Hanoi, 11. März 2025 – Der Workshop „Unternehmensführung im KI-Zeitalter: Leistungsverbesserung mit KI und Smart Data“ zog fast 1.000 Unternehmen sowie Wirtschafts-, Finanz- und Technologieexperten an.
Der Workshop wurde gemeinsam von der MISA Joint Stock Company (MISA) mit der Vietnam Software and IT Services Association (VINASA), der Hanoi Young Entrepreneurs Association (HanoiBA), der Hanoi Small and Medium Enterprises Association (Hanoisme), Visa Vietnam, BIDV und dem Institute of Technology Strategy & Innovation (STI) organisiert. Ziel war es, die Veränderungen in der Wirtschaft im Zeitalter der künstlichen Intelligenz zu diskutieren und wie diese Technologie eingesetzt werden kann, um die Effizienz der Unternehmensführung zu verbessern.
Bei der Eröffnungszeremonie des Workshops betonte Herr Le Hong Quang, Generaldirektor von MISA, als Vertreter des Organisationskomitees, dass KI zu einem zentralen Instrument der modernen Unternehmensführung geworden sei. Er bekräftigte: „Um KI effektiv einzusetzen, müssen sich Unternehmen nicht nur technologisch verändern, sondern auch ihr Managementdenken und ihre langfristige Entwicklungsstrategie ändern. Wenn wir jetzt keine drastischen Maßnahmen ergreifen, werden wir nicht nur ins Hintertreffen geraten, sondern riskieren auch das Ausscheiden aus diesem spannenden Wettbewerb.“ Herr Quang betonte auch, wie wichtig der Workshop sei, um Unternehmen beim Zugang zu praktischem Wissen und wirksamen KI-Anwendungsstrategien zu unterstützen.
Der Vertreter des Sponsorenverbands, Herr An Ngoc Thao, stellvertretender Generalsekretär der Vietnam Software and IT Services Association (VINASA), sagte, dass der Verband stolz darauf sei und jederzeit bereit sei, MISA sowie Unternehmen der digitalen Technologie bei der Entwicklung von KI-Plattformen und -Anwendungen zu sponsern und zu begleiten und so der Geschäftswelt praktische Werte zu bieten.
Das Programm eröffnete Dr. Can Van Luc – Mitglied des Nationalen Beirats für Finanz- und Geldpolitik, Chefökonom des BIDV – analysierte die weltweite und vietnamesische Wirtschaftslage im Zeitraum 2024–2025. Er prognostizierte, dass die Weltwirtschaft nur langsam um 2,7 Prozent wachsen werde, die Inflation bis 2025 auf 2,9 Prozent zurückgehen werde (Internationaler Währungsfonds – IWF), während der Welthandel den Prognosen zufolge leicht auf 3,2 Prozent zurückgehen werde. In Vietnam hält sich das BIP-Wachstum dank einer Exportsteigerung von 14,3 %, einem Boom bei ausländischen Direktinvestitionen (FDI), einer Steigerung der öffentlichen Investitionen und einer Erholung des VN-Index um 12,2 % im Jahr 2023. Unternehmen stehen jedoch nach wie vor vor zahlreichen Herausforderungen wie Handelsschwankungen, finanziellen Risiken, Cybersicherheit und den Auswirkungen des Klimawandels.
Ihm zufolge ist KI nicht nur ein Trend, sondern zu einem entscheidenden Faktor für den Geschäftserfolg geworden. Der McKinsey-Bericht 2024 zeigt, dass 65 % der Arbeitnehmer weltweit generative KI in ihrer Arbeit einsetzen, aber nur 15 % der Unternehmen einen klaren Gewinn aus dieser Technologie verzeichnen konnten. Zu den beliebtesten KI-Anwendungsbereichen zählen Marketing (54 %), Technologie (39 %) und Finanzen (16 %). Um das Potenzial dieser Technologie voll auszuschöpfen, müssen Unternehmen langfristige KI-Strategien entwickeln, Daten verwalten und eine fähige Belegschaft aufbauen.
Stimme TS zu. Can Van Luc, Herr Nguyen Viet Long – PhD in Technologiemanagement und Wirtschaft, Seoul National University, betonte, dass KI moderne Unternehmen umgestaltet. Der weltweite Einsatz künstlicher Intelligenz nahm im Jahresvergleich um 31 % zu und half Unternehmen, durch Automatisierung ihre Kosten um 21–30 % zu senken. KI hat auch starke Auswirkungen auf den Arbeitsmarkt und erfordert von den Mitarbeitern die Entwicklung spezieller Fähigkeiten, strategisches Denken und die Beherrschung neuer Technologien. Der effektive Einsatz von KI kann Unternehmen dabei helfen, den Return on Investment (ROI) zu verbessern, den Cashflow zu optimieren und ihre Fähigkeiten im Bereich des finanziellen Risikomanagements zu verbessern.
Um die Vorteile der KI zu maximieren, müssen sich Unternehmen laut Herrn Long schnell anpassen, in Humanressourcen investieren, die die Technologie beherrschen, und KI in jeden Betriebsablauf integrieren. Dieser Trend beschränkt sich nicht nur auf Technologie oder Finanzen, sondern erstreckt sich auch auf Marketing, Kundenservice, Content-Produktion und Supply Chain Management. Der strategische Einsatz von KI wird Unternehmen dabei helfen, nachhaltige Wettbewerbsvorteile in einem volatilen Geschäftsumfeld zu erzielen.
