Kamera: Besitzer eines Restaurants mit Hühnchenreis in Hoi An zeigt mit dem Finger auf den Kunden, Kunde wirft Teller auf den Boden

Der Besitzer des Hühnchenreis-Restaurants An Hien zeigte aggressiv auf den Kunden und beschimpfte ihn.

Am Morgen des 14. Juni sagte Herr Nguyen Van Lanh, stellvertretender Vorsitzender des Volkskomitees der Stadt Hoi An, dass er immer noch auf die Ergebnisse der Untersuchung und Überprüfung des Falles warte, in dem der Besitzer des Hühnchenreis-Restaurants An Hien vor einigen Tagen eine Touristin beschimpft habe.

Der Besitzer eines Restaurants mit Hühnchenreis in Hoi An und sein Kunde fordern sich gegenseitig heraus

Im Protokoll des Treffens mit dem Bezirk Son Phong erklärte Frau Truong Thi Thu Hien – Besitzerin des Hühnchenreis-Restaurants An Hien (Straße Ly Thuong Kiet), dass der Kunde zuvor angerufen hatte, um Essen für die Gruppe zu bestellen. Doch ihr Mann ging ans Telefon und meldete sich nicht zurück, sodass sie ratlos zurückblieb.

Als die Gäste zum Essen kamen, kam es zu einigen Gesprächen zwischen beiden Seiten. Frau Hien sagte, der Vorfall sei lediglich ein Missverständnis gewesen, sie habe aus ihren Erfahrungen im Sprechen gelernt.

Luong Hong Linh, Vorsitzender des Bezirks Son Phong, sagte, das Verhalten und die Flüche von Frau Hien stünden nicht im Einklang mit dem Geist der „freundlichen und sanften“ Touristenstadt Hoi An. Daher ist es notwendig, tiefgreifende Lektionen über das Verhalten und Sprechen mit Kunden zu lernen.

Um die Angelegenheit zu klären, bat der Bezirk Son Phong Frau Hien, Clips von Überwachungskameras bereitzustellen. In dem über zweiminütigen Video, das Frau Hien an die Behörden schickte, ist zu sehen, wie die Touristin das Hühnchenreis-Restaurant betritt und am Tisch wartet.

Frau Hien und der Kellner besprachen etwas, erhielten jedoch nicht die Zustimmung der Touristin.

Die beiden Seiten stritten hin und her, der am Tisch sitzende Kunde sprang auf, warf den Teller auf dem Tisch zu Boden, stand dann auf und zeigte auf Frau Hien, die gerade Hühnchen zerhackte. Die beiden Seiten stritten weiter.

In einem gleichzeitig gefilmten und online gestellten Clip hebt Frau Hien ihr Kinn, flucht und zeigt mit dem Finger direkt auf das Gesicht der Touristin. Nach einer Weile gingen die Gäste.

Auf Facebook hat Quynh Anh Pham einen Clip gepostet, der die Szene aufzeichnet, in der sich der Besitzer des Restaurants An Hien mit einem Kunden streitet.

Wird klären und streng behandeln

In einem Gespräch mit Tuoi Tre Online am Morgen des 14. Juni erklärten führende Persönlichkeiten der Stadt Hoi An, der Vorfall sei auf das unangemessene Verhalten von Frau Hien zurückzuführen.

Frau Hien gab auch ihren Fehler zu und sagte, dass dies nicht noch einmal passieren würde, was die Bemühungen zum Aufbau des Images von Hoi An beeinträchtigen würde.

Um es jedoch klarer zu sagen: Die Verantwortlichen der Stadt Hoi An forderten den Bezirk Son Phong auf, alle Parteien sorgfältig zu prüfen. Holen Sie die Kamera heraus, arbeiten Sie mit Zeugen und versuchen Sie, Kontakt mit der Touristin aufzunehmen, die von Frau Hien verflucht wurde, um sie zur Rede zu stellen.

„Die Stadt akzeptiert solch hässliches Verhalten nicht. Sobald es eindeutige Überprüfungsergebnisse gibt, werden wir je nach Schweregrad geeignete Maßnahmen ergreifen, um das Image des Tourismus in Hoi An zu schützen“, sagte der Bürgermeister von Hoi An.

Quelle: https://tuoitre.vn/camera-chu-quan-com-ga-hoi-an-chi-tay-khach-nem-dia-xuong-nen-20240614104325813.htm