Die Filiale Dak Nong der Vietnam Bank for Agriculture and Rural Development (Agribank) digitalisiert aktiv alle Bereiche ihrer Geschäftstätigkeit und strebt eine umfassende digitale Transformation an.
Als führende Geschäftsbank legt die Agribank Dak Nong Branch stets Wert auf die Umsetzung der digitalen Transformation. Dieser Prozess wird von der Einheit kontinuierlich und schnell umgesetzt, um Finanzdienstleistungen umgehend abzuschließen und den Kunden vielfältige und praktische Produkte und Dienstleistungen anzubieten.
Ab dem 1. November 2024 hat Agribank offiziell die Eröffnung und Nutzung von Plus-Konten in der Agribank Plus-Anwendung für Kunden eingeführt. Dies ist ein neuer Durchbruch bei der Personalisierung und Optimierung des Kundenerlebnisses. Plus-Konten helfen Benutzern dabei, schnell und sicher zu handeln und bieten viele besondere Privilegien.
Das Plus-Konto ist eine effektive Lösung, um Staus zu reduzieren und die Effizienz der Transaktionsverarbeitung zu verbessern, insbesondere während der Hauptferienzeiten.
Laut Bewertungen bietet das Plus-Konto der Agribank ein hervorragendes Transaktionserlebnis mit hoher Geschwindigkeit und hoher Sicherheit.
Das Plus-Konto bei Agribank Plus bietet Kunden viele hervorragende Funktionen, wie z. B. eine eindeutige Kontonummer, Willkommensgruß mit der Glückszahl 8888 und eine leicht zu merkende persönliche Telefonnummer.
Kunden können alle Transaktionen durchführen, von Geldtransfers über flexibles Online-Sparen mit attraktiven Zinssätzen bis hin zur einfachen Verwaltung ihrer Finanzen jederzeit und überall.
Vom Bezahlen von Rechnungen über Online-Einkäufe bis hin zur Taxibuchung … in Sekundenschnelle, dank eines mehrschichtigen Sicherheitssystems, das absolute Sicherheit gewährleistet. Diese Funktion macht Plus-Konten zur idealen Lösung für Benutzer im digitalen Zeitalter, in dem Sicherheit und Geschwindigkeit immer Priorität haben.
Plus-Konten bieten außerdem attraktive Vorteile mit 100 % kostenlosen Servicegebühren, sodass Kunden Kosten sparen und dennoch alle modernen Bankfunktionen nutzen können.
Um die Entwicklung der Kunden zu fördern, die Plus-Konten in der Agribank Plus-Anwendung registrieren, verwenden und erleben, setzt Agribank Dak Nong derzeit viele Lösungen gleichzeitig ein.
Agribank Dak Nong erfüllt die Bestimmungen des Identifizierungsgesetzes von 2023 sowie des Rundschreibens 17/2024/TT-NHNN und des Rundschreibens 18/2024/TT-NHNN der Staatsbank zu Methoden der Kundenbetreuung jederzeit und überall.
Agribank wird Kunden ab dem 1. Januar 2025 dabei unterstützen, biometrische Informationen und Ausweisdokumente zu aktualisieren, um Unterbrechungen bei Online-Transaktionen zu vermeiden.
Um Kunden bei der Aktualisierung ihrer Identifikations- und biometrischen Daten zu unterstützen, wird die Agribank Dak Nong vom 2. Dezember 2024 bis zum 13. Januar 2025 auch samstags und sonntags Transaktionen durchführen.
Kunden, die im Banking-Antrag keine biometrischen Daten angegeben haben und bei denen kein Abgleich durchgeführt wurde, bitten wir, proaktiv eine Abgleichprüfung ihrer Ausweisdokumente mit den biometrischen Daten durchzuführen.
Durch diese Aktivität verstärkt die Agribank weiterhin die Unterstützung ihrer Kunden bei der Aktualisierung abgelaufener Ausweisdokumente und biometrischer Daten, um die Vorschriften der Staatsbank zu erfüllen.
