Geschäftsmann Nguyen Tien Dung: Wunsch, vietnamesische Geheimdienste in die Welt zu exportieren
Nachdem der Geschäftsmann Nguyen Tien Dung hart daran gearbeitet hat, AWING aufzubauen, möchte er nun beweisen, dass die Vietnamesen in der Lage sind, ein einzigartiges Geschäftsmodell zu entwickeln, das weltweit reproduziert werden kann.
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| Geschäftsmann Nguyen Tien Dung, Direktor von AWING Technology and Communication JSC. |
„Die einzigartige kostenlose WLAN-Plattform“
Wir trafen den Geschäftsmann Nguyen Tien Dung in den kühlen, grünen Räumlichkeiten des AWING-Büros in der Chua Boc Street (Hanoi), zwei Wochen nachdem er bekannt gegeben hatte, dass er erfolgreich Spenden in Höhe von mehreren zehn Millionen US-Dollar von NTT, einem großen japanischen Telekommunikationskonzern, eingesammelt hatte. Dies ist AWINGs erste Finanzierungsrunde seit seiner Gründung. Der Deal wurde in nur 2 Monaten „abgeschlossen“.
Tatsächlich ist AWING seit seinem zweiten Betriebsjahr profitabel. Das Unternehmen verfolgt ein Lean-Modell zur Kostenoptimierung und betreut mit 35 Mitarbeitern rund 25 Millionen Kunden. Daher macht es für AWING finanziell wenig Sinn, Investitionskapital von NTT anzunehmen. CEO Nguyen Tien Dung erklärte jedoch, dass es sich um eine notwendige Kooperation handele, die Unternehmen dabei helfe, „auf den Schultern von Riesen zu stehen“, um vietnamesische Geheimdienstinformationen in die Welt zu tragen.
Als AWING diesen Wunsch verkündete, waren viele Menschen skeptisch. Denn wenn man genau hinhört, unterscheidet sich der Service von AWING in keiner Weise von Technologien, die es weltweit schon seit langem gibt. Einfach ausgedrückt: Wenn Benutzer in Cafés, Restaurants, Einkaufszentren usw. auf kostenloses WLAN zugreifen möchten, wird auf dem Telefonbildschirm innerhalb der ersten 30 Sekunden nach der Verbindung die Werbung der Marke mit den Worten „Powered by AWING“ angezeigt und die Benutzer werden zum ersten Mal aufgefordert, Informationen zu Alter und Geschlecht einzugeben. Nach 30 Sekunden können Benutzer normal auf WLAN zugreifen.
Kostenlose WLAN-Werbung kam Anfang der 2000er Jahre auf, als Einzelhändler Kundendaten sammeln wollten, um Feedback zu erhalten, Informationen über neue Produkte bereitzustellen oder Sonderangebote einzuführen. Aber CEO Nguyen Tien Dung bekräftigte, dass sich das AWING-Modell vom Rest der Welt unterscheide.
AWING besitzt keine physischen Standorte, verkauft keine Waren oder Dienstleistungen und verkauft keine Hardware- oder Software-Infrastruktur zur Übertragung von WLAN. AWING bietet eine Technologieplattform, die Tausende von Standorten mit kostenlosem WLAN miteinander verbindet und Marken mithilfe von Algorithmen dabei hilft, Anzeigen zu platzieren, die für die Benutzerbasis des jeweiligen Standorts relevant sind.
Wenn Kunden beispielsweise bei Highlands Kaffee trinken, können sie sich mit dem kostenlosen WLAN verbinden und auf ihren Telefonbildschirmen Werbung von Honda, Yamaha, Vietcombank, Nivea, Acecook usw. sehen, statt nur Informationen, die sich auf Highlands beziehen – wie es bei vielen Models auf der Welt der Fall ist.
„Die Suchleiste von Google sieht einfach aus, dahinter steckt jedoch eine Menge komplexe Technologie. Dasselbe gilt auch für die Software-Plattform von AWING“, erklärt der Leiter von AWING.
Die Philosophie von Wahrhaftigkeit, Güte und Nachsicht hochhalten
Als jemand, der versucht, den Buddhismus zu praktizieren, fördert CEO Nguyen Tien Dung während seiner gesamten Geschäftsreise die Philosophie von Wahrhaftigkeit, Güte und Nachsicht. Es geht um Aufrichtigkeit und Ehrlichkeit, darum, immer an das Wohl anderer zu denken, nicht nur an den eigenen Vorteil, und geduldig voranzuschreiten.
In früheren Jahren gab es an vielen belebten Orten in Vietnam kostenloses WLAN, allerdings waren Qualität und Übertragungsgeschwindigkeit nicht hoch, da WLAN als zusätzlicher Service angesehen wurde, der keine großen Investitionen erforderte. Als Herr Dung und das Gründungsteam dies erkannten, dachten sie darüber nach, das WLAN-System für die Benutzer zu verbessern. Das Problem besteht jedoch darin, dass wir, wenn wir es wie die Vorgängermodelle machen, in WLAN-Infrastruktur investieren und unser Geschäft selbst führen, bei zunehmender Expansion umso mehr Kapital benötigen und das Start-up seine Größe nicht steigern kann.
