Lehren für Apple, um einen Attraktivitätsverlust wie auf dem chinesischen Markt zu vermeiden

Hier ist eine Analyse dieses Problems von George Chen – Managing Director und Co-Chair der Digital Practice bei The Asia Group, einem Politik- und Unternehmensberatungsunternehmen, auf SCMP. [Anzeige_1]

Ein Apple Store in Peking. Apple-Telefone, einst ein unangefochtenes Statussymbol unter jungen Chinesen, haben in China einen deutlichen Marktanteilsverlust erlebt. Foto: Bloomberg

Seit seiner Markteinführung vor über 17 Jahren ist das iPhone von Apple in den Augen chinesischer Verbraucher mehr als nur ein Smartphone – es ist auch ein Statussymbol. Dies gilt insbesondere für die jüngere Generation Chinas, die mit amerikanischen kulturellen Einflüssen aufwuchs, vom Trinken von Coca-Cola bis zum Ansehen von Hollywood-Filmen, als Peking seine Wirtschaft Anfang der 1980er Jahre für ausländische Investitionen öffnete.

Allerdings hat die Attraktivität des iPhones in letzter Zeit nachgelassen und Apple, das weltweit führende Unternehmen für Verbrauchertechnologie, verliert in China an Attraktivität.

Apple musste einen deutlichen Rückgang seines Marktanteils hinnehmen. Zum ersten Mal im zweiten Quartal dieses Jahres waren die fünf meistverkauften Smartphones in China allesamt einheimische Marken. Die fünf besten Telefone waren Vivo, gefolgt von Oppo, Honor (Huaweis Premium-Schwestermarke), Huawei und Xiaomi. Apple fiel auf den 6. Platz zurück und hielt nur noch einen Marktanteil von 14 %.

Was hat sich also geändert? Die Geopolitik und insbesondere die Spannungen zwischen den USA und China haben sich negativ auf das Geschäft von Apple in China ausgewirkt. Peking hat in den letzten Jahren seine Propaganda zur Unterstützung einheimischer Marken verstärkt. Berichten zufolge verlangen sie nun auch von Regierungsbeamten und Mitarbeitern staatlicher Unternehmen, keine iPhones oder andere ausländische Marken zu verwenden, angeblich aus Gründen der nationalen Sicherheit.

Apple ist möglicherweise teilweise für diese Situation verantwortlich. Chinesische Telefonhersteller wie Huawei Technologies und Xiaomi haben massiv in ihre Produkte investiert, unter anderem in die Integration von Leica-Kameraobjektiven und Bildtechnologie zur Verbesserung der Bildqualität – und kommen damit den chinesischen Verbrauchern entgegen, die Wert auf Fotografie legen.

Branchenanalysten haben ihre Besorgnis über den Mangel an Innovationen im iPhone-Bereich in den letzten Jahren zum Ausdruck gebracht, insbesondere da der Preis eines günstigen iPhones mittlerweile mit dem einiger Laptops konkurrieren kann. Handys chinesischer Marken kosten in der Regel ein Drittel bis die Hälfte des Preises eines iPhones, was Apple angesichts der schwächer werdenden Verbraucherstimmung in eine schwierige Lage bringt.

Ein ähnlicher Preiskampf findet auch auf dem Markt für Elektrofahrzeuge statt, wo BYD und andere inländische Hersteller von Elektrofahrzeugen die Preise senken, um mit ausländischen Marken wie Tesla konkurrieren zu können. Gemessen am Fahrzeugabsatz ist China der weltweit größte Automobilmarkt.

Chinesische Verbraucher werden anspruchsvoller und pragmatischer. Ausländische Technologiemarken wie Apple gelten für sie nicht mehr als „Premium“. Gleichzeitig haben chinesische Marken im letzten Jahrzehnt erhebliche Fortschritte in puncto Qualität und Innovation gemacht.

Sogar führende US-Technologieunternehmen erkennen diesen Innovationstrend an. Meta-Gründer und CEO Mark Zuckerberg sagte, er solle sich von WeChat abschauen, das oft als Chinas „Super-App“ bezeichnet wird und sich durch herausragende Leistungen im Bereich Messaging, soziale Medien, Zahlungen und Dutzende anderer Online-Dienste auszeichnet.

Für Apple und andere ausländische Marken, die die Loyalität chinesischer Verbraucher aufrechterhalten möchten, ist es von entscheidender Bedeutung, die Lokalisierung zu verstehen und zu akzeptieren. Chinesische Verbraucher suchen heute nach Produkten, die ihren täglichen Bedürfnissen entsprechen. Bei Smartphones legen sie Wert auf Funktionen wie überragende Bildqualität und nahtlose Integration mit wichtigen chinesischen Apps für lokale Zahlungen, E-Commerce und öffentliche Verkehrsmittel.

Apples mangelnde Lokalisierung könnte etwas mit der zentralisierten Unternehmenskultur des Unternehmens zu tun haben. Wichtige Entscheidungen vom Design bis zum Marketing werden am Firmensitz im kalifornischen Cupertino getroffen. Für Apple ist China der Montageort.

Das in Peking ansässige Unternehmen Xiaomi, das laut dem Marktforschungsunternehmen International Data Corporation (IDC) im zweiten Quartal dieses Jahres der drittgrößte Smartphone-Anbieter der Welt war, wird voraussichtlich das Mix Flip, sein erstes Klapptelefon, und das Mix Fold 4 auf den Markt bringen, das über ein schlankes, buchähnliches Design verfügt und sich horizontal in den Tablet-Modus öffnen lässt, wie aus Teasern des Unternehmens hervorgeht. Foto: Xiaomi

Während Apple in China weiterhin Marktanteile verliert, ziehen chinesische Smartphone-Marken weltweit mehr Verbraucher an. Samsung und Apple bleiben gemessen an den Verkaufszahlen die beiden weltweit führenden Smartphone-Marken, Xiaomi holt jedoch schnell auf und verringert den Abstand beim Marktanteil. Laut der International Data Corporation hatte Xiaomi bis zum Ende des zweiten Quartals dieses Jahres 14,8 Prozent des Weltmarkts erobert, verglichen mit 15,8 Prozent von Apple.

Apple wird am 9. September die iPhone 16-Serie auf den Markt bringen und damit eine neue Generation von iPhones vorstellen, die auf Apples Produkt für künstliche Intelligenz (KI) namens Apple Intelligence basieren. Dies ist eine neue Chance für Apple, die Unterstützung der chinesischen Verbraucher zurückzugewinnen. Es könnte aber auch neue Risiken für Apple mit sich bringen. Wenn es dem Unternehmen nicht gelingt, zu beweisen, dass seine KI in China – einem Markt, der für seine strengen Internetvorschriften bekannt ist – effektiv funktioniert, könnten für Apple in China weitere Verluste bei den Marktanteilen seiner Smartphones anstehen.

Huawei verfügt bereits über ein eigenes KI-System, während andere chinesische Marken möglicherweise mit großen chinesischen KI-Entwicklern wie Baidu, Alibaba Group Holding und Tencent zusammenarbeiten, um KI-Funktionen auf ihren Smartphones zu entwickeln.

Apples Weg in China scheint herausfordernd. Angesichts zunehmend komplexer geopolitischer Spannungen muss das Unternehmen seinen Fokus stärker auf die Lokalisierung legen.

Quelle: https://baoquocte.vn/bai-hoc-cho-apple-de-khong-mat-dan-suc-hut-nhu-o-thi-truong-trung-quoc-284309.html