„Bei der Arbeit mit der Generation Z fühlen sich die Personalabteilungen anderer Generationen unter Druck gesetzt.“

Für Führungskräfte ist es immer eine schwierige Aufgabe, die Kluft und die umfassenden Unterschiede zwischen Mitarbeitern verschiedener Generationen, insbesondere der jungen Generation Z, zu beseitigen und so einen Durchbruch für Unternehmen zu erzielen.

Der Workshop „Holistic Excellence – Generation in Unity“ fand am Nachmittag des 5. Dezember in Ho-Chi-Minh-Stadt statt – Foto: CONG TRIEU

Arbeitnehmer der Generation Z machen in Unternehmen und Betrieben einen immer größeren Anteil aus. Dies ist eine Generation mit vielen Vor- und Nachteilen, insbesondere einem „großen Ego“.

Die Generation Z hat viele Vorteile, aber auch viele Nachteile.

Das oben genannte Thema wurde ausführlich im Workshop „Holistic Excellence – Generation in Unity“ diskutiert, der von CareerViet am Nachmittag des 5. Dezember in Ho-Chi-Minh-Stadt organisiert wurde. CareerViet ist eines der Pionierunternehmen im Bereich der Personalbeschaffung und Personalmanagementlösungen in Vietnam.

Frau To Thi Thu Thuy, Personalleiterin von OPPO Vietnam, sagte, dass der Anteil der Arbeitnehmer der Generation Z in vielen Unternehmen allmählich steige.

Der Vorteil der Generation Z besteht darin, dass sie im technologischen Zeitalter geboren wurde und daher über sehr fundiertes Wissen und Informationen verfügt. Die Generation Z ist kreativ und anpassungsfähig, lernt sehr schnell Neues und weiß, wie man nach Wissen sucht und Informationen filtert.

Ein unsichtbarer Vorteil wird jedoch zum Nachteil. Eine Herausforderung für die Generation Z ist Selbstüberschätzung, sodass es schwierig ist, die Punkte zu erkennen, die verbessert werden müssen. Frau Thuy erwähnte im Zusammenhang mit jungen Arbeitnehmern auch die Unterschätzung und mangelnde Konzentration auf die Verbesserung der Soft Skills.

„Für die Generation Z reicht es aus, einfach eine Nachricht oder E-Mail zu senden, um Informationen zu übermitteln. Andere Generationen von Arbeitnehmern möchten jedoch direkt kommunizieren, denn bei der Arbeit kann nicht alles gleich sein, es ist viel Koordination und Diskussion erforderlich“, sagte Frau Thuy.

Hoang Thanh Hai, Personalleiter von JOTUN Vietnam, sagte, dass die Mitarbeiter, die derzeit in seinem Unternehmen mit der Generation Z arbeiten, immer noch der Generation Y angehören.

Er sieht viele Vorteile bei der Generation Z, beispielsweise Agilität, schnelles Lernen, schnelles Arbeiten und technisches Verständnis. Diese Generation spricht Fragen zu Sozialleistungen, Gehältern, Aufstiegsmöglichkeiten usw. immer direkt mit den Vorgesetzten an.

Durch die Jagd nach Gehaltswerten fällt es Ihnen leicht, von einem Unternehmen zum anderen zu wechseln. Die Folge ist, dass später viele große Risiken bestehen, wenn nicht viel Erfahrung, Wissen, Erfahrung oder ein bestimmter Titel vorhanden ist.

Herr Pham Hong Hai, Generaldirektor der Orient Commercial Joint Stock Bank – Foto: CONG TRIEU

Worauf achtet die Generation Z bei der Arbeit?

Herr Nguyen Anh Duc, Generaldirektor der Ho Chi Minh City Union of Trading Cooperatives (Saigon Co.op), sagte, dass die Generation Z positive Energie und Wohlstand mit sich bringe. Das Problem, das man bei diesen jungen Leuten erkennen muss, besteht darin, dass sie große Erwartungen an einen guten Chef stellen.

Ein Chef ist eine Kombination aus drei Elementen: Er übernimmt alle Verantwortung, traut sich aber auch, Befugnisse zu delegieren und abzugeben, zeigt den Mitarbeitern den Wert beider Seiten und ist bei der Arbeit entschlossen, aber nicht dominant.

