Apple wegen irreführender Werbung verklagt

Wegen einer der Funktionen der neuen Siri-Version wurde Apple verklagt. Foto: Apple .

Laut Axios sieht sich Apple mit einer Klage wegen angeblicher irreführender Werbung im Zusammenhang mit Funktionen seines künstlichen Intelligenz-Toolkits Apple Intelligence konfrontiert.

Die Klage wurde am 19. März vor einem Gericht in San Jose (USA) eingereicht, der Kläger wird von der Anwaltskanzlei Clarkson vertreten. Das Unternehmen hat außerdem Google und OpenAI wegen KI-Praktiken verklagt.

Der Kläger nennt zwar weder Schadenersatz noch die Höhe der Entschädigung, behauptet jedoch, dass „die (mittlerweile ausgesetzte) Werbung für Apple Intelligence-Funktionen irreführende Werbung und unlauteren Wettbewerb darstellt“.

Im Mittelpunkt der Klage steht eine inzwischen entfernte Anzeige, in der die Schauspielerin Bella Ramsey Siri mithilfe einer Personalisierungsfunktion auffordert, Informationen über einen Mann bereitzustellen, den sie kennengelernt hat.

Laut 9to5Mac spielt Apple Intelligence eine wichtige Rolle in der Werbekampagne für das iPhone 16. Apple führt regelmäßig Funktionen wie die KI-basierte Fotoerstellung (Image Playground), die Emoji-Erstellung (Genmoji) und personalisierte Siri ein.

Während sich Image Playground und Genmoji in der Betaphase befinden, hat Apple die Einführung einer neuen Version von Siri aufgrund technischer Probleme auf 2026 verschoben.

Nach der Verzögerung der neuen Siri-Version hat Apple das Werbevideo für die Funktion von YouTube entfernt. Das Unternehmen hat auf seiner Website außerdem einen Haftungsausschluss hinzugefügt.

In der Klageschrift weisen die Kläger darauf hin, dass Apples Werbung „das Internet, das Fernsehen und andere Übertragungswege überflutet, um bei den Nutzern eine klare, begründete Erwartung zu wecken, dass revolutionäre Funktionen verfügbar sein werden, sobald das iPhone in die Läden kommt.“

Dies hat auf dem Markt für beispiellose Aufregung gesorgt, selbst bei Apple, da das Unternehmen wusste, dass es kommen würde. Dies ist Teil der anhaltenden Bemühungen von Apple, Nutzer zum Umstieg auf hochpreisige Geräte zu bewegen, um sich von der Konkurrenz abzuheben, die das KI-Rennen gewinnt …

„Im Gegensatz zu den Behauptungen der Beklagten, dass das Produkt über erweiterte KI-Funktionen verfüge, bietet es jedoch nur eine Version von Apple Intelligence, deren Funktionalität erheblich eingeschränkt ist (oder ganz fehlt), was die Benutzer über ihren tatsächlichen Nutzen und ihre Leistungsfähigkeit in die Irre führt“, fügte der Kläger hinzu.

Apple Intelligence-Werbung in Apple Stores. Foto: Bloomberg .

Noch wichtiger ist, dass die Kläger behaupten, Apples „Überwerbung“ von KI-Funktionen hinterlasse bei den Nutzern den Eindruck, sie würden ein Gerät mit „nicht vorhandenen oder deutlich falsch dargestellten Funktionen“ kaufen.

Obwohl Apple Siri-Werbung von YouTube entfernt hat, heißt es in der Klage, dass das Unternehmen es „seit Sommer 2024 nicht geschafft hat, alle ähnlichen irreführenden Behauptungen auf dem Markt zurückzuziehen, geschweige denn Abhilfemaßnahmen zu ergreifen, die für die durch die Täuschung geschädigten Nutzer zufriedenstellend sind.“

Dies ist nicht das erste Mal, dass Apple mit einem Rechtsstreit konfrontiert ist. Laut AppleInsider behaupten alle Anzeigen des Unternehmens für 2024, dass „einige Funktionen und Sprachen nächstes Jahr kommen werden“, also 2025.

In den nächsten sechs Monaten wird Apple möglicherweise noch einige „Personalisierungsfunktionen“ veröffentlichen. Derzeit ist die einzige Funktion, die nicht implementiert ist, die neue Version von Siri. Daher ist es nicht einfach, das Gericht dazu zu bewegen, die Klage anzunehmen oder sie in eine Sammelklage umzuwandeln, insbesondere wenn die Schadensberechnung sehr schwierig ist.