Die Nachahmung von Facebook-Daten zum Betrug bei Hotelreservierungen geschieht erneut auf raffinierte Weise

Lange Urlaube sind für Facebook eine hervorragende Gelegenheit, betrügerische Zimmerverkäufe vorzutäuschen. Auf dem Foto: Touristen besuchen das Gebiet Dinh Co-Long Hai.

Alter Trick, neues Opfer

Frau D.TPD (Ho-Chi-Minh-Stadt) wurde Opfer eines Online-Buchungsbetrugs. Am jüngsten Todestag von Hung King plante sie eine Reise nach Ho Tram und Xuyen Moc. Beim Surfen im Internet erscheinen zahlreiche 4- bis 5-Sterne-Resorts mit wunderschönen Aussichten, tollen Bildern und Clips. Nachdem sie ihre Auswahl getroffen hatte, entschied sie sich, ein Zimmer im Emerald Ho Tram Resort zu buchen, weil es auf Facebook (offizielle Seite) ein blaues Häkchen hatte und eine große Anhängerschaft von 16.000 Personen hatte. Noch bemerkenswerter: Die Zimmerpreise sind um 20 % reduziert und beinhalten ein kostenloses Abend- und Frühstücksbuffet.

„Ein zweitägiger Urlaub mit einer Übernachtung für eine dreiköpfige Familie in einem Luxusresort für nur 5,4 Millionen VND, inklusive zwei Frühstücks- und Abendessenbuffets und vielen weiteren Vorteilen, war so günstig, dass ich sofort eine Anzahlung von 50 % überwies, um ein Zimmer zu reservieren. Kurz vor dem Abreisetag kontaktierte ich das Resort, um die Buchung zu überprüfen, und war schockiert, als ich feststellte, dass ich betrogen worden war. Ich schrieb eine SMS und rief die Telefonnummer an, mit der wir die Transaktion zuvor durchgeführt hatten, aber die Nummer war falsch“, sagte Frau D.TPD.

Auf ähnliche Weise wurde Frau TTH (Phu My City) mit einem anderen Trick dazu verleitet, ein Zimmer zu buchen. Da sie am 30. April zum Feiertag nach Da Lat fahren wollte, surfte sie bei Facebook und sah zufällig auf einer Fanpage eine attraktive Anzeige für eine Privatunterkunft. Daher beschloss sie, eine Anzahlung von 1 Million VND zu leisten. Das Geld war gerade überwiesen worden, als sie einen Anruf von jemandem erhielt, der sich als Mitarbeiter einer Gastfamilie ausgab und sie bat, das Geld aufgrund eines „Systemfehlers“ zurückzuüberweisen.

Dieser Mitarbeiter erklärte, dass im Einzahlungscode ein Fehler zwischen dem Buchstaben „o“ und der Zahl „0“ vorliege, und bat sie, den Vorgang noch einmal durchzuführen. Sie war damit nicht einverstanden, da der Betrag bereits abgebucht war. Sofort erhielt sie einen weiteren Anruf, der angeblich von einem Bankangestellten stammte und ihr Hilfe bei der Rückerstattung des irrtümlich überwiesenen Geldes anbot. „Diese Person rief mich per Video an und bat mich, meinen Bildschirm freizugeben, um mich durch die Schritte zum Zugriff auf mein Bankkonto zu führen. Als mir klar wurde, dass es sich um eine betrügerische Gruppe handelte, legte ich auf“, erzählte Frau TTH.

Gefälschtes Buchungsformular für das Emerald Ho Tram Resort.

Bewusstsein schaffen

Es lässt sich nicht leugnen, dass die Verlagerung vom Offline-Shopping hin zu Online-Kanälen durch die Digitalisierung der Reisebranche, technologische Entwicklungen und ein verändertes Verbraucherverhalten vorangetrieben wird, da Kunden zunehmend nach schnelleren, transparenteren und flexibleren Möglichkeiten zur Buchung von Dienstleistungen suchen. Allerdings floriert auch die Psychologie, gerne Rezensionen zu lesen, auf TikTok und Facebook zu surfen usw. Der Trick, den Cyberspace auszunutzen, um Websites und Facebook-Fanpages mit identischen Benutzeroberflächen wie das Original zu erstellen, günstige Urlaube zu verkaufen usw.

