Ausgefeilte Betrügereien überraschen Opfer
Am 19. November 2024 meldete Frau CTQ (1978, Ca Mau) den Behörden einen Online-Betrug in Höhe von über zehn Millionen VND. Nach Angaben von Frau Q. gab sich ein Unbekannter als Elektrizitätswerker aus und teilte Frau Q. mit, dass ihr der Strom abgestellt werde, da sie ihre Stromrechnung für den vergangenen Monat nicht bezahlt habe. Anschließend forderte der Betrüger Frau Q. auf, auf einen seltsamen Link zuzugreifen, eine gefälschte Anwendung zu installieren und einige Vorgänge auszuführen, um die Stromrechnung online zu bezahlen.
Aus Mangel an Erfahrung im Umgang mit der Situation befolgte Frau Q. die Anweisungen der Bösewichte und installierte die Anwendung auf dem Gerät. Danach gaben sich die Betrüger weiterhin als Kunden aus und riefen Kunden an, um sie dazu zu „verleiten“, sich bei der Viettel Money-Anwendung anzumelden. Mithilfe ausgefeilter Tricks können die Kriminellen aus der Ferne die Kontrolle über das Gerät übernehmen und problemlos Geld vom Konto des Opfers überweisen.
Betrügerische Nachrichten, Anrufe und Apps von Betrügern, die sich als Mitarbeiter eines Energieversorgungsunternehmens ausgeben
Als Frau Q. den Geldverlust auf ihrem Konto feststellte, kontaktierte sie umgehend den Kundenservice von Viettel Money, um den Verlauf der Geldüberweisungen einzusehen. Ihr wurde geraten, den Vorfall den örtlichen Behörden zu melden. Im Zuge ihrer Ermittlungen stellten die Behörden fest, dass über das Telefon des Kunden eine gefälschte Website aufgerufen und eine Anwendung mit Schadcode heruntergeladen worden war, was zum Diebstahl von Informationen und Geld auf dem Konto führte.
Es ist bekannt, dass Frau Q. zuvor erfolgreich am Cyber-Security-Versicherungsprogramm von Viettel Money teilgenommen hat. Dies ist ein kostenloses Programm (kostenlos für den ersten Monat der Nutzung der Versicherungsdienste) für Geldtransfertransaktionen mit Viettel Money, das Kunden hilft, den Kontoschutz zu erhöhen.
So erhielt der Kunde zum Zeitpunkt der Geräteenteignung durch einen Dieb von Viettel Money ein kostenloses Versicherungspaket für Geldtransfertransaktionen. Nachdem Frau Q. den Vorfall gemeldet hatte, begleitete Viettel Money die Versicherungsgesellschaft weiterhin und koordinierte die Zusammenarbeit mit ihr, um die Rechte der Kunden mit der Cyber-Sicherheitsversicherung zu gewährleisten.
CTQ-Kunden erhalten Leistungen aus der Cyber-Sicherheitsversicherung
Cyber-Sicherheitsversicherung: Lösung für das finanzielle Risikomanagement im digitalen Raum
Die Geschichte von Frau Q ist nur ein Beispiel für die Bedeutung des finanziellen Risikomanagements bei Transaktionen im digitalen Raum und insbesondere für die Rolle digitaler Finanzdienstleister und Anwendungen. Zu diesem Fall sagte ein Vertreter von Viettel Money: „Kundennutzen und -sicherheit haben für das Operationsteam von Viettel Money immer oberste Priorität. Neben der Bereitstellung von Funktionen und Diensten, die möglichst vielfältige Vorteile bringen, ist Viettel Money auch bestrebt, die Sicherheit kontinuierlich zu verbessern, die Abwicklung zu unterstützen und Risiken vorherzusagen. Die Cybersicherheitsversicherung ist eine der Bemühungen, die dazu beitragen, die Konten der Kunden angesichts des immer raffinierteren Online-Betrugs maximal zu schützen.“
Es ist bekannt, dass die Cyber-Sicherheitsversicherung das Ergebnis einer im November 2024 gestarteten Zusammenarbeit zwischen Viettel Money und der VBI Insurance Company ist, um Kunden bei Geldtransfertransaktionen maximal vor Cybersicherheitsrisiken zu schützen*. (*maximal je nach eingetragenem Versicherungspaket)
Mit der Cyber-Sicherheitsversicherung setzt Viettel Money seine Bemühungen fort, die Sicherheit und das Kundenerlebnis zu verbessern.
Bei Geldüberweisungen über Viettel Money haben Kunden die Möglichkeit, für den ersten Monat eine kostenlose Cyber-Sicherheitsversicherung abzuschließen. In den darauffolgenden Monaten beträgt die Wartungsgebühr lediglich 5.000 VND/Monat mit Schutz bis zu 50 Millionen VND/Jahr im Falle von Sicherheitsvorfällen wie im Fall von Frau Q.
Mit hohen Entschädigungsleistungen sowie schnellem und effektivem Support gilt die Cyber-Sicherheitsversicherung von Viettel als praktische Lösung zum Schutz der Benutzer vor Cyber-Angriffsrisiken wie: Betrug bei Geldtransfers aufgrund gefälschter Transaktionen, Verlust persönlicher Daten über gefälschte Websites oder versehentliche Installation von Malware. Dank dieser Funktion können Benutzer angesichts der Herausforderungen der digitalen Gesellschaft beruhigt ihr Kontoguthaben schützen und ihre finanziellen Risiken managen.
Die Cyber-Sicherheitsversicherungspakete von Viettel Money schützen Kunden nicht nur vor Betrugsrisiken, sondern übernehmen auch Kosten in Höhe von 35 Millionen VND, also einen Schutz von bis zu 100 %, wenn der Kontoinhaber Risiken im Zusammenhang mit Unfallverletzungen ausgesetzt ist und die Kosten für die Behandlung von Unfallverletzungen trägt.
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Quelle: https://thanhnien.vn/mat-tien-vi-hacker-khach-hang-duoc-boi-thuong-nho-bao-hiem-an-ninh-mang-185241212175940103.htm
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