„Viele Mitarbeiter haben mir gesagt, dass sie sich durch die Generation Z unter Druck gesetzt fühlen“, sagte Frau Pham Thi Quy Hien, Personalleiterin der Masan Consumer Goods Joint Stock Company (Teil der Masan Group).

Laut Frau Hien wartet die Generation Z ungeduldig auf die richtige Gelegenheit, ihre Karriere voranzutreiben. Der Ehrgeiz, sich weiterzuentwickeln, ist gut, aber schon nach Abschluss eines einzigen Projekts steht die Generation Z auf und bittet den Vorgesetzten um Rücksichtnahme, Aufstiegsmöglichkeiten und Gehaltserhöhungen.

Frau To Thi Thu Thuy, Personalleiterin von OPPO Vietnam – Foto: CONG TRIEU

Laut Frau To Thi Thu Thuy ist der Schlüsselfaktor für eine erfolgreiche Interaktion mit der Generation Z das Verständnis, das von früheren Generationen stammen muss. Das Verständnis dafür ist selbstverständlich, aber es ist wichtig zu wissen, welche Vorteile es bietet, diese auszunutzen und den Mitarbeitern der Generation Z attraktive Arbeitsplätze zu geben.

„Die Generation Z ist immer gut in Berufen, die Kreativität und Innovation erfordern. Deshalb müssen wir auch auf die Arbeitsvermittlung achten, denn sie wird große Durchbrüche bringen“, betonte Frau Thuy.

Herr Pham Hong Hai, Generaldirektor der Orient Commercial Joint Stock Bank (OCB), teilte mit, dass selbst die Führung der Bank äußerst begeistert von der Zusammenarbeit mit der Generation Z sei. Die positive Seite sei, dass „sie sehr multitaskingfähig sind und nicht nur des Geldes wegen arbeiten“.

„Die Generation Z ist anfällig für Krisen, vielleicht weil sie viel auf soziale Netzwerke zugreift und dort spielt, obwohl es dort immer Gutes gibt. Wenn sie also auf Schwierigkeiten oder Negativität stößt, geraten sie in eine Krise“, betonte Herr Hai.

Das Schlüsselwort zur Versöhnung von Arbeitnehmern, die aus mehreren Generationen stammen, ist, wie Herr Hai erwähnte, Empathie. Empathie muss hier aufmerksames Zuhören bedeuten. Die Generation Z muss Empathie, Verständnis und Sympathie empfinden, hilfsbereit und bereit sein, zuzuhören. Vor allem nicht die aufdringliche Generation Z.

Arbeitskosten der Generation Z in einigen Unternehmen

- OPPO Vietnam beschäftigt über 5.000 Mitarbeiter, davon gehören 30 % der Generation Z an, und allein in der Vertriebsabteilung sind es 50 %.

- JOTUN Vietnam hat über 480 Mitarbeiter, von denen die Generation Y mit 70 % den höchsten Anteil hat, die Generation X etwa 20 % und die Generation Z mit fast 9 % den niedrigsten. Die durchschnittliche Betriebszugehörigkeit der Arbeitnehmer beträgt etwa 8 Jahre, wobei die Generation X mit 15 Jahren die höchste Betriebszugehörigkeit aufweist, die Generationen Y und Z liegen mit 5 bzw. 3 Jahren dicht beieinander.

- Die Masan Consumer Goods Joint Stock Company (unter der Masan Group) beschäftigt derzeit etwa 6.000 Mitarbeiter, von denen etwa 21 % der Generation Z angehören. In der Markengruppe (Marketing) machen Arbeitnehmer der Generation Z mit 47 % der Belegschaft fast die Hälfte aus.

- Die Orient Commercial Joint Stock Bank (OCB) beschäftigt derzeit etwa 7.000 Mitarbeiter. Davon machen Arbeitnehmer der Generation Z mehr als 20 % aus, hauptsächlich in den Bereichen Einzelhandel und Betrieb.

- Die Ho Chi Minh City Union of Trading Cooperatives (Saigon Co.op) beschäftigt derzeit etwa 15.000 Mitarbeiter, von denen 30 % der Generation Z angehören.

Quelle: https://tuoitre.vn/lam-viec-voi-gen-z-nhan-su-cac-gen-khac-thay-ap-luc-20241205185437433.htm