Bereitstellung öffentlicher Online-Dienste für Bürger und Unternehmen

Die Veranstaltung am 27. März 2025 war ein wichtiger Schritt vorwärts bei der Förderung der digitalen Transformation und der Verbesserung der Effizienz von Online-Behördendiensten und unterstützt Menschen und Unternehmen dabei, leichteren Zugang zu Verwaltungsverfahren auf digitalen Plattformen zu erhalten.

An dem Programm nahmen Führungskräfte der Staatsbank von Vietnam, des Zentralbüros der Partei, des Regierungsbüros und des Stadtparteikomitees teil. Hanoi, Abteilungen – Gremien – Zweigstellen, BIDV, PVHCC-Zentrum und einige zugehörige Einheiten.

Im Laufe der Jahre haben unsere Partei und unser Staat zahlreiche Maßnahmen und Strategien zur Förderung der Verwaltungsverfahrensreform entwickelt, bei denen die Menschen und Unternehmen im Mittelpunkt der Bemühungen standen. Die Entwicklung von PVHCC-Zentren trägt dazu bei, Prozesse zu vereinfachen, die Verwaltungseffizienz zu verbessern und vor allem den Menschen und Unternehmen maximalen Komfort zu bieten und trägt zur Schaffung eines transparenten Verwaltungssystems in der Hauptstadt bei.

Leiter des BIDV- und PVHCC-Stadtzentrums. Hanoi unterzeichnete ein umfassendes Kooperationsabkommen für den Zeitraum 2025–2030.

Das Modell des Einsatzes von Online-Agenten im öffentlichen Dienst stellt zudem eine wichtige Veränderung im Verwaltungsreformprozess dar, die zur Verbesserung der Servicequalität für Bürger und Unternehmen beiträgt und gleichzeitig die digitale Transformation in der Stadt fördert. Dies ist ein wichtiger Schritt bei der Umsetzung der Resolution Nr. 57-NQ/TW des Politbüros vom 22. Dezember 2024 zu Durchbrüchen in Wissenschaft, Technologie, Innovation und der nationalen digitalen Transformation sowie der Entscheidung Nr. 06/QD-TTg des Premierministers zur Genehmigung des Projekts zur Entwicklung von Anwendungen für Bevölkerungsdaten, Identifikation und elektronische Authentifizierung zur Unterstützung der nationalen digitalen Transformation im Zeitraum 2022–2025 mit einer Vision bis 2030. Die Einführung dieses Modells wird der Stadt Hanoi dabei helfen, die folgenden Ziele zu erreichen: „3 Nein“: keine Grenzen, keine Vermittler, keine physischen Objekte und „2 Nein“: keine Verwaltungstüren, keine verschlossenen Verfahren.

Als führendes Finanzinstitut in Vietnam ist sich BIDV seiner Verantwortung bewusst, diesen Prozess zu begleiten. BIDV ist die älteste Geschäftsbank in Vietnam; hat mit einem Gesamtvermögen von über 2,7 Millionen Milliarden VND die größte Größe auf dem Markt; umfangreiches Betriebsnetz und größter Kundenstamm in Vietnam mit 22 Millionen Privatkunden und 500.000 Firmenkunden; verfügt über eine solide Finanzkraft, eine moderne Technologieplattform, hochqualifizierte Humanressourcen und setzt ein fortschrittliches Managementmodell für eine nachhaltige Entwicklung um …

Die Kooperationsvereinbarung zwischen BIDV und PVHCC Center ist nicht nur ein Koordinationsmodell, sondern zeigt auch eine gemeinsame Verantwortung im nationalen digitalen Transformationsprozess. Dies ist ein wichtiger Meilenstein und zeigt das starke Engagement des BIDV, staatliche Stellen bei der Verbesserung der Qualität öffentlicher Dienste zu unterstützen und so zur Förderung der digitalen Verwaltung, der digitalen Wirtschaft und der digitalen Gesellschaft beizutragen.

Leiter der BIDV Ha Dong-Zweigstelle und des PVHCC Center of City. Hanoi unterzeichnete eine Kooperationsvereinbarung zur Bereitstellung von Zahlungsdiensten.

