مدينة ثوي نجوين تبني حكومة صديقة

يرشد المسؤولون وأعضاء النقابات المواطنين إلى تنفيذ الإجراءات الإدارية في قسم "الخدمة الشاملة" التابع للجنة الشعبية لمنطقة هوا دونج.

وبأساليب محددة وعملية، تعمل البلديات والأحياء على تنفيذ النموذج وتحقيق الفعالية في البداية، مما يساهم في التحول التدريجي من الحكومة الإدارية إلى حكومة موجهة نحو الخدمات وفعالة وكفؤة.

نماذج متنوعة من الحكومة الصديقة

تُعد منطقة هوا دونغ المنطقة الرائدة في بناء نموذج حكومة ودودة في مدينة ثوي نجوين منذ عام 2024. وصرح رئيس لجنة شعب المنطقة، داو فان تاي، بأنه بدءًا من إرسال رسائل شكر للمواطنين الذين ساهموا في التبرع بالأراضي لبناء طرق ريفية نموذجية جديدة، قامت المنطقة ببناء وإطلاق نموذج "حكومة ودودة، مكتب ودود، خدمة الشعب" في يونيو 2024. وبناءً على ذلك، فإن المسؤولين والموظفين المدنيين عازمون على ممارسة المهارات الخمس (معرفة كيفية الاستماع إلى الناس، ومعرفة كيفية التحدث حتى يفهم الناس، ومعرفة كيفية كسب ثقة الناس، ومعرفة كيفية الاعتذار، ومعرفة كيفية الشكر) ومهارات العرض الثلاثة (الاحترام، والمدنية، والقرب) بشكل جيد عند العمل مع الناس. وفي الوقت نفسه، أرسلت لجنة شعب الحي رسالة اعتذار وشكر وتهنئة للمواطن الجديد الذي سجل للتو ميلاده وزواجه وتعازيه. قامت المنطقة بوضع 14 صندوق اقتراحات في المقر الرئيسي ومراكز الشرطة والبيوت الثقافية بالقرى لتلقي تعليقات المواطنين. منذ تطبيق النموذج، تم حل 99% من الإجراءات الإدارية قبل الموعد المحدد وضمنه. وفي الوقت نفسه، أرسلت لجنة الشعب بالمنطقة 93 رسالة تهنئة إلى المواليد الجدد، ورسائل سعيدة إلى الأزواج الذين جاءوا لتسجيل زواجهم، ورسائل شكر إلى الأسر التي تبرعت بالأراضي لبناء طرق ريفية جديدة، وحصلت على إجماع ودعم ومودة الناس تجاه لجنة الحزب المحلية والحكومة. لقد انخفض معدل الالتماسات والشكاوى من الناس بشكل ملحوظ. سجلت السيدة دو ثي فونج لينه، في قرية باي نجوآي، في منطقة هوا دونج، ولادة طفلها للتو، وقالت إنها كانت سعيدة للغاية ومندهشة عندما تلقت رسالة تهنئة للمواطن الجديد من لجنة الشعب في المنطقة. بالنسبة للناس، هذا أمر مثير للقلق والتشجيع الكبير من قبل المنطقة. يشعر الناس بالفخر والتقارب مع الحكومة المحلية.

كما ستنظم منطقة ثوي ها اعتبارًا من عام 2024 نموذج "الحكومة الصديقة"، ولكن بما يتناسب مع الواقع المحلي. هذا هو برنامج "الأحد مع الشعب"، حيث قام قادة لجنة الحزب واللجنة الشعبية للمنطقة "برفع سراويلهم" مباشرة لتنظيف النفايات المنزلية على قناة كينه تريو مع الناس، مما ساعد الناس على تغيير عاداتهم تدريجياً فيما يتعلق بحماية البيئة. بالإضافة إلى ذلك، حشدت المنطقة المواطنين للتعاون في تنظيف السوق العفوي وتحويله إلى ساحة لعب عامة، وتثبيت المعدات الرياضية لتلبية احتياجات الترفيه للسكان المحليين. أو اعتبارًا من مارس 2025، ستقوم لجنة الشعب في بلدية كوانغ ترونغ بنشر نموذج "الحكومة الصديقة، الخميس الإلكتروني". وبناء على ذلك، تقوم البلدية كل يوم خميس بحشد مشاركة الكوادر وأعضاء النقابات للتركيز على توجيه المواطنين لإنجاز الإجراءات الإدارية العامة إلكترونيا بسرعة وسهولة.

