Einer kürzlich von SellCell veröffentlichten Umfrage zufolge ist künstliche Intelligenz zwar in den letzten Jahren in den Fokus der Mobiltechnologiebranche gerückt, Smartphone-Nutzer sind jedoch nicht wirklich an diesen Funktionen ihrer Geräte interessiert. Eine Umfrage unter mehr als 2.000 Smartphone-Nutzern in den USA, darunter etwa 1.000 iPhone-Nutzer und über 1.000 Nutzer von Samsung-Galaxy-Telefonen, ergab, dass die Mehrheit den Wert der von zwei großen Unternehmen, Apple und Samsung, entwickelten KI-Funktionen nicht schätzt.
Konkret gaben bis zu 73 % der iPhone-Nutzer und 87 % der Samsung-Telefonnutzer an, dass die KI-Funktionen ihrer Geräte keinen großen Mehrwert für das Benutzererlebnis bringen. Nur etwa 15,4 % der iPhone-Nutzer gaben an, dass die Intelligenz von Apple der KI von Samsung überlegen sei, während nur 7,8 % der Samsung Galaxy-Nutzer angaben, dass die KI des Galaxy der KI-Funktion von Apple überlegen sei.
Apple Intelligence auf dem iPhone soll nutzlos sein
Obwohl sie mit den aktuellen KI-Funktionen nicht völlig zufrieden sind, bestätigen fast die Hälfte der iPhone-Nutzer (47 %), dass KI ein wichtiger Faktor bei der Entscheidung zum Kauf eines neuen Smartphones ist. Bei Samsung-Nutzern ist dieser Wert deutlich niedriger: Nur 23,7 % sagen, dass künstliche Intelligenz ein Faktor ist, den es bei der Wahl eines Telefons zu berücksichtigen gilt.
Wenn es darum geht, für die Nutzung erweiterter KI-Funktionen auf Telefonen zu bezahlen, sind die meisten Benutzer beider Marken zurückhaltend. 86,5 % der iPhone-Nutzer und 94,5 % der Samsung-Nutzer gaben an, dass sie auf Nachfrage kein Abonnement für zusätzliche KI-Dienste abschließen würden.
Die Umfrage ergab auch einige der KI-Funktionen, die bei den Benutzern der beiden Marken am beliebtesten sind. Bei iPhone-Benutzern ist die am häufigsten verwendete Funktion „Schreibwerkzeuge“ mit einer Nutzungsrate von bis zu 72 %. Zu den weiteren beliebten Funktionen gehört Photo Assist, ein Tool zum Bereinigen von Fotos oder Entfernen unerwünschter Objekte, das 29,1 % der Benutzer ausprobiert haben; Benachrichtigung Smart Reply (Smart Reply) erreichte 20,9 %; Smart Reply (vorgeschlagene schnelle Nachrichtenantworten) erreichte 44,5 %.
Unterdessen sind die Nutzer des Samsung Galaxy am meisten von „Circle to Search“ begeistert, der intelligenten Suchfunktion zum Auffinden von Objekten in Fotos: 82,1 % haben sie schon einmal ausprobiert. Als nächstes folgt die Foto-Assistenzfunktion (Photo Assist) mit 55,5 %, zusammen mit einigen Tools wie Chat Assist (intelligenter Nachrichtenassistent, 28,8 %) oder Note Assist (Unterstützung beim schnellen Notieren, 28,8 %).
„Kreis zum Suchen“ ist eine der am häufigsten verwendeten Funktionen von Samsungs Galaxy AI
Als Begründung für ihr mangelndes Interesse an KI gab die Mehrheit der iPhone-Nutzer (57,6 %) an, nicht auf die neueste Softwareversion aktualisiert zu haben, während 36,7 % kommentierten, dass die KI-Funktion auf dem iPhone nicht wirklich nützlich sei und 18,2 % sagten, dass die Genauigkeit nicht hoch sei. Bis zu 44,2 % der Samsung-Benutzer bewerteten die KI-Funktion als nicht nützlich, 35,5 % kommentierten, dass es der KI an Genauigkeit mangele, und mehr als 30 % der übrigen Benutzer hatten Datenschutzbedenken bei der Verwendung.
Die Umfrage ergab außerdem, dass die Markentreue der Smartphone-Benutzer abnimmt. Insbesondere sank die iPhone-Treuerate von 92 % im Jahr 2021 auf 78,9 % heute. Auch Samsung sah sich einer ähnlichen Situation gegenüber, als der Anteil auf 67,2 % sank, was deutlich unter dem Wert der Vorjahre liegt (74 % im Jahr 2021).
Die Ergebnisse der Umfrage spiegeln die Tatsache wider, dass künstliche Intelligenz zwar ein Mainstream-Trend in der Smartphone-Entwicklung ist, die Benutzer die klaren Vorteile dieser Technologie auf aktuellen Geräten jedoch noch nicht spüren. Dies stellt große Unternehmen wie Apple und Samsung vor das Problem, praktischere KI-Funktionen zu entwickeln, die näher an den Benutzern sind und einen klaren Mehrwert bieten, anstatt nur Technologietrends zu folgen.
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Quelle: https://thanhnien.vn/ai-tren-smartphone-cua-apple-va-samsung-kem-suc-hut-185250310092756937.htm
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