Herr Le Hong Quang, Generaldirektor von MISA, sprach über die Strategie der Anwendung von KI und Smart Data im Geschäftsmanagement und sagte, dass der Anteil der Unternehmen, die KI im Management anwenden, von 33 % im Jahr 2022 auf 72 % im Jahr 2024 steigen werde (laut IBM, Forbes, McKinsey). Diese Technologie unterstützt in hohem Maße den Kundenservice (56 %), die Cybersicherheit (51 %), das Kundenbeziehungsmanagement (42 %) und die Inhaltsproduktion (40 %). Unternehmen, die Daten zur Entscheidungsfindung nutzen, gewinnen 23-mal häufiger Kunden als traditionelle Unternehmen.
Durch den Einsatz künstlicher Intelligenz lässt sich die Produktivität im Kundenservice um das 1,71-fache steigern, der Personalbestand von 600 auf 350 Mitarbeiter reduzieren, Finanzprozesse optimieren, die Buchhaltung automatisieren und Unternehmen dabei unterstützen, schneller auf Kapital zuzugreifen. Derzeit wurde 5.000 Unternehmen über die KI-Plattform von MISA ein Kreditlimit von 20.000 Milliarden VND gewährt, wobei die Auszahlungserfolgsquote viermal höher ist als bei herkömmlichen Methoden. Im Jahr 2025 plant MISA die Einführung des AI Agent – eines automatischen Business-Support-Tools zur Steigerung der Produktivität und deutlichen Senkung der Betriebskosten.
In seiner Zusammenfassung der Diskussion betonte Herr Quang, dass KI erstens ein unvermeidlicher Trend sei und Unternehmen sich schnell anpassen müssten, um ihren Wettbewerbsvorteil zu behalten. Zweitens müssen Unternehmen KI im Management populär machen, um die Leistung zu verbessern, eine Kultur datengesteuerter Entscheidungsfindung aufzubauen und die digitale Transformation mit KI-integrierten Cloud-Computing-Plattformen voranzutreiben. Drittens müssen Unternehmen ihre Prozesse kontinuierlich überprüfen und einen Plan zur Anwendung von KI in allen Prozessen haben, um die Betriebs- und Managementeffizienz zu optimieren.
In der Podiumsdiskussion „ KI & Smart Data – Der Schlüssel zur modernen Unternehmensführung“ sprechen: Dr. Can Van Luc – Mitglied des Nationalen Beirats für Finanz- und Geldpolitik, Chefökonom, Direktor des BIDV Training & Research Institute; Herr Le Hong Quang – Generaldirektor von MISA; Herr Nguyen Viet Long – stellvertretender Generaldirektor, Consulting, EY Vietnam; Frau Doan Thi Tich – stellvertretende Direktorin der Abteilung für Großhandelsproduktpolitik des BIDV; Frau Nguyen Thi Hai Binh – Generaldirektorin der STP Group, koordiniert von Herrn Nguyen Trung Kien – Direktor des Institute of Technology Strategy & Innovation. Die Referenten diskutierten und analysierten die Rolle der KI in der Betriebswirtschaft, die Aufgabenteilung zwischen Mensch und KI sowie praktische Erfahrungen bei der Anwendung dieser Technologie zur Verbesserung der Effizienz in Management und Betrieb.
Ebenfalls im Rahmen der Veranstaltung unterzeichnete MISA offiziell eine Kooperationsvereinbarung mit Visa – einem führenden Partner im Bereich globaler Zahlungen zur Bereitstellung von Zahlungslösungen für Unternehmen.
Frau Dang Tuyet Dung, Direktorin von Visa Vietnam und Laos, sprach über die gemeinsame Vision der Zusammenarbeit zwischen beiden Seiten und bekräftigte: „ Die Kombination der Zahlungslösung von Visa und der Geschäftsverwaltungsplattform von MISA wird für Unternehmen ein umfassendes Instrument sein, um den Veränderungen immer einen Schritt voraus zu sein und die Vorteile zu maximieren, da Vietnam den bargeldlosen Zahlungsverkehr fördert und die Transparenz bei den Ausgaben erhöht.“ Visa und MISA haben es sich zur Aufgabe gemacht, Tools und Lösungen bereitzustellen, die Unternehmen dabei helfen, problemlos auf digitale Zahlungen umzusteigen, Dokumente effektiv zu verwalten und die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften sicherzustellen.
Mit mehr als 30 Jahren Pioniererfahrung in der Entwicklung von Technologielösungen und der Betreuung von 350.000 Kunden engagiert sich MISA dafür, vietnamesische Unternehmen dabei zu unterstützen, KI zu meistern, Managementprozesse zu optimieren und ihre Wettbewerbsfähigkeit im Kontext einer schnell wachsenden digitalen Wirtschaft zu steigern.
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Quelle: https://www.misa.vn/150825/nang-cao-hieu-suat-voi-ai-va-du-lieu-thong-minh/
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