Viele Resorts berichten, dass nicht einmal die Fanpage-Administratoren des Resorts leicht erkennen können, dass es sich um ein gefälschtes Facebook handelt, da alles, was das echte Facebook postet, sofort vom gefälschten Facebook kopiert wird. Fake Facebook schaltet auch Anzeigen und verfügt über eine auffällige Benutzeroberfläche, um Zuschauer anzulocken. Sogar um die Zimmerpreise zeitnah zu aktualisieren, interagieren gefälschte Facebook-Benutzer mit der offiziellen Facebook-Seite, rufen die Hotline des Resorts an, um nach Preislisten zu fragen und nach aktuellen Servicefotos zu fragen.

Eines haben alle betrügerischen Buchungskanäle jedoch gemeinsam: Der Zimmerpreis ist oft günstiger als der auf der Website oder offiziellen Fanpage angekündigte Preis. Damit wird der Wunsch der Verbraucher nach günstigen Preisen ausgenutzt.

Ein Vertreter des Emerald Ho Tram Resorts sagte: „Die meisten Resorts und Hotels bieten Unterstützung in vielerlei Hinsicht an, wenn sie feststellen, dass Kunden betrogen wurden, darunter Preisnachlässe, Hilfe bei der Meldung an die Behörden …“.

So prüfen und vergleichen Sie Informationen bei der Zimmerbuchung

Resorts raten Besuchern, vor der Buchung bei Google nach dem Namen des Resorts/Hotels zu suchen, in dem sie übernachten möchten. In der rechten Ecke des Bildschirms werden Informationen und Telefonnummer des Resorts/Hotels angezeigt. Dies ist die Standortfunktion von Google. Es werden von Google verifizierte Telefonnummern angezeigt, bei Fake-Seiten ist dies nicht möglich.

Der Tourismus bereitet sich landesweit auf die langen Feiertage am 30. April und den Sommer vor. Auf den digitalen Plattformen (Zalo, Facebook, TikTok, Website) einer Reihe großer Hotels und Resorts in den Gebieten Ho Tram, Phuoc Hai und Vung Tau wurden Warnungen vor dem wiederholten Auftreten gefälschter Facebook-Betrügereien zum Kauf billiger Zimmer herausgegeben. Die Resorts wiesen auf den gefälschten „Freibier und Erdnüsse“-Trick von Facebook hin, der 20–50 % Rabatt auf den Zimmerpreis, 3 kostenlose Mahlzeiten, Spa, Gutscheine usw. beinhaltet. Gleichzeitig versicherten sie, dass seriöse Markenunterkünfte niemals so günstige Preise mit so vielen Anreizen hätten. Dies ist ein Trick, um die Gier der Verbraucher anzusprechen.

Herr Hoang Ngoc Linh, ständiger stellvertretender Vorsitzender des Tourismusverbands der Provinz, sagte, dass Betrügereien bei Online-Buchungen immer raffinierter würden, was bei Touristen Empörung auslöse und sich negativ auf das Image des lokalen Tourismus auswirke. Während der jüngsten Feiertage zum Gedenktag der ungarischen Könige wurden einige Resorts von 5–6 gefälschten Facebook-Konten angegriffen, andere Resorts wurden von bis zu 15 gefälschten Facebook-Konten angegriffen, die billige Zimmer verkauften.

Der Tourismusverband hat eine Liste von Resorts und Hotels mit gefälschten Facebook-Konten zusammengestellt und an die Polizei und Facebook-Vertreter in Vietnam geschickt. Der vietnamesische Tourismusverband hat die oben genannten Agenturen aufgefordert, gemeinsam gefälschte Websites und Fanpages zu überprüfen und zu verhindern, streng gegen betrügerische Inhalte vorzugehen und bei der Buchung von Dienstleistungen und bei Zahlungstransaktionen ein Bewusstsein für die Problematik zu schaffen.

Artikel und Fotos: DANG KHOA

Quelle: https://baobariavungtau.com.vn/du-lich/202504/mao-danh-facebook-lua-dat-phong-tai-dien-tinh-vi-1039480/