Sie alle zielen darauf ab, die Sicherheit bei Online-Zahlungen zu gewährleisten und den Kunden Finanztransaktionen sowie Überweisungen und Geldabhebungen an Geldautomaten zu erleichtern.
Agribank PLUS ist nur eine von vielen digitalen Anwendungen, die Agribank Dak Nong einsetzt. Agribank Dak Nong hat die digitale Transformation als wichtigen strategischen Schritt erkannt und in den letzten Jahren proaktiv Informationstechnologien eingesetzt und zahlreiche Bankdienstleistungen entwickelt.
Viele bargeldlose Zahlungsdienste wie: Eröffnung von eKYC-Onlinekonten, nicht-physische Karten, kontaktlose Chipkarten, elektronische PIN-Codes ePIN, Zahlung per VietQR-Code, Multifunktions-Geldautomaten (CDM) … kommen zum Einsatz.
Öffentliche Verwaltungsdienste werden von der Agribank Dak Nong aktiv gefördert und umgesetzt. Für viele öffentliche Dienstleistungsgruppen wurde elektronisch bezahlt, was den Menschen Komfort und Schnelligkeit bietet.
Typische Beispiele hierfür sind öffentliche Dienstleistungen in den Bereichen Bildung, Strom, Wasser, Telekommunikation, Versicherungen, Krankenhäuser, Finanzunternehmen usw.
Agribank Dak Nong integriert in die E-Mobile-Banking-Anwendung der Agribank auch Dienstprogramme für Zahlungsdienste, Steuererhebung und -zahlung sowie Gebührenzahlung per E-Wallet.
Darüber hinaus hat die Agribank mit Einheiten Verträge über die Bereitstellung von Dienstleistungen zur Erhebung von Strom-, Wasser-, Studien- und Krankenhausgebühren unterzeichnet. Darüber hinaus hat die Agribank die Auszahlung von Renten und Sozialversicherungsleistungen proaktiv umgesetzt und so zur Verbesserung der Managementeffizienz und Transparenz des Zahlungsverkehrs in der Wirtschaft beigetragen.
Neben der Entwicklung des Produkt- und Dienstleistungsangebots konzentriert sich Agribank Dak Nong auf die Entwicklung von Vertriebskanälen, die für den 4.0-Trend geeignet sind.
Die Einheit hat Vertriebskanäle über Geldautomaten und EDC/POS sowie Mobile Banking und Internet-Banking-Kanäle entwickelt. Agribank konzentriert sich außerdem auf Kundenzahlungsverbindungskanäle (CMS), Mobile-Banking-Kanäle, gemeinsame Teams und Vertriebskanäle mit Agentenbanken.
Die Agribank hat und wird weiterhin intensiv an der Standardisierung von Transaktionspunkten und traditionellen Vertriebskanälen, der Innovation eines professionellen Kundendienststils und -verhaltens sowie der Reform der Verwaltungsverfahren arbeiten.
Von hier aus zielt Agribank Dak Nong darauf ab, optimale Bedingungen für den Zugang und die Nutzung von Kapital sowie Bankprodukten und -dienstleistungen für Kunden zu schaffen.
Der Direktor der Agribank Dak Nong Branch, Phan Cong Que, betonte, dass die digitale Transformation eine wichtige Aufgabe der gesamten Branche sei. Agribank Dak Nong bündelt alle Ressourcen und beschleunigt die digitale Transformation, um die Bedürfnisse von Menschen und Unternehmen zu erfüllen.
Man kann sagen, dass die Umsetzung des Aktionsplans zur digitalen Transformation von der Agribank Dak Nong mit konkreten Zielen und einem klaren Fahrplan durchgeführt wird.
Agribank Dak Nong hat das Kundenerlebnis kontinuierlich verbessert und tut dies auch weiterhin. Damit trägt das Unternehmen dazu bei, das Ziel, die digitale Wirtschaft und Gesellschaft von Dak Nong bis 2025 zu entwickeln, mit einer Vision bis 2030 frühzeitig zu erreichen.
Nguyen Luong - Phong Vu
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Quelle: https://baodaknong.vn/agribank-dak-nong-va-muc-tieu-chuyen-doi-so-toan-dien-237562.html
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