Um ein weitverbreitetes, qualitativ hochwertiges kostenloses WLAN-Netzwerk zu schaffen, ohne dabei Geld für Investitionen „verbrennen“ zu müssen, bauten Herr Dung und seine Kollegen ein Ökosystem aus fünf Komponenten auf: WLAN-Benutzer, Internetanbieter, Geräteanbieter, Werbemarken und Unternehmensstandorte. Jeder Standort ist selbst für die Investition in eine WLAN-Infrastruktur verantwortlich, allerdings zu einem günstigeren Preis als dem Marktpreis, der von spezialisierten Einheiten für Internetausrüstung und -dienste im Ökosystem bereitgestellt wird.
AWING ist lediglich für die Integration der Software und die Verteilung der Werbung entsprechend den Markenanforderungen verantwortlich. Ein Teil der Einnahmen wird von AWING später an die Geschäftsstandorte weitergegeben. Wenn keine Markenwerbung vorhanden ist, können Unternehmen die AWING-Software kostenlos nutzen, um ihre eigene Werbung zu schalten.
„Im AWING-Ökosystem profitieren alle: Die Nutzer haben Zugriff auf kostenloses Internet in guter Qualität, die Partner erzielen Einnahmen und Werbetreibende können potenzielle Kunden standortbezogen ansprechen“, betonte der AWING-Vertreter.
Dank des „Win-Win“-Modells für alle Parteien hat AWING bislang ein Netzwerk von mehr als 7.000 Standorten in 60 Provinzen und Städten im ganzen Land aufgebaut. Die Plattform ist Partner vieler großer Marken geworden, wie etwa Highlands, Golden Gate Restaurant System, Vincom, TopsMarket, WinMart, Circle K, 7-Eleven, CGV, Flughäfen …
Herr Dung teilte mit, dass AWING vom ersten Tag seiner Gründung an entschlossen war, sich auf die Gewinnung großer Partner zu konzentrieren und in jeder Branche führend zu sein. Das Anfang 2017 gegründete Unternehmen begann Ende des Jahres mit seinem ersten Partner, der Kaffeekette Highlands, zusammenzuarbeiten. „Viele Startups entscheiden sich für die Zusammenarbeit mit kleinen Partnern und verfolgen dabei das Prinzip ‚Erst leicht, dann schwer‘. AWING hat sich zunächst für die schwierige Aufgabe entschieden, weil es dadurch ein Erbe ablegt und es später einfacher wird, Anzeigen zu verkaufen“, erklärte CEO Nguyen Tien Dung.
Zu einem Zeitpunkt, als sie noch mit leeren Händen dastanden, überzeugte AWING Highlands mit Ernsthaftigkeit und Entschlossenheit, seine Software zu verwenden. Herr Dung sagte, er könne bis heute nicht vergessen, wie die Software einmal „umkippte und unbeweglich wurde“ und die ganze Gruppe daran dachte, sich aus Angst, nicht mehr kooperieren zu können, aus Highland zurückzuziehen. Doch anstatt auszuweichen oder Versprechungen zu machen, gab das AWING-Team das Problem offen zu und fand jede Möglichkeit, es zu beheben. „Dank unserer aufrichtigen Haltung vertrauen uns unsere Partner und glauben, dass wir halten können, was wir versprechen“, vertraute Herr Dung an.
Von Vietnam in die Welt
Nach seinem Abschluss an der Hanoi University of Science and Technology ging Nguyen Tien Dung nach Japan, um bei IBM als leitender Ingenieur im Bereich der Chipherstellung zu arbeiten. Anschließend erhielt er ein Stipendium der koreanischen Regierung und schloss sein Masterstudium am Korea Advanced Institute of Science and Technology (KAIST) ab. Durch die Arbeit und das Studium im Ausland wurde in ihm ein Innovationsgeist geweckt, der ihn dazu anspornte, ein geeignetes Startup-Modell in Vietnam zu finden.
Im Jahr 2007 beschloss Dung, nach Hause zurückzukehren. Er begann mehrere Projekte, doch alle scheiterten. Dann wurde ihm allmählich klar, dass er sich ändern musste.
„Als ich meine Karriere begann, wollte ich berühmt sein und wie alle anderen viel Geld haben. Doch in Wirklichkeit ist die Erfolgsquote von Startups sehr gering. Deshalb konzentrieren wir uns beim Aufbau von AWING nicht auf den Umsatz, sondern darauf, allen Parteien einen Mehrwert zu bieten“, erklärte Herr Dung.
