سيعمل