LPBank ist bereit, Kunden bei der Aktualisierung ihrer Ausweisdokumente und biometrischen Daten zu unterstützen, um Transaktionsunterbrechungen vor dem 1. Januar 2025 zu vermeiden.
Banktransaktionen können unterbrochen werden. Insbesondere bei Online-Transaktionen gilt ab dem 1. Januar 2025: Wenn Kunden die biometrische Authentifizierung nicht abgeschlossen haben, können sie über die LPBank-Anwendung keine Überweisungen irgendeines Werts mehr tätigen. Kunden können keine E-Wallets/Konten mit der LPBank-Anwendung/der LPBank-Website ( https://ebanking.lpbank.com.vn/home ) verknüpfen oder Online-Zahlungen von diesen vornehmen. Gleichzeitig werden auch Ein- und Auszahlungen zwischen E-Wallets und Bankkonten ausgesetzt. Bei Zahlungskonten können Kunden ohne Aktualisierung ihrer biometrischen Daten kein neues Online-Zahlungskonto eröffnen (die Regelungen gelten ab dem 1. Oktober 2024). Wenn die Gültigkeit des Ausweisdokuments oder der Aufenthaltsbestätigung des Kunden abläuft oder diese nicht mehr gültig ist, können diese keine Zahlungsvorgänge mehr durchführen und auch keine Gelder mehr vom Zahlungskonto abheben (diese Regelung gilt ab dem 1. Januar 2025). Für Kartentransaktionen können Kunden ab dem 1. Oktober 2024 keine Karte mehr online eröffnen, ohne ihre biometrischen Daten zu aktualisieren, und können ab dem 1. Januar 2025 keine Kartentransaktionen mehr durchführen, wenn ihre Ausweisdokumente und Dokumente, die ihren Wohnsitz belegen, ablaufen. Ab dem 1. Januar 2025 können elektronische Transaktionen mit der Karte nur noch durchgeführt werden, nachdem der Verifizierungsprozess abgeschlossen ist, um sicherzustellen, dass die Ausweisdokumente und biometrischen Daten des Karteninhabers übereinstimmen. Kunden aktualisieren proaktiv die neuesten gültigen Ausweisdokumente und vervollständigen biometrische Informationen. Um sicherzustellen, dass Bargeldabhebungen, neue Kontoeröffnungen und Zahlungen auf Zahlungskonten und Karten nicht unterbrochen werden, empfiehlt die LPBank den Kunden, die Gültigkeitsdauer ihrer Ausweisdokumente und vervollständigen biometrischen Informationen vor dem 1. Januar 2025 zu überprüfen. Konkret: Kunden, deren Ausweisdokumente demnächst ablaufen, bereits abgelaufen sind oder deren Personalausweis/CCCD gültig ist, müssen ihre Ausweise gemäß den gesetzlichen Bestimmungen in einen CCCD mit Chip oder einen neuen Personalausweis umwandeln. Kunden, die einen gültigen Bürgerausweis mit Chip oder einen Personalausweis (ausgestellt ab 1. Juli 2024 gemäß den neuen Standards des Ministeriums für öffentliche Sicherheit) besitzen, müssen die Ausweisdokumente und biometrischen Informationen in der LPBank-Anwendung oder an Banktransaktionsschaltern im ganzen Land vergleichen. Für den Fall, dass sich der Bürgerausweis, der Personalausweis, der Reisepass oder ein gleichwertiges Dokument, das der Kunde der Bank bei der Kontoeröffnung vorgelegt hat, geändert hat oder abgelaufen ist, empfiehlt die LPBank dem Kunden, die neuen Ausweisdokumente in der LPBank-Anwendung oder in Filialen und Transaktionsbüros im ganzen Land zu aktualisieren. Laut einem Vertreter der LPBank ist die Angabe biometrischer Daten eine notwendige Voraussetzung für die Registrierung bei Online-Diensten. Dies erhöht die Sicherheit und schützt die Interessen der Kunden. Daher werden alle biometrischen Vergleichs- und Aktualisierungsinformationen von der LPBank strikt in Übereinstimmung mit der Entscheidung 2345 der Staatsbank, dem Rundschreiben 17 zum Eröffnen und Verwenden von Zahlungskonten und dem Rundschreiben 18/2024/TT-NHNN zu Bankkartenaktivitäten umgesetzt. Kunden aktualisieren biometrische Daten proaktiv in der LPBank-Anwendung (detaillierte Anweisungen hier ) oder in LPBank-Filialen und Transaktionsbüros im ganzen Land. Gleichzeitig können sich Kunden auch an die Hotline *8668 oder das 24/7 Kundenservicecenter: 1800 577 758 / 024 62 668 668 wenden, um Rat und Unterstützung zu erhalten.LPBank
Kommentar (0)