Amazon nutzt KI, um das schwierigste „Problem“ der Logistik zu lösen

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Stefano Perego, Vice President of Global Customer and Service für Nordamerika und Europa, erläuterte, wie das Unternehmen KI in seinen Logistikprozessen einsetzt.

Die Wahl des Lagerstandorts ist für Online-Verkaufsunternehmen wie Amazon ein wesentliches Problem.

Zur Kartierung und Planung von Routen werden neue Technologien eingesetzt, die Variablen wie das Wetter berücksichtigen. Ein weiterer Bereich ist die Verbesserung der Produktsuchfunktion für Verbraucher auf Amazon, um ihnen zu helfen, schnell die richtigen Waren zu finden.

Laut dem Leiter des Technologieunternehmens liegt Amazons Hauptaugenmerk jedoch auf der Nutzung von KI, um den sinnvollsten Lagerstandort zu finden.

„Der wichtigste Bereich für uns, um Kosten zu sparen, ist die Wahl des richtigen Lagerstandorts. Es ist eine komplexe Entscheidung, aber wenn wir die Entfernung zu unseren Kunden verkürzen können, beschleunigt das unsere Lieferung“, sagte Perego.

Dementsprechend konzentriert Amazon seine Bemühungen auf die „Regionalisierung“, um Waren aus den nächstgelegenen Lagern an die Verbraucher zu versenden, anstatt aus einem anderen Teil des Landes.

Für diese Aufgabe sind Technologien erforderlich, die Daten analysieren können, sowie prädiktive Modelle, die vorhersagen, welche Produkte in welchen Regionen stark nachgefragt werden.

Derzeit werden 74 % der Produkte, die Kunden bei Amazon bestellen, von Fulfillment-Zentren in ihrer Nähe versendet. Diese Zentren nutzen Roboter zur Unterstützung bei der Ausführung wiederkehrender Aufgaben.

Die Popularität von ChatGPT hat Bedenken hinsichtlich seiner Auswirkungen auf den Arbeitsmarkt aufgeworfen. Ein Bericht von Goldman Sachs stellte Anfang des Jahres fest, dass die Automatisierung die globale Arbeitswelt „erheblich stören“ könnte, wobei bis zu 300 Millionen Arbeitsplätze betroffen sein könnten.

Perego beschreibt Automatisierung inzwischen als „kollaborative Roboter“, die Menschen und Maschinen bei der Zusammenarbeit unterstützen. Und da die Technologie immer weiter um sich greift, werden KI und Automatisierung die Art der Arbeit verändern, anstatt Arbeitsplätze zu vernichten.

„Roboter werden schwere, monotone Aufgaben wie Heben übernehmen. Menschen werden Aufgaben übernehmen, die mehr Eigeninitiative erfordern. Es ist eine Transformation, kein Ersatz“, sagte der Amazon-Chef.

(Laut CNBC)

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Quelle