تبلغ تكلفة الرحلة لمدة 5 أيام و4 ليالٍ إلى بانكوك (تايلاند) حوالي 6-6.8 مليون دونج للشخص الواحد، وعادةً ما تشمل أربعة أو خمسة أماكن للتسوق.
اشترى هوانغ آنه، وهو سائح من هانوي، وعائلته جولة في بانكوك في يوليو مقابل 6.5 مليون دونج للشخص الواحد. كانت معالم الجولة كاملة نسبيًا حيث تم اصطحاب مجموعة هوانج آنه إلى الأسواق الليلية والمعابد الشهيرة. ومع ذلك، كانت هوانغ آنه منزعجة بعض الشيء لأنه خلال الجولة التي استمرت خمسة أيام، كان عليها أن تذهب إلى أربعة أماكن تسوق على الأقل مثل الأحجار الكريمة، وأدوية الثعابين، ووسائد الرغوة الذكية أو محلات السوبر ماركت. اعتقدت أنه إذا استطاعت تخطي التسوق، فإن الرحلة ستكون ممتعة أكثر.
وبحسب السيد تونغ، مدير إحدى وكالات السفر المتخصصة في الرحلات الخارجية، فإن رغبة السائحة يمكن أن تتحقق ولكنها تحتاج إلى إنفاق المزيد من المال. وقال السيد تونغ إن وجهات التسوق تشكل جزءًا لا غنى عنه في إنشاء منتجات الجولات السياحية الأجنبية، بغض النظر عن آسيا أو أوروبا. في رحلة مدتها 10 أيام إلى أوروبا، يجب على الزائرين زيارة 5 إلى 7 أماكن تسوق إلزامية.
متجر الأحجار الكريمة في بانكوك. الصورة: سي إن إن
وذكر السيد تونغ أن هذا النوع من جولات "سياحة التسوق" يتم تطبيقه حالياً على 90% من الجولات الخارجية. توفر أماكن التسوق دعمًا جزئيًا لمشتريات الجولات السياحية، مما يساعد على تقليل تكاليف الجولة. لا يوجد رقم محدد للخصم، فهو يعتمد على شركة Landtour (شريك وكالة السفر في البلد المضيف) ووجهة التسوق. وستبيع وحدة Landtour خدماتها للعديد من الشركات في فيتنام، والتي تقدر من خلالها عدد العملاء الذين ستعمل معهم في وجهات التسوق. سيتم تحديد نقطة التسوق على أساس عدد ضيوف الجولة البرية الذين يمكن توفيرهم لتقليل السعر. وأخيرًا، تقوم شركة landtour بإبلاغ شركة السفر بالسعر المخفض لاستكمال خطوة الجمع بين الخدمات المتبقية مثل تذاكر الطيران والمرشدين السياحيين الفيتناميين لإنشاء المنتج النهائي.
وقال السيد تونغ إن هناك العديد من الأمثلة التي توضح أهمية هذه الأماكن التسوقية. إذا سافرت إلى تايلاند بمفردك لمدة 5 أيام و4 ليالٍ، فمن الممكن أن ينفق شخص واحد حوالي 10 ملايين دونج. عندما أعادت تايلاند فتح أبوابها لأول مرة بعد الوباء، لم تكن مراكز التسوق قد أعيد فتحها بعد، وقد يصل سعر الجولة من هانوي إلى ما يقرب من 13 مليون دونج.
قال السيد تونغ "إن جولات لاند تور تشكل جزءًا لا غنى عنه من الجولات السياحية الخارجية. يمكن للسياح تخطيها ولكن عليهم دفع المزيد".
يتم بيع منتجات الجينسنغ في سوق نامدايمون (سول، كوريا). الصورة: جولة سيول كوريا
قال السيد نجوين هوو كوونج، المدير العام لشركة ترانج آن للسفر، إن معظم السائحين الفيتناميين ما زالوا راضين عن أماكن التسوق في الجولات الخارجية. أحد المنتجات الأكثر شعبية هي الأغذية الوظيفية، سواء كانت متجهة إلى تايلاند أو أوروبا. بالإضافة إلى ذلك، منتجات الجينسنغ تحظى أيضًا بشعبية كبيرة وهي هدية يختارها العديد من الأشخاص عند السفر إلى كوريا.
وبحسب السيد تونغ، فإن جذب المتسوقين في العديد من البلدان لا يقتصر على مجرد "حشد العملاء في متجر واحد". تعرف وجهات التسوق كيفية بيع القصص، وتحويل التسوق إلى أداء فني. على سبيل المثال، في متجر الأحجار الكريمة في تايلاند، يستطيع الزوار مشاهدة الحرفيين يتحدثون عن الأحجار الكريمة وتاريخها ويروون قصصًا مثيرة للاهتمام عنها. ولذلك، فإن معظم الناس يشعرون بالرضا عندما يغادرون، سواء اشتروا أي شيء أم لا.
في فيتنام، لا تمتلك شركات السفر العاملة في قطاع السياحة الوافدة (ترحيب بالضيوف الدوليين) العديد من الاتصالات مع وجهات التسوق. إذا اضطرت مجموعة من السياح الأجانب إلى التوقف في مكان للتسوق، فذلك لأن السائق أو المرشد السياحي يأخذ السياح بنشاط إلى هناك للحصول على عمولة.
وبحسب السيد كوونج، فإن أسعار الرحلات السياحية أو نفقات المعيشة الشخصية في فيتنام ليست مرتفعة مقارنة بإنفاق السياح الغربيين. لذلك، لا تحتاج هذه المجموعة إلى الذهاب إلى مراكز التسوق لتوفير التكاليف. بالإضافة إلى ذلك، فإن المنتجات في فيتنام ليست فريدة من نوعها، فالعملاء الغربيون نادراً ما يشترون، وبالتالي فإن الإيرادات لا تكفي لتغطية تكاليف الدعم إذا تعاون المتجر مع شركة سفر.
وقال السيد فان هونغ، الذي يدير شركة صغيرة متخصصة في التعامل مع العملاء من ماليزيا وسنغافورة وهونج كونج (الصين) والفلبين، إن جولات التسوق موجودة في فيتنام ولكنها "غير صحية". ومن الأمثلة النموذجية لهذا الخط من المنتجات جولة "زيرو دونج" للسياح الصينيين والتي أثارت جدلاً في الماضي.
قال السيد هونج "معظم السائحين الأجانب لا يحبون التسوق عند شراء جولة في فيتنام. إنهم يريدون قضاء الوقت في تجربة ومشاهدة المعالم السياحية ولا يهتمون بالخصومات".
تو نجوين
[إعلان رقم 2]
رابط المصدر
تعليق (0)