فيتيل تغير هواتف 4G مجانًا للعملاء الذين يستخدمون هواتف 2G

أعلنت شركة Viettel Telecom Corporation في 20 سبتمبر عن دعم تحويل الهاتف إلى تقنية 4G مجانًا لجميع مستخدمي هواتف 2G المتبقين. وسيتم إعطاء الأولوية لعشر مقاطعات جبلية في منطقة الشمال الغربي التي تواجه العديد من الصعوبات بسبب تأثير العواصف والفيضانات والكوارث الطبيعية (بما في ذلك لاو كاي، ين باي، توين كوانج، هوا بينه، باك كان، سون لا، ديين بيان، لاي تشاو، كاو بانج، ها جيانج).

إلى جانب سلسلة من السياسات التي تم تنفيذها في الأيام الأخيرة لدعم الأشخاص المتضررين بشدة من العاصفة ياجي والفيضانات والانهيارات الأرضية، فإن هذا هو الإجراء التالي الذي نفذته شركة فيتيل تيليكوم لمساعدة الناس على استقرار حياتهم قريبًا، مما يدل على المسؤولية الاجتماعية للشركة تجاه المجتمع.

المستفيدون من الهدية هم جميع العملاء الذين يستخدمون أجهزة 2G فقط تعمل على شبكة Viettel ولم يتمكنوا من التحول إلى 4G. الهواتف المدعومة هي هواتف 4G التي تلبي احتياجات الاتصال الأساسية أو الهواتف ذات ميزات الهاتف السحابي الإضافية التي يمكنها الوصول إلى تطبيقات OTT والهواتف ذات لوحات المفاتيح ومستوى الصوت العالي ودعم الصوت عند الاتصال بالأرقام للعملاء الأكبر سنًا. يحصل كل عميل على هاتف مجاني أو مخفض السعر مرة واحدة فقط.

يُعد البرنامج صالحًا فقط من الآن وحتى 15 أكتوبر 2024. سيتلقى العملاء المؤهلون رسالة نصية تدعوهم لزيارة متاجر Viettel أو الاتصال بموظفي Viettel في المنطقة للحصول على الدعم.

ويعتبر هذا الإجراء الأكثر جذرية الذي اتخذته شركة فيتيل حتى الآن لتحويل آخر العملاء الذين يستخدمون أجهزة 2G إلى أجهزة 4G. ومن المتوقع أن يستفيد من هذا الحافز نحو 700 ألف عميل (يعيشون في مناطق نائية وفي ظروف صعبة)، وهو ما يعادل ميزانية تقارب 300 مليار دونج.

في السابق، قامت شركة فيتيل بنشر برنامج التبرع بأجهزة 4G في 1700 بلدية محرومة (وفقًا للقرار 861/QD-TTg بتاريخ 4 يونيو 2021) و50 بلدية (وفقًا للقرار رقم 353/QD-TTg بتاريخ 15 مارس 2022 لرئيس الوزراء) والعملاء هم من الأسر الفقيرة وشبه الفقيرة في جميع أنحاء البلاد. بعد أسبوعين فقط من التنفيذ، تم منح 100 ألف عميل لشركة فيتيل أجهزة للترقية بنجاح إلى تقنية 4G، بتكلفة إجمالية تجاوزت 40 مليار دونج.

باتباع خارطة الطريق التي وضعتها وزارة الإعلام والاتصالات، والتي تضمنت العديد من التدابير الجذرية، دعمت شركة فيتيل، منذ بداية عام 2024 وحتى الآن، تحويل أكثر من 8 ملايين جهاز إلى شبكة الجيل الرابع على مستوى البلاد. في شهر أغسطس وحده، تم تحويل أكثر من 3 ملايين جهاز 2G بنجاح إلى 4G.

بالإضافة إلى 10 آلاف نقطة تبادل للهاتف المحمول تقع في المناطق والقرى ذات الكثافة السكانية العالية، تتعاون شركة فيتيل تيليكوم أيضًا مع فرق التحول الرقمي المجتمعية لنشر المهارات الرقمية بين الناس. وفي الوقت نفسه، نرتبط بمتاجر السلسلة مثل متاجر الهواتف المحمولة والإلكترونيات الخضراء لدعم العملاء بشكل ملائم.

ساعد التنفيذ النشط للعديد من برامج الدعم شركة Viettel Telecom على تقليل عدد المشتركين في خدمة 2G عبر الشبكة إلى أقل من 2%.

وبالإضافة إلى سياسة دعم الأشخاص لتغيير هواتفهم، قامت شركة فيتيل أيضًا بتوسيع تغطية 4G مع تثبيت أكثر من 6000 محطة راديو 4G جديدة في العام الماضي فقط (مما رفع تغطية 4G إلى أكثر من 96٪، وإضافة 4 ملايين شخص في المناطق النائية والريفية إلى 4G)، مما أدى إلى زيادة سعة الشبكة بنسبة 20٪ للمساعدة في تحسين تجربة المستخدم. الهدف بحلول عام 2025 هو أن تصبح تغطية الجيل الرابع معادلة لشبكة الجيل الثاني، لتصل إلى أكثر من 98% من السكان.

المصدر: https://nhandan.vn/viettel-doi-may-4g-mien-phi-cho-toan-bo-khach-hang-dang-dung-may-2g-post832189.html