Die von Arlington Research im Auftrag von Kaspersky durchgeführte „How Consumers Shop and Pay Study“ untersucht die Wahrnehmung und das Einkaufsverhalten von Verbrauchern im Hinblick auf große Verkaufsereignisse wie den Black Friday oder den Cyber Monday.
Laut einer Umfrage von Kaspersky finden im asiatisch-pazifischen Raum (APAC) bis zu 93 % der Impulskäufe während des Black Friday und Cyber Monday statt. Überraschenderweise tragen auch die sozialen Medien stark zu den Verkaufsergebnissen bei: 77 % der Verbraucher im Asien-Pazifik-Raum suchen nach Sonderangeboten von Online-Influencern und Bloggern, denen sie folgen.
Die Umfrage ergab außerdem, dass weibliche Verbraucher (22 %) mehr Zeit und Geld in Mega-Shopping-Tage investieren als Männer (17 %) und dass die meisten Umfrageteilnehmer (69 %) auf große Events warten, um die besten Schnäppchen zu machen.
Umfrageergebnisse zeigen, dass die meisten Verbraucher der Angebotsflut am Black Friday oder Cyber Monday nicht widerstehen können. 93 % der Umfrageteilnehmer sagten, sie würden alles kaufen, was im Angebot ist, auch wenn es nicht Teil ihres Weihnachtseinkaufsplans ist, und ganze 66 % erklärten, sie würden spontan einkaufen, auch wenn es keinen Ausverkauf gibt. Darüber hinaus haben Blogger, Freunde und Familie einen großen Einfluss auf Impulskäufe.
Es sind die weiblichen Konsumenten, die an den Mega-Shopping-Tagen am meisten Zeit und Geld investieren: 22 Prozent der befragten Frauen geben an, am Black Friday und Cyber Monday zu Impulskäufen bereit zu sein, im Vergleich zu 17 Prozent der Männer. 23 Prozent der 25- bis 34-Jährigen geben an, bei solchen Veranstaltungen immer Impulskäufe zu tätigen – deutlich mehr als in jeder anderen Altersgruppe.
„Die Weihnachtszeit ist für Einzelhändler in der Region Asien-Pazifik eine arbeitsreiche Zeit. Auch Betrüger sind in dieser Zeit aktiver, da sie den erhöhten Online-Verkehr und die Schnäppchenjagd der Käufer leicht ausnutzen können. Es ist wichtig, dass Käufer wachsam sind und sichere Online-Praktiken anwenden, um sich vor potenziellen Bedrohungen zu schützen, die den wachsenden digitalen Marktplatz ausnutzen“, sagt Adrian Hia, Managing Director für den asiatisch-pazifischen Raum bei Kaspersky.
BINH LAM
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