تعزيز التنفيذ العملي والفعال

إن بناء الحكومات الصديقة من قبل البلديات والأحياء يساهم في إحداث تغييرات كبيرة وابتكارات قوية في أسلوب عمل اللجان الشعبية في البلديات والأحياء نحو التركيز على خدمة الشعب وتوجيهه وتعبئته وإقناعه وفقاً للأنظمة. إن ود المسؤولين والموظفين المدنيين في أداء واجباتهم يخلق عقلية مريحة، ويساعد الناس على أن يكونوا أكثر انفتاحًا في التواصل والسلوك، والتنسيق بشكل أفضل في حل العمل، مما يخلق فرقًا مقارنة بالسابق. إلى جانب جهود لجنة الحزب والحكومة، يتمتع الناس في الكوميونات والأحياء أيضًا بفرصة تعزيز دورهم في الرقابة الاجتماعية والنقد، والمشاركة بنشاط في تقديم الأفكار للمساهمة في بناء نظام سياسي نظيف وقوي، والسعي إلى أداء مهامهم بشكل جيد، وتنمية الاقتصاد والثقافة والمجتمع المحليين.

وأفاد رئيس لجنة الشعب في بلدية كوانج ترونج نجوين فان هوان أنه بدلاً من تنفيذ نموذج رسمي، تقوم البلدية بتجربة نموذج "الخميس الإلكتروني"، والذي يستهدف في البداية الشباب الذين لديهم إمكانية الوصول بسهولة إلى التكنولوجيا للتركيز على توجيه الأشخاص لأداء الإجراءات الإدارية على بوابة الخدمة العامة عبر الإنترنت. ومن النموذج التجريبي، تستخلص المنطقة الخبرات والممارسات الجيدة لتكرارها. وقال سكرتير لجنة الحزب في منطقة ثوي ها نجوين تات ثانج، إنه من أجل بناء حكومة صديقة تخدم الشعب، تركز لجنة الحزب في المنطقة ولجنة الشعب على النشر والدعاية لمساعدة الكوادر والموظفين المدنيين وأعضاء الحزب على تحسين شعورهم بالمسؤولية والأخلاق العامة، والمساهمة في خلق التماسك والقرب من الشعب، حيث يظل القادة على مقربة من القاعدة الشعبية بانتظام، ويؤدون أداءً جيدًا في استقبال الناس، ويستوعبون بسرعة أفكار وتطلعات الشعب ويحلون التوصيات المشروعة للشعب، ويحشدون الناس لتطوير الاقتصاد والمجتمع في مدينة ثوي نجوين.

وقال رئيس لجنة الشعب في مدينة ثوي نجوين نجوين هوي هوانج، إن ثوي نجوين كانت دائمًا في المرتبة الأولى بين المناطق من حيث مؤشر الإصلاح الإداري على مدار السنوات الثلاث الماضية. في عام 2025، ستواصل المحلية توجيه البلديات والأحياء لتنفيذ نماذج حكومية ودية وجادة وعالية الجودة وفعالة واقتصادية بشكل متزامن، وتجنب الهدر والإجراءات الشكلية، بهدف خدمة الناس وبناء ثقتهم، وتحسين فعالية وكفاءة الإدارة الحكومية المحلية.

TH (وفقا لصحيفة هاي فونج)

المصدر: https://baohaiduong.vn/thanh-pho-thuy-nguyen-xay-dung-chinh-quyen-than-thien-408434.html