Dank der günstigen Internettarife und der Großzügigkeit der Ladenbesitzer konnte AWING schnell auf dem vietnamesischen Markt Fuß fassen und verzeichnete jährliche Wachstumsraten von bis zu dreistelligen Beträgen. Doch die Ambitionen des Gründerteams enden hier nicht. Sie möchten das AWING-Modell in die Welt exportieren, wo kostenlose WLAN-Dienste noch nicht effektiv genutzt werden. oder wird ein öffentliches Internet entwickeln, wenn kostenloses WLAN nicht populär ist oder die Qualität nicht hoch genug ist.
Nach Einschätzung des AWING-Teams ist der Werbemarkt in Thailand rund 4 Milliarden USD wert, in Indonesien rund 6 Milliarden USD, in Japan fast 60 Milliarden USD und in den USA mehr als 500 Milliarden USD... Das ist ein riesiger Markt, aber CEO Nguyen Tien Dung gab auch freimütig zu, dass der Export eines Geschäftsmodells wie AWING beispiellos ist. Darüber hinaus stehen Unternehmen vor Kapitalherausforderungen und Herausforderungen beim Markenaufbau.
In den letzten Jahren wurde AWING von zahlreichen Investmentfonds angesprochen, es kam jedoch nicht zu einer Zusammenarbeit. Denn AWING braucht mehr als nur eine Geschichte über Kapital: Es braucht einen Partner, der die Schaffung ähnlicher Bedingungen wie in Vietnam auf ausländischen Märkten unterstützt. Erst durch die Zusammenarbeit mit der NTT Corporation trug die Suche von AWING nach einem Partner Früchte.
NTT unterstützt AWING aktiv dabei, den Netzwerkausbau in Indonesien, Singapur, den Philippinen, Thailand und Japan über das „Legs“-System der Gruppe voranzutreiben. Beide Seiten sind sich einig, dass es in der unmittelbaren Zukunft notwendig ist, in den Ländern ein geeignetes Entwicklungsumfeld zu schaffen. Die Kosten für Internetübertragung und WLAN-Infrastruktur müssen auf einem vernünftigen Niveau bleiben und Unternehmen müssen motiviert sein, zu investieren. Erst dann kann das AWING-Modell exportiert werden.
„Vietnam ist ein günstiges Inkubationsumfeld für AWING und Start-ups. Ich glaube, wenn wir in einem anderen Land als Vietnam angefangen hätten, hätte AWING nicht das erreicht, was es heute ist“, bekräftigte CEO Nguyen Tien Dung.
Wahrhaftigkeit - Mitgefühl - Nachsicht ist das charakteristische "Enzym" von AWING
Wie spiegelt sich die Philosophie von Wahrhaftigkeit, Güte und Nachsicht in der Unternehmenskultur von AWING wider?
„Wahr“ bedeutet aufrichtig, authentisch. Bei AWING gibt es keine Kultur der Ermahnung und Überredung, sondern man muss der Wahrheit direkt ins Auge blicken. „Gut“ bedeutet, an die Interessen des anderen zu denken und miteinander zu kooperieren, statt nur an die eigenen Interessen zu denken. „Geduld“ bedeutet, ruhig und tolerant zu sein, Probleme immer zuerst aus den eigenen Fehlern heraus zu betrachten und nicht anderen die Schuld zu geben.
Die Kultur von Wahrhaftigkeit, Güte und Nachsicht ist anfangs schwer zu praktizieren, doch wenn die Mitarbeiter später davon durchdrungen sind, bildet sie ein einzigartiges „Enzym“ (biologischer Katalysator – PV), das Unternehmen hilft, ihre innere Stärke zu verbessern und in Ergebnisse umzuwandeln.
Wer ist Ihr Idol im Geschäftsleben?
Ich liebe inspirierende Geschichten aus der Antike. Sie halten sich im Geschäftsleben an sehr hohe ethische Standards. Bei AWING sprechen wir nicht von guten Geschäftsleuten, sondern von ethischen Geschäftsleuten.
Heutzutage sind viele Geschäftsleute gut, aber etwas leichtsinnig. Sie sind gut, aber ich schätze „so gut“ nicht. Ich schaue mir oft die Geschichten der Alten an und bewundere Beispiele mit großem Charakter, die im Geschäftsleben stets ethische Grundsätze an den Tag legten.
Welchen Rat haben Sie für junge Unternehmer, die am Anfang ihrer unternehmerischen Laufbahn stehen?
Ich bin es nicht gewohnt, Leuten Ratschläge zu erteilen, da die Perspektive und Methode, die ich beim Aufbau von AWING verwende, sich stark von denen vieler anderer Unternehmen unterscheiden. Aber meiner persönlichen Meinung nach sollten wir die Dinge heutzutage ehrlich, ordentlich und richtig machen.
Es wird oft viel über „Wachstum“ gesprochen, aber ich gehe davon aus, dass Ihr Unternehmen wie ein Ballon ist und Sie nur mäßig Luft hineinpumpen und nicht zu viel pumpen sollten, sonst platzt er. Wir sollten uns ein genaues Bild von der Natur des Geschäfts machen. Auf dieser Grundlage können wir die richtigen Entscheidungen treffen und gute, nachhaltige Ergebnisse erzielen.
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