لا توجد حاليًا أي معلومات رسمية حول موعد استئناف منصة التجارة الإلكترونية Temu عملياتها في فيتنام.
يتم منح الترخيص فقط عندما تكون المستندات كاملة وصالحة
وفي حديثه لمراسلي صحيفة الصناعة والتجارة في صباح يوم 10 فبراير، قال السيد هوانج نينه - نائب مدير إدارة التجارة الإلكترونية والاقتصاد الرقمي (وزارة الصناعة والتجارة) -: إن شركة تيمو لا تزال تنتظر الحصول على ترخيص للعمل في فيتنام. وفقًا للوائح، عندما تكمل منصة التداول هذه وتتحقق من صحة مستنداتها، سيتم النظر في منحها ترخيص التشغيل.
في عام 2024، أحدثت شركة Temu "عاصفة" في سوق التجارة الإلكترونية في فيتنام عندما أطلقت حملة ترويجية "ضخمة" بخصومات تصل إلى 70% و80% وحتى 90%. بالإضافة إلى ذلك، توفر Temu للعملاء فرصة كسب "ائتمانات"، والتي يمكن تحويلها بعد ذلك إلى مشتريات مستقبلية، بالإضافة إلى هدايا مجانية. ويعرض قسم اللعبة أيضًا سلسلة من العروض إذا نجح المستخدم في التسجيل في Temu.
 |
| لم يُسمح لمنصة التجارة الإلكترونية Temu بالعمل في فيتنام حتى الآن. توضيح |
وفقًا للمرسوم رقم 85/2021/ND-CP، يجب على التجار والمنظمات الأجنبية التي لديها مواقع ويب تقدم خدمات التجارة الإلكترونية في فيتنام تسجيل أنشطة التجارة الإلكترونية لدى وزارة الصناعة والتجارة وإنشاء مكتب تمثيلي في فيتنام أو تعيين ممثل معتمد لهم في فيتنام.
ومع ذلك، من خلال المراجعة، لم يتم ترخيص منصة التجارة الإلكترونية Temu في فيتنام. وهذا لا يسبب صعوبات للشركات المحلية فحسب، بل ويشكل أيضًا العديد من المخاطر للمستهلكين.
من أجل تنفيذ إدارة الدولة للتجارة الإلكترونية، تواصلت وزارة التجارة الإلكترونية والاقتصاد الرقمي وعملت مع شركة Elementary Innovation Pte. المحدودة - مالك منصة Temu لطلب الامتثال لأحكام قانون التجارة الإلكترونية في فيتنام كما هو منصوص عليه في المرسوم رقم 52/2013/ND-CP (المعدل والمكمل بالمرسوم رقم 85/2021/ND-CP) بشأن التجارة الإلكترونية.
وقال السيد هوانج نينه إنه بعد أن عملت إدارة التجارة الإلكترونية والاقتصاد الرقمي بشكل استباقي، قامت شركة Elementary Innovation Pte. نفذت شركة Temu.com المحدودة عددًا من التدابير وفقًا لمتطلبات وزارة التجارة الإلكترونية والاقتصاد الرقمي، مثل: إيقاف تقديم خدمات التجارة الإلكترونية في فيتنام مؤقتًا (عدم استخدام اللغة الفيتنامية عند تقديم الخدمات على موقع الويب Temu.com وتطبيق Temu للجوال). تقديم طلب تسجيل أنشطة تقديم خدمات التجارة الإلكترونية من خلال بوابة معلومات إدارة التجارة الإلكترونية (online.gov.vn)…
وفي الوقت نفسه، قم بإزالة البرامج الترويجية التي لا تتوافق مع اللوائح القانونية المتعلقة بترويج التجارة وفقًا للقانون الفيتنامي. يتم إزالة جميع المنتجات والسلع التي تزيد نسبة العروض عليها عن 50% وفقًا لأحكام المرسوم رقم 81/2018/ND-CP الصادر عن الحكومة والذي يوضح قانون التجارة بشأن أنشطة الترويج التجاري والقوانين الأخرى ذات الصلة؛ إزالة البرامج والنماذج التي تدعو المستخدمين إلى المشاركة في الأعمال التجارية لتلقي المكافآت والعمولات المختلفة في السوق الفيتنامية...
وأضاف رئيس إدارة التجارة الإلكترونية والاقتصاد الرقمي أنه بعد أن أوقفت شركة تيمو عملياتها مؤقتًا، تم أيضًا إيقاف تسليم الطلبات التي تم تقديمها إلى فيتنام. يجب على التطبيق إصدار اعتذار وتنفيذ سياسة استرداد الأموال للعملاء. حتى هذه اللحظة، قامت شركة تيمو بإرجاع المبلغ بالكامل إلى العملاء وفقًا لمتطلبات وزارة الصناعة والتجارة.
تشديد العمليات وحماية حقوق المستهلك
من المتوقع أن يظل التجارة الإلكترونية والاقتصاد الرقمي في فيتنام أحد النقاط المضيئة للتنمية الاجتماعية والاقتصادية في عام 2024، حيث سيساهم بأكثر من 25 مليار دولار أمريكي، بزيادة قدرها 20٪ مقارنة بعام 2023، وهو ما يمثل حوالي 9٪ من إجمالي مبيعات التجزئة للسلع وإيرادات خدمة المستهلك على الصعيد الوطني.
