Ngoc Dieu gab am Black Friday beim Einkaufen in Bangkok 17 Millionen VND aus und sagte, dass die Verkaufsstimmung in Thailand dieses Jahr trüber als sonst sei.
Ngoc Dieu, der in Ho-Chi-Minh-Stadt lebt, reist seit fast zehn Jahren, mit Ausnahme während der Covid-19-Pandemie, jeden Black Friday nach Thailand, um nach reduzierten Artikeln zu suchen. Dieses Jahr verbrachte sie 5 Tage (24.-28. November) in Bangkok, nur um auf Märkten und in Einkaufszentren einzukaufen und Essen und Spaß im Zentrum zu verbinden. Die vietnamesischen Kundinnen gaben insgesamt 25 Millionen VND aus, davon 17 Millionen VND für Einkäufe.
Dieu sagte, dass der Preis für ein Flugticket von Ho-Chi-Minh-Stadt nach Bangkok in der Economy Class am Ende des Jahres in guten Zeiten bei etwa 7 Millionen VND liege und damit etwa 3 Millionen VND höher sei als im Sommer. Sie bekam von einem Reiseveranstalter ein Last-Minute-Ticket für 3,5 Millionen VND. Um bequem zum Einkaufszentrum fahren und zu den U-Bahn-Stationen laufen zu können, buchte sie ein Hotelzimmer im Zentrum von Bangkok für fast 1,2 Millionen VND pro Nacht.
Reiseunternehmen sagen, dass die Jagd nach Sonderangeboten im Ausland zu den Reisetrends vietnamesischer Touristen zum Jahresende gehört. Der stellvertretende Generaldirektor von Viet Tourism, Pham Anh Vu, sagte, dass das Unternehmen während der Woche des Black Friday dieses Jahr (26. November – 2. Dezember) 11 Reisegruppen nach Thailand, Singapur und Malaysia mit jeweils 20 bis 30 Gästen organisiert habe. Der Schwerpunkt des Programms liegt auf großen Einkaufszentren und besonderen Rabattaktionen. Es gibt vier Gruppen, die individuell gestaltete Touren buchen, bei denen der Schwerpunkt auf Shopping- und Schnäppchenjagdaktivitäten liegt.
„Es wird erwartet, dass von jetzt an bis zum Jahresende die Zahl der Touristengruppen in südost- und nordostasiatische Länder im Vergleich zum Vorjahreszeitraum um etwa 20 % steigen wird“, sagte Herr Vu.
Ein Vertreter von Viet Tourism sagte, das Unternehmen habe seinen Zeitplan im Vergleich zum Normalbetrieb flexibel angepasst, um den Jagdbedürfnissen der Kunden nach Sonderangeboten gerecht zu werden. Im Rahmen der Touren sind zusätzlich 2–3 Stunden für das Einkaufen in Einkaufszentren und auf Märkten vorgesehen. Zu den besonderen Bedingungen für diesen Anlass gehören ein Abholservice von zu Hause und die Organisation von Reiseführern, die den Kunden beim Einkaufen helfen.
Am Black Friday sind die Einkaufszentren oft voll mit Touristen und Einheimischen. Das Unternehmen arbeitet mit lokalem Personal und Reiseführern zusammen, um die Sicherheit der Touristen zu gewährleisten und Kunden bei der Steuerrückerstattung am Flughafen zu unterstützen, damit die Wartezeiten verkürzt werden. Laut Herrn Vu steigt die Kaufkraft der Touristen in dieser Zeit im Vergleich zu anderen Jahreszeiten um 40–60 %.
Frau Phan Huynh Phuong Hoang, stellvertretende Generaldirektorin von Vietravel, sagte, dass es sich bei Gruppen, die maßgeschneiderte Touren im Rahmen der Einkaufsaktivitäten des Unternehmens buchen, oft um gehobene Einzelkunden handele, die Wert auf Einkaufserlebnisse in exklusiven Geschäften legten. Bei der Tour sind täglich 4 bis 6 Stunden dem Einkaufen in Einkaufszentren gewidmet, mit sachkundigen Einkaufsführern, Unterstützung beim Transport und Vorrang für kurze Fahrten, um überfüllte oder nicht zum Einkaufen geeignete Attraktionen zu vermeiden.
Allerdings „neigen die Kunden dieses Jahr dazu, an Online-Rabattprogrammen teilzunehmen, ihre Einkäufe zu planen und vor der Reise über Apps nach Sonderangeboten zu suchen“, sagt Frau Hoang.
Allerdings ist die Zahl der Kunden, die zum Jahresende Touren und Dienstleistungen buchen, um in Thailand, Singapur und Malaysia auf Shoppingtour zu gehen und auf Schnäppchenjagd zu gehen, nach Angaben von Unternehmen im Vergleich zu den Vorjahren nicht geschwankt. Frau Tran Thi Bao Thu, Marketing- und Kommunikationsdirektorin von Vietluxtour, sagte, dass es sich bei den Kunden, die in nahegelegenen Märkten wie Thailand und Singapur reisen und einkaufen möchten, hauptsächlich um Einzelkunden handelt, die „unkomplizierte“ Touren (Buchung grundlegender Dienstleistungen) buchen.
Laut Frau Thu hat die starke Entwicklung von E-Commerce-Plattformen die Einkaufsgewohnheiten der Touristen auf Reisen beeinflusst. Vor 5–7 Jahren buchten Kunden häufig kombinierte Touren mit Shopping-Touren in Länder wie Singapur, Thailand und Malaysia, um dort am Black Friday zum Jahresende nach preisreduzierten Markenartikeln zu suchen.
"Es ist heute viel einfacher, online zu bestellen. Viele Kunden schauen sich die Produkte erst in Einkaufszentren an und kaufen sie dann online, weil es dort mehr Anreize gibt", sagt Frau Thu.
Eine Reise ins Ausland in Kombination mit Shopping am Jahresende ist noch immer ein Trend, den viele Kunden wählen, denn zu dieser Zeit starten die Marken die „umfassendsten“ Sonderangebote, das Einkaufserlebnis entspricht jedoch nicht immer den Erwartungen. Nach Dieus Beobachtung ist die Verkaufsstimmung in Bangkok dieses Jahr viel trüber als in den Vorjahren. Sie besuchte etwa 4-5 große Einkaufszentren in Bangkok, fand aber nur wenige reduzierte Artikel, wie sie wollte.
„Ich habe einige Schlussverkäufe in Vietnam ausgelassen, um auf diese Reise nach Thailand zu warten, aber nicht viele Marken hatten so hohe Rabatte wie jedes Jahr“, sagte Dieu.
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