teamleiter für die Konvertierung der Kernbankendaten von SIBS nach Profile eingesetzt zu werden, fühlte ich mich ziemlich unter Druck gesetzt und besorgt, obwohl ich zuvor bereits an mehreren Konvertierungsprojekten teilgenommen hatte. Denn nicht nur beim BIDV, sondern in der gesamten Bankenbranche handelt es sich hierbei um ein Großprojekt mit einer hohen Komplexität aufgrund der großen Datenmengen und des kompletten Bankbetriebs.
Erkunden und kartieren Sie über 8.000 Datenfelder
Bei einem Core-Banking-Migrationsprojekt handelt es sich nicht einfach um eine Datenmigration vom aktuellen System auf eine neue Plattform, sondern um eine Migration von Funktionen und Daten, um sie an die Features des neuen Core anzupassen. Um Daten von Core SIBS auf Core Profile abbilden zu können, haben technisches und professionelles Personal zusammen mit dem Auftragnehmer 20 Monate und über 120 Workshops damit verbracht, Daten auf den alten und neuen Systemen zu diskutieren, zu analysieren und mehr über sie zu erfahren, die Unterschiede zwischen den beiden Systemen zu vergleichen und auf dieser Grundlage eine geeignete Datenabbildungslösung zu finden.
Dies ist aufgrund des großen Arbeitsaufwands eine ziemlich schwierige Aufgabe: Die Anzahl der Datenfelder beträgt über 1.000/Hauptdatentabelle; Zwischen den beiden Systemen gibt es erhebliche Unterschiede, insbesondere in Bezug auf Überziehungskonten, Kofinanzierung, Rückzahlungspläne usw.; Während des GAP-Zeitraums während Covid-19 wurden alle Workshops online und direkt mit Auftragnehmern auf Englisch durchgeführt. Bis jetzt beträgt die Gesamtzahl der Kartendatentabellen der 5 Subsysteme 50 Tabellen und über 8.800 Datenfelder wurden mit integrierten Tools zur Kartendatenanalyse und -konvertierung vervollständigt. BIDV übernimmt die Rolle des Exports der Rohdaten aus Core SIBS und der Erstellung von Daten nach einer gemeinsamen, zwischen beiden Systemen vereinheitlichten Vorlage zum Übertragen in das Core Profile. Um die Abhängigkeit von Auftragnehmern und Stammdaten zu verringern, hat BIDV etwa 70 % der in das Profil übertragenen Datenfelder proaktiv verarbeitet. Dies hilft BIDV, wenn die Unternehmensgruppe die Konvertierungsprinzipien ändert. Die Zuordnungsmethode wirkt sich nicht auf den FIS-Auftragnehmer aus und BIDV kann die Regeln schnell aktualisieren sowie die Prüfung der Ergebnisse nach der Änderung übertragen.
Verbessern und optimieren Sie die Zeit durch jede Probe
Bei Konvertierungsarbeiten spielt neben der Sicherstellung der Datengenauigkeit auch der Zeitfaktor eine sehr wichtige Rolle bei der Projektumsetzung. Durch die verkürzte Core-Übergangszeit haben Core-Anwendungen/integrierte Anwendungen mehr Zeit, Verbindungen mit dem Backup-Core-System zu testen, um auftretende Situationen zu bewältigen.
Nach Abschluss der GAP-Arbeit zur Analyse der Datenkarte schloss das Projektmanagementgremium die Konstruktion des Konvertierungstools ab und führte 11 Konvertierungsübungen durch. Bei Migrationsübungen handelt es sich jeweils um Testläufe, bei denen Zeitpunkt, Ausführung, Datenqualität und Datengenauigkeit der Migration geprüft und geübt werden. Nach den Bemühungen der Konvertierungsteams, Geschäftsteams und FIS-Auftragnehmer erreichte das erste TR1-Konvertierungsergebnis im Mai 2022 29 Stunden. Diese Zahl gilt als sehr gutes Signal im Vergleich zu der Bank, die ebenfalls Core Profile von FIS implementiert hat. Hier betrug die Umstellungszeit in der ersten Praxis 100 Stunden. Durch jede Probe wurde die Konvertierungsarbeit erlernt und die Konvertierungsprinzipien wurden überarbeitet, um sie an die Funktionen des neuen Systems anzupassen. Darüber hinaus optimierten BIDV und FIS den Konvertierungscode kontinuierlich, erstellten über 120 automatische Abstimmungsberichte, um die Datenkonvertierungszeit auf 15 Stunden zu reduzieren, und die Datenbewertungsarbeit wurde schnell und genau abgeschlossen.
