يساعد SPX البائعين على تحقيق تقدم كبير في موسم مبيعات نهاية العام

من أجل تخفيف الضغط على البائعين خلال موسم المبيعات في نهاية العام، قامت وحدات الشحن بتحسين خدماتها لدعم البائعين عبر الإنترنت في تحسين تكاليف التشغيل.

قبيل موسم مبيعات نهاية العام، عملت وحدات الشحن، بما في ذلك SPX، بشكل نشط على تحسين جودة الخدمة لتقليل الضغط على البائعين عبر الإنترنت، وتحسين تكاليف التشغيل بشكل فعال، وخلق الظروف المواتية لهم للتركيز على الأعمال خلال فترة الذروة للتسوق.

تظهر البيانات المترية أنه في الأشهر الستة الأولى من العام، زادت إيرادات التجارة الإلكترونية بنحو 55% مقارنة بنفس الفترة، حيث جاءت أكبر مساهمة في الإيرادات من منصات Shopee وTikTok Shop. ومع ذلك، وعلى النقيض من المبيعات، انخفض عدد البائعين الذين يولدون الطلبات على 5 منصات للتجارة الإلكترونية بنسبة 7.54٪، وبالتالي وصل عدد البائعين الذين يولدون الطلبات في الأشهر الستة الأولى من العام إلى 573.800 متجر.

وفقًا لشركة Metric، فإن السياسات المتعلقة بإدارة أنشطة التجارة الإلكترونية مكتملة حاليًا، ولا سيما مكافحة الخسارة الضريبية، وتحديد هوية البائع لمنع السلع المقلدة، والرقابة الصارمة على منشأ وجودة السلع في التجارة الإلكترونية، وما إلى ذلك. ناهيك عن السياسات الجديدة لمنصات التجارة الإلكترونية التي تركز على المستخدمين والتي أثرت بشكل مباشر على البائعين عبر الإنترنت، مما يشجعهم على توحيد العمليات وتحسين الاحترافية في العمل.

قال السيد داو ذا فينه، مؤسس علامة ميدوري التجارية: " في الوقت الحالي، لم تعد المبيعات عبر الإنترنت تقتصر على فتح متجر وعرض المنتجات وبيعها. بل أصبحت الأعمال التجارية عبر الإنترنت تُحسب بناءً على سعر البيع وسرعة التوصيل وجميع أنواع التكاليف الأخرى. فالتكاليف وفقًا للوائح المتجر وتكاليف الإعلان والضرائب باهظة، بالإضافة إلى رسوم أخرى كثيرة مثل رسوم الإرجاع وتكاليف الموظفين والمباني والمستودعات والنقل، وغيرها. هذا يعني أنه يجب على البائعين حساب النفقات وتحسين الأرباح لضمان استمرارية العمل، مع ضمان أفضل تجربة تسوق للمستخدمين."

ووفقا لهذا الشخص، سيتعين على البائعين عبر الإنترنت مواجهة العديد من التحديات الأخرى مع اقتراب موسم التخفيضات في نهاية العام.

"SPX" تتعاون لتقليل الضغط على البائعين عبر الإنترنت

وفي مواجهة هذه الضغوط، لا تقف منصات التجارة الإلكترونية فحسب، بل ووحدات الخدمات اللوجستية الإلكترونية أيضًا مكتوفة الأيدي وتقدم حلولاً استباقية لدعم البائعين والمشترين عبر الإنترنت.

وبحسب بعض الحسابات الأخيرة، يلعب التسليم في الميل الأخير دوراً حيوياً في التجارة الإلكترونية، حيث يمثل حوالي 28% من إجمالي تكاليف الشحن، ويمكن أن يصل إلى 53% في حالة التسليم عند الطلب. وهذا هو السبب أيضًا الذي يحفز وحدات الخدمات اللوجستية الإلكترونية على "التطوع" للانضمام إلى هذا السباق.

SPX هو مثال رئيسي. وبناء على ذلك، تمتلك شركة SPX حاليًا مركزين للفرز مجهزين بأنظمة فرز أوتوماتيكية حديثة، بما في ذلك مركز Bac Ninh بمساحة إجمالية قدرها 100 ألف متر مربع. هذا هو حاليًا أكبر مركز فرز في فيتنام بسعة معالجة تبلغ 5 ملايين طرد يوميًا بحلول الربع الثالث من عام 2024. بالإضافة إلى ذلك، تمتلك SPX أيضًا مركز فرز آلي كبير في مدينة هوشي منه بمساحة إجمالية تبلغ 60 ألف متر مربع، بسعة معالجة تبلغ 2.5 مليون طرد يوميًا.

