Gemäß den Bestimmungen des Ministeriums für öffentliche Sicherheit können VNeID-Konten zur elektronischen Identifizierung jeweils nur auf einem Gerät angemeldet sein. Das bedeutet, dass es nicht möglich ist, gleichzeitig auf zwei elektronischen Geräten auf ein VNeID-Konto zuzugreifen.
Wenn das Mobilgerät nach der Registrierung für die VNeID-Anwendung defekt ist oder verloren geht und durch ein neues Gerät ersetzt werden muss, wird der OTP-Code bei der Anmeldung beim VNeID-Identifikationskonto an das alte Gerät gesendet.
So melden Sie sich beim VNeID-Konto an, wenn Sie kein altes Gerät mehr haben
Wenn Sie sich auf einem neuen Gerät anmelden, aber kein OTP vom alten Gerät empfangen können, können Sie die NFC-Lösung auf Ihrem Smartphone verwenden und den Chip auf dem Personalausweis gemäß den folgenden Anweisungen scannen:
Schritt 1: Laden Sie die VNeID -Anwendung auf das neue Gerät herunter.
Schritt 2: Wählen Sie die Anmeldung mit CCCD -Nummer und Passwort .
Schritt 3: Die Anwendung zeigt eine Benachrichtigung an, dass Sie sich auf einem neuen Gerät anmelden. Klicken Sie auf „Bestätigen“ , um fortzufahren.
Schritt 4: Wählen Sie „ NFC-Authentifizierung mit CCCD-Karte mit eingebettetem Chip “.
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Schritt 5: Siehe Anweisungen zur NFC -Authentifizierung -> Wählen Sie „Weiter“ -> Halten Sie das Telefon in die Nähe des mit einem Chip versehenen Personalausweises , um NFC zu lesen.
Schritt 6: Wenn das NFC-Lesen erfolgreich ist, zeigt die Anwendung die Aktivierungsschnittstelle auf dem Gerät an und das System sendet den OTP- Code an das neue Mobilgerät.
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Falls das Mobilgerät NFC nicht lesen kann, können Sie sich ein anderes Telefon mit NFC-Funktion ausleihen und die oben genannten Schritte ausführen, um den OTP- Code zu erhalten und ihn auf Ihrem Gerät zu öffnen.
Hinweis: Benutzer müssen sich von ihrem VNeID-Konto auf dem geliehenen Gerät abmelden, indem sie zu „Persönlich “ -> „Geräteverwaltung“ -> „Verknüpfung aufheben“ auswählen gehen.
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