Unmittelbar nach der Unterzeichnung der Vereinbarung verpflichtete sich BIDV, 206 BIDV-Transaktionsstellen in Hanoi in Online-Agenten für öffentliche Dienste umzuwandeln. Diese Agenten sollen Menschen und Unternehmen bei der Suche, dem Zugriff und der Nutzung öffentlicher Verwaltungsdienste auf Online-Plattformen anleiten und unterstützen und die Online-Zahlung von Verwaltungsgebühren und -kosten auf sichere und bequeme Weise abwickeln. Gleichzeitig arbeitet BIDV mit dem PVHCC Center zusammen, um Unternehmen bei der Registrierung neuer Niederlassungen in der Region zu unterstützen und so günstige Bedingungen für die Gründung neuer Unternehmen zu schaffen, ein dynamisches Geschäftsumfeld zu fördern und zur lokalen Wirtschaftsentwicklung beizutragen. Darüber hinaus sponsert BIDV auch Kioske im PVHCC Center und fördert die Produktion von Kommunikationspublikationen, um Menschen und Unternehmen bei der Nutzung öffentlicher Online-Dienste und den Vorteilen der digitalen Transformation bei der Durchführung von Verwaltungsverfahren zu unterstützen.

Vertreter von BIDV und PVHCC Center of City. Hanoi unterzeichnet Kooperationsvereinbarung zur Einführung eines Online-Modells für öffentliche Dienste in der Stadt

Das Ziel der Zusammenarbeit zwischen BIDV und dem PVHCC Center besteht darin, ein weitverzweigtes Netzwerk von Online-Agenten für öffentliche Dienste aufzubauen, das Menschen und Unternehmen dabei hilft, einfach, bequem und schnell auf öffentliche Verwaltungsdienste zuzugreifen. Dadurch wird die digitale Transformation gefördert, mit dem Ziel, eine digitale Regierung aufzubauen, und es wird dazu beigetragen, den Anteil online durchgeführter Verwaltungsverfahren zu erhöhen, mit dem Ziel, dass bis 2025 80 % der Menschen Online-Dienste des öffentlichen Dienstes nutzen. Das Modell des Online-Agenten für öffentliche Dienste wird auch dazu beitragen, den Druck auf die staatlichen Verwaltungsbehörden zu verringern und soziale Ressourcen zu sparen, indem einige Aufgaben der öffentlichen Verwaltung an Unternehmen übertragen werden. Dies ist auch Teil der Politik der Vergesellschaftung öffentlicher Dienste im Geiste der Resolution Nr. 18/NQ-TW vom 25. Oktober 2017 der 6. Konferenz des 12. Zentralkomitees der Partei und trägt dazu bei, den Verwaltungsapparat zu rationalisieren und die Betriebseffizienz des öffentlichen Sektors zu verbessern.

Diese Zusammenarbeit zwischen dem Hanoi City Public Administration Center und BIDV ist ein wichtiger Schritt zum Aufbau einer modernen digitalen Verwaltung. Schaffen Sie optimale Bedingungen für den Zugang von Bürgern und Unternehmen zu digitalen Diensten und tragen Sie so zum Aufbau einer modernen, transparenten und effizienten öffentlichen Verwaltung bei. Die Parteien haben sich verpflichtet, zusammenzuarbeiten, um digitale Lösungen bereitzustellen, die Servicequalität zu verbessern und die Anwendung der Technologie in öffentlichen Online-Diensten zu fördern.

Dieses Ereignis stellt nicht nur einen neuen Entwicklungsschritt für die kooperativen Beziehungen zwischen beiden Seiten dar, sondern eröffnet auch viele Möglichkeiten für eine umfassende und nachhaltige Zusammenarbeit zwischen den beiden Einheiten in der kommenden Zeit. Dadurch wird ein Beitrag zur Förderung einer nachhaltigen und starken Entwicklung der Hauptstadt Hanoi auf dem Weg Vietnams in die „Ära der wachsenden, starken, prosperierenden und wohlhabenden Entwicklung“ geleistet.

PV

Quelle: https://congthuong.vn/dua-dich-vu-cong-truc-tuyen-den-nguoi-dan-va-doanh-nghiep-380419.html