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[/Untertitel]Um die Core-Umstellung termingerecht umsetzen zu können und die Servicequalität sowie Kundenzufriedenheit der BIDV während der Feiertage am 2. September nicht zu beeinträchtigen, haben der gesamte Vorstand sowie die wesentlichen Projektmitarbeiter und die Bereiche gemeinsam einen Core-Umstellungsplan entwickelt, unter dem Motto, die Systemausfallzeiten zu minimieren. Der Delta-Datenkonvertierungsplan wurde mit dem Ziel erstellt, alle begrenzten Transaktionsdaten der BIDV SmartBanking-Dienste, des 24/7-Geldtransfers, der Kartendienste und der VETC-Aufladung zu konvertieren, die während des Konvertierungszeitraums vom 1. bis 2. September 2023 eröffnet wurden.
Aufgrund der knappen Implementierungszeit und des enormen Unterschieds zwischen den beiden zu migrierenden Kernsystemen, die in 2 Delta-Tagen vom 01. bis 02.09.2023 gehandelt werden sollen, ist dies tatsächlich eine der schwierigsten Aufgaben der Migration. Das Projektmanagementgremium erstellte dringend innerhalb von drei Wochen ein Tool zur Delta-Datenkonvertierung und über 50 Vergleichsberichte zur Unterstützung der Datenbewertung, rechtzeitig für die Tests bei der DR1-Übung. Als Ergebnis der ersten und zweiten Übung konvertierte das Konvertierungstool 98 % der Transaktionsdaten erfolgreich in Profile.
Bis Juli 2023, nur zwei Monate vor dem Go-Live-Datum, fand das Projektmanagement-Board nach zahlreichen Diskussionen eine Lösung zur Abwicklung zusätzlicher Push-Verarbeitung von AFT/SWEEP-Transaktionen, um 100 % der Transaktionen konvertieren und den Saldo der Einlagenkonten sicherstellen zu können. Die Ergebnisse der 3. und 4. Übung erzielten eine hohe Erfolgsquote von 99,9 %. Nur wenige Fälle blieben aufgrund unzureichender Überziehungslimits bestehen. Das Kreditteam identifizierte die Ursache und forderte die Filiale auf, die Daten täglich zu standardisieren, um Handhabungsprobleme beim Live-Einsatz zu vermeiden.
Nach fünf aufeinanderfolgenden Tagen und Nächten der Vorbereitung und der offiziellen Inbetriebnahme wurde die Datenkonvertierung von SIBS zum Core Profile und Cortex-Kartensystem zu 100 % erreicht, einschließlich der Kundeninformationsdaten, Konten, Karten und Finanztransaktionen. Die Delta-Änderung erfolgte innerhalb von zwei Tagen vom 01.-02.09. innerhalb der geplanten Konvertierungszeit. Einige Konvertierungsschritte wurden sogar früher durchgeführt (z. B. der Delta-2-Konvertierungsschritt zwei Stunden früher), was dazu beitrug, die Prüfung der Finanztransaktionen voranzutreiben. Dies ist wirklich ein großartiges Ergebnis nach der harten Arbeit und dem vollen Einsatz der technischen und professionellen Teammitglieder des Projektmanagement-Gremiums.
Um das System termingerecht in Betrieb nehmen zu können, haben alle Projektmitarbeiter in den vergangenen 30 Monaten nahezu ihre gesamte Zeit und Energie in das Projekt investiert. Insbesondere von der UAT-Testphase bis zur jüngsten Testprobe, der Vorbereitung auf den wichtigen Go-Live-Moment, hatten die Projektmitarbeiter fast keinen freien Tag. Die Mitarbeiter des Projektmanagement-Boards, der Zentrale/Abteilung und der Niederlassungen arbeiten nicht nur Tag und Nacht hart, sondern sogar an den Wochenenden und „essen und schlafen“ bei dieser wichtigen Arbeit.
Ich fühle mich geehrt und stolz, an der Umsetzung des Projekts beteiligt zu sein. Leben, essen und schlafen Sie Tag und Nacht mit Ihren Kollegen, um die Ihnen zugewiesenen Aufgaben vollständig erfüllen zu können. Und ich bin der Meinung, dass einer der Faktoren für die erfolgreiche Umsetzung des Projekts die enge Unterstützung/Leitung des Vorstands ist und dass wir ein sehr gutes und begeistertes Mitarbeiterteam haben, das an dem Projekt teilnimmt. Alle Projektmitglieder steigen sozusagen in einen Bus und fahren mit dem gleichen Ziel, nämlich der erfolgreichen Erfüllung der Mission „Core Banking Profile“ in Betrieb zu nehmen.
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