في سياق التكامل الاقتصادي الدولي المتزايد العمق، إلى جانب التطور السريع والديناميكي للتجارة الإلكترونية، أصبحت فيتنام وجهة جديدة لمنصات التجارة الإلكترونية عبر الحدود. لكن المسألة التي تقلق المستهلكين هي سعر وجودة السلع على منصات التجارة الإلكترونية.
وفي الواقع، أشارت السلطات أيضًا إلى أن إدارة التجارة الإلكترونية لا تزال غير صارمة، وخاصة منصات التجارة الإلكترونية عبر الحدود. وفقًا لوزارة الصناعة والتجارة، فإن أحكام المرسوم 52/2013/ND-CP والمرسوم 85/2021/ND-CP تغطي بشكل أساسي اللوائح المتعلقة بالتجارة الإلكترونية مع العناصر الأجنبية، ولكن لا توجد عقوبات ملزمة قوية بما يكفي للمنصات عبر الحدود التي لا يوجد لها وجود في فيتنام.
علاوة على ذلك، لا توجد قواعد تنظيمية بشأن التنسيق بين هيئات إدارة الدولة ذات الصلة مثل الجمارك والضرائب وإدارة السوق أثناء عملية التنفيذ؛ لا توجد قواعد تنظيمية للتنسيق في إدارة ومراقبة جودة السلع، أو إدارة المدفوعات الرقمية أو النظم البيئية الداعمة للتجارة الإلكترونية عبر الحدود...
ومن ناحية أخرى، لا توجد لوائح محددة بشأن مسؤوليات مقدمي خدمات الوساطة الداعمين لأنشطة التجارة الإلكترونية. ويؤدي هذا إلى نقص في الإدارة والإشراف على نموذج الوسيط. في غياب لوائح واضحة بشأن مسؤوليات الوسطاء، قد لا تلتزم المنظمات التي تقدم خدمات دعم البنية التحتية والتجارة الإلكترونية بشكل كامل باللوائح المتعلقة بالأمن وجودة الخدمة وحماية المستهلك. وقد يؤدي هذا إلى خلق بيئة تجارية غير آمنة، مما يجعل من الصعب على المستهلكين والشركات الانخراط في أنشطة التجارة الإلكترونية...
وأمام هذا الواقع، تسعى وزارة الصناعة والتجارة إلى الحصول على آراء بشأن تطوير قانون التجارة الإلكترونية وتخطط لإدراجه في برنامج تطوير القوانين والأنظمة في الجمعية الوطنية في عام 2025 (قدم إلى الجمعية الوطنية للنظر فيه وإبداء التعليقات عليه في الدورة العاشرة للجمعية الوطنية الخامسة عشرة (أكتوبر 2025) وتمت الموافقة عليه في الدورة الحادية عشرة (مايو 2026).
وقد أدخل مشروع القانون تدابير إدارية إضافية، تنص بوضوح على أشكال أنشطة التجارة الإلكترونية، والكيانات المشاركة، وحقوق والتزامات الكيانات، وتعزيز اللامركزية؛ تتطلب مسؤولية أكبر لمالك المنصة لتوفير المعلومات عن السلع والخدمات وتصنيف السلع المحلية أو الأجنبية المباعة على المنصة، وتوفير المعلومات الدورية، وإعداد التقارير عن الوضع التجاري على المنصة...
وعلى وجه الخصوص، يتم تنظيم الأشخاص الذين يقومون بالبث المباشر أو المستشارين الذين يبيعون السلع والخدمات في قطاعات الاستثمار التجاري المشروط بشكل خاص.
في السابق، في القرار 09/NQ-CP لمؤتمر الحكومة مع المحليات والاجتماع الحكومي العادي في ديسمبر 2024، طلبت الحكومة أيضًا من وزارة الصناعة والتجارة دراسة وتعديل وفقًا لسلطتها أو اقتراح السلطات المختصة لتعديل الوثائق القانونية المتعلقة بالتجارة الإلكترونية لتحديد البائعين على منصات التجارة الإلكترونية من خلال VneID.
" هذا ليس حلاً لتحسين إدارة ومراقبة مصادر السلع وجودتها والمعاملات في بيئة الفضاء الإلكتروني فحسب، بل يحمي أيضاً حقوق المستهلك، ويساعد في تتبع مصدر البائعين، ويقلل من مخاطر الاحتيال والسلع المقلدة. سيحظى المشترون بثقة أكبر بالبائعين، مما يقلل من خطر مواجهة السلع المقلدة أو رديئة الجودة أو الأعمال الاحتيالية"، هذا ما أشار إليه رئيس إدارة التجارة الإلكترونية والاقتصاد الرقمي.
| ولضمان حقوق المستهلك، توصي وزارة الصناعة والتجارة المستهلكين بعدم إجراء أي معاملات مع منصات التجارة الإلكترونية العابرة للحدود غير المسجلة على الإطلاق لضمان حقوقهم ومصالحهم المشروعة. |
[إعلان 2]
المصدر: https://congthuong.vn/san-temu-van-chua-duoc-phep-hoat-dong-tai-viet-nam-373106.html
تعليق (0)