Mit dem Outstanding Priority Customer Service Award werden Banken mit herausragenden Produkten, Dienstleistungen, Richtlinien und Prozessen im Dienste vorrangiger Kunden ausgezeichnet, die für optimale Erfahrungen und Zufriedenheit der Kunden sorgen. Die hohe Auszeichnung von BAC A BANK in dieser Kategorie ist das Ergebnis der unabhängigen Bewertung und Beurteilung durch einen Expertenrat mit umfassender Markterfahrung sowie der Abstimmungen und Bewertungen der Leser und der Anlegergemeinschaft.
Während der 29-jährigen Aufbau- und Entwicklungszeit hat sich die BAC A BANK stets auf die Investition in und Diversifizierung moderner Finanzlösungen konzentriert und aktiv zahlreiche attraktive Anreizrichtlinien für Einzelkunden, insbesondere für vorrangige Kundengruppen, angewendet. Dies bringt nicht nur zahlreiche Vorteile für die Kunden, sondern gilt auch als Hebel für die Geschäftstätigkeit der Bank.
Derzeit führt BAC A BANK viele Programme für vorrangige Kunden durch, beispielsweise Vorzugszinsen und Servicegebühren, das Verteilen von Geschenken zum Tet-Fest, mehr Möglichkeiten zum Ausprobieren neuer Produkte wie die frischen, köstlichen, nahrhaften, vollkommen natürlichen Frischmilchprodukte TH true MILK, TH true Herbal und TH true FOOD Kräuterprodukte... der TH Group sowie spezielle Konferenzprogramme für Kunden...
Darüber hinaus wird der vorrangige Kundenservice der BAC A BANK systematisch von einem Team erfahrener und renommierter Spezialisten umgesetzt, damit die Kunden mehr Vertrauen in ihre Wahl haben können. Mit einem Netzwerk aus Filialen und Transaktionsbüros in 39 Provinzen und Städten im ganzen Land bietet BAC A BANK seinen Kunden maximalen Komfort. Diese Auszeichnung ist eine Anerkennung der kontinuierlichen Bemühungen der Bank, die Qualität ihres Kundendienstes zu verbessern. Dabei geht es nicht um die Optimierung des Gewinns, sondern um die Optimierung des Nutzens, um der Gemeinschaft wahre Freude zu bereiten.
Herr Nguyen Viet Hanh, stellvertretender Generaldirektor der Bac A Commercial Joint Stock Bank, bedankte sich bei ihren treuen Kunden und betonte: „Mit dem Ziel, den Kunden bestmöglich zu dienen und sich weiterzuentwickeln, hat die Bank in jüngster Zeit viele Maßnahmen zur Kundenzufriedenheit und -zufriedenheit, insbesondere gegenüber Vorzugskunden, verbessert.“ Zusätzlich zu den für jedes Kundensegment entwickelten Programmen und Produkten bieten wir eine Reihe spezieller Programme und Produkte für vorrangige Kunden an, die der Bank schon lange treu sind – treue Kunden und VIP-Kunden der Bank. Neben der Betonung der herausragenden Eigenschaften von Produkten und Dienstleistungen für dieses Kundensegment legen wir besonderes Augenmerk auf die Erlebnisreise jedes einzelnen Kunden. Jeder leitende Angestellte und Mitarbeiter der Bac A Commercial Joint Stock Bank ist stets bestrebt, die Servicequalität mit einer professionellen und engagierten Einstellung zu verbessern, so dass sich jeder Kunde aufgrund seines Vertrauens und seiner Verbundenheit mit BAC A BANK für Transaktionen mit der BAC A BANK entscheidet.“
Mit einer Produktdesign-Denkweise, bei der die Kunden immer im Mittelpunkt stehen; Die Produkt-, Dienstleistungs- und Programmkette von BAC A BANK zielt darauf ab, den Kunden optimale Vorteile zu bieten. Mit der Einführung des neuen Super-Free-Kontopakets (Super-Free-Combo) wendet BAC A BANK vor Kurzem offiziell die 0-VND-Kategorie für die meisten Dienste an, darunter Zahlungskonten und E-Banking, und hilft den Kunden so, effektiv Kosten zu sparen. Darüber hinaus bietet die Bank zahlreiche Spezialprodukte an, um den Anforderungen der einzelnen Kundengruppen gerecht zu werden. Es gibt spezielle Sparpakete mit günstigen Zinssätzen, wie etwa Bausparen oder Seniorensparen. Ein aktuelles Highlight sind die Vorzugsprogramme für Eltern von Schülern des TH-Schulsystems mit dem internationalen Kreditkartenprodukt BAC A BANK MasterCard, das Karteninhabern zahlreiche attraktive Vorteile und tolle Privilegien bietet, wie etwa das Sammeln von Punkten zum Eintauschen gegen Geschenke, Cashback usw.
Der Vietnam Financial Advisors Summit (VWAS 2023) ist eine Veranstaltung zum Thema Vermögensverwaltung, die zum ersten Mal von Investment Newspaper und der Vietnam Financial Advisors Community unter der Schirmherrschaft des Ministeriums für Planung und Investitionen organisiert wird. Investment Newspaper und VWA organisieren im Rahmen dieses Forums gemeinsam das Abstimmungsprogramm für herausragende Produkte/Dienstleistungen im Finanzmanagement 2023 . Dies ist das erste in Vietnam durchgeführte Abstimmungsprogramm, das den besten internationalen Praktiken bei der Vergabe von Auszeichnungen der Vermögensverwaltungsbranche entspricht, klare Bewertungskriterien aufweist und von einem Abstimmungsgremium anerkannter, unabhängiger Experten aus dem In- und Ausland überprüft wird.
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