تركز شركة SPX Transport على الاستثمار في البنية التحتية وتحسين تجربة الخدمة لتلبية الطلب المتزايد خلال موسم نهاية العام.

لقد ساعد هذا الاستثمار الشامل في تسريع أوقات تسليم SPX بشكل كبير. على سبيل المثال، تم تقليص وقت التسليم بين هانوي ومدينة هوشي منه بـ 7 ساعات مقارنة ببداية العام. وبالإضافة إلى ذلك، يصل معدل التسليم الناجح عبر نظام SPX بأكمله إلى 97%، ويتم الحفاظ دائمًا على معدل البضائع التالفة والمفقودة عند مستوى منخفض للغاية، أقل من 0.01%.

علاوة على ذلك، وبفضل ميزة امتلاك شبكة مكاتب بريدية عبر 63 مقاطعة ومدينة، و23 مستودعًا كبيرًا وآليًا وحديثًا في البلاد، ساهمت SPX بشكل كبير في نتائج موسم المبيعات المكونة من رقمين لشركة Shopee.

عادةً، في يوم المبيعات 9.9، سجل Shopee زيادة بمقدار 4 أضعاف في طلبات المبيعات مقارنة بالأيام العادية، وخاصة منتجات العناية الشخصية والمنتجات المنزلية. استمرارًا للنجاح، في يوم مبيعات Shopee 10.10، ارتفع أيضًا عدد مستخدمي Shopee Mall بشكل حاد مقارنة بالأيام العادية، حيث جاء أكثر من 50٪ منهم من المناطق الريفية والبلدات الصغيرة، مما يدل على التغطية الواسعة بشكل متزايد لنموذج المتجر الأصلي على منصة التجارة الإلكترونية.

SPX يعزز تجربة التوصيل للميل الأخير

وبحسب رجال الأعمال، فإن الأشهر الثلاثة الأخيرة من العام هي الوقت الذهبي للتسوق عبر الإنترنت، لذلك يرغب البائعون عبر الإنترنت دائمًا في تلقي الدعم من منصات التجارة الإلكترونية ووحدات الشحن لإنشاء "حامل ثلاثي الأرجل" قوي لتلبية أقصى احتياجات التسوق للمستخدمين المتزايدة في نهاية العام.

انطلاقًا من فهمها لطبيعة البائعين ومرونة سوق التسوق، صرّح ممثل SPX: " في عام ٢٠٢٤، أطلقت SPX العديد من الخدمات الجديدة، مثل تمديد وقت الاستلام إلى الساعة التاسعة مساءً يوميًا، وخدمة الفحص المشترك، وخدمة اختبار المنتجات (خاصة بالبائعين خارج السوق). من خلال هذه الابتكارات، تسعى SPX إلى مساعدة البائعين على تحسين عملية الشحن مع تحسين تجربة تسوق العملاء.

بالإضافة إلى ذلك، تركز SPX على بناء مركز فرز آلي في بينه دونغ، ومن المتوقع أن يكتمل في عام 2025. وبمساحة 106000 متر مربع وسعة معالجة تبلغ 4 ملايين طرد يوميًا، سيساعد هذا المركز في تلبية الاحتياجات المتزايدة لسوق التجارة الإلكترونية ومعالجة البضائع بشكل أسرع، وبالتالي المساعدة في تحسين تكاليف التشغيل للبائعين عبر الإنترنت.

من المتوقع أن يلعب مركز تصنيف Binh Duong دور أكبر وأحدث مركز تصنيف أوتوماتيكي لـ SPX في المنطقة الجنوبية في المستقبل القريب.

وبحسب تقارير من جوجل وتيماسيك وبين آند كومباني، من المتوقع أن يصل حجم سوق التجارة الإلكترونية في فيتنام إلى 39 مليار دولار أمريكي بحلول عام 2025. ومع الدعم من منصات التجارة الإلكترونية والاستثمار في البنية التحتية وجودة الخدمة من وحدات الشحن، سيكون ذلك بمثابة قوة دافعة لتشجيع البائعين عبر الإنترنت على التطور بشكل شامل في الفترة القادمة.

المصدر: https://congthuong.vn/spx-ho-tro-nha-ban-hang-but-pha-trong-mua-sale-cuoi-nam-354761.html