JetBlue wurde vom US-Verkehrsministerium wegen vier aufeinanderfolgender Flugverspätungen mit einer Geldstrafe von 2 Millionen US-Dollar belegt und muss die betroffenen Passagiere entschädigen.
JetBlue muss zwei Millionen Dollar Strafe für wiederholte Flugverspätungen zahlen - Foto: AFP
Die Nachrichtenagentur Reuters berichtete am 3. Januar, dass die amerikanische Fluggesellschaft JetBlue kürzlich wegen wiederholter Verspätung von vier ihrer Inlandsflüge mit einer Geldstrafe von zwei Millionen Dollar belegt wurde.
Es handelt sich zudem um das erste Mal, dass das US-Verkehrsministerium (USDOT) einer Fluggesellschaft eine derartige Strafe wegen Verstößen gegen Flugplanvorschriften auferlegt hat.
Dementsprechend kam es in den Jahren 2022 und 2023 zeitweise zu mehreren Verspätungen bei JetBlue-Flügen auf den Strecken New York und Raleigh – Durham, Fort Lauderdale und Orlando sowie auf dem Flug zwischen Fort Lauderdale und Windsor Locks, Connecticut.
„Unabhängig von der Ursache der Verspätung (Fluggesellschaft, Wetter, nationaler Luftraum, Sicherheit) für einen bestimmten Flug hatte JetBlue ausreichend Zeit, Maßnahmen zu ergreifen, um weitere Verzögerungen zu vermeiden“, sagte das USDOT.
Laut USDOT kam es bei JetBlue zu insgesamt 395 Verspätungen und Annullierungen bei vier häufig verspäteten Flügen. Ein Flug gilt als chronisch verspätet, wenn mehr als 50 % der monatlichen Flüge annulliert werden oder mehr als 30 Minuten Verspätung haben.
Nach Schätzung des Ministeriums war JetBlue für über 70 Prozent der Störungen bei diesen vier regelmäßig verspäteten Flügen verantwortlich.
Gemäß der Vereinbarung zwischen USDOT und JetBlue muss die Fluggesellschaft eine Strafe von 1 Million US-Dollar zahlen. Der Restbetrag soll zur Entschädigung der Kunden verwendet werden.
Konkret hat JetBlue zugestimmt, Passagieren Gutscheine im Wert von mindestens 75 US-Dollar auszustellen, falls ihre Flüge aufgrund eines Verschuldens der Fluggesellschaft im Laufe des nächsten Jahres annulliert werden oder sich um drei Stunden oder mehr verspäten.
„Mit unseren Maßnahmen senden wir den Fluggesellschaften die Botschaft, dass wir von ihnen erwarten, dass ihre Flugpläne die Realität widerspiegeln“, sagte Verkehrsminister Pete Buttigieg.
JetBlue übernimmt zwar keine Verantwortung, erklärte jedoch in einer Stellungnahme, dass das Unternehmen „die Bedeutung schätzt, Kunden dabei zu helfen, pünktlich an ihr Ziel zu gelangen, und stets alle Anstrengungen unternimmt, um die Flüge planmäßig durchzuführen“.
Allerdings kritisierte das Unternehmen auch, dass das US-Verkehrsministerium einen gravierenden Mangel an Fluglotsen zulasse.
„Wir glauben, dass die Verantwortung für die Gewährleistung eines zuverlässigen Flugbetriebs auch bei der US-Regierung liegt, die das nationale Flugsicherungssystem betreibt“, sagte JetBlue.
Die Fluglinie erklärte, sie habe Dutzende Millionen Dollar ausgegeben, um Probleme bei der Flugsicherung zu lösen, vor allem im Nordostkorridor, um lange Verspätungen zu minimieren und habe im vergangenen Jahr erhebliche Verbesserungen bei der Reduzierung von Flugunterbrechungen erzielt.
Im vergangenen Monat bat das US-Verkehrsministerium die Öffentlichkeit außerdem um Stellungnahmen zu der Frage, ob Fluggesellschaften zur Zahlung finanzieller Entschädigungen für von ihnen verursachte lange Verspätungen oder Annullierungen verpflichtet werden sollten.
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Quelle: https://tuoitre.vn/hang-hang-khong-my-bi-phat-2-trieu-usd-vi-bay-tre-lien-mien-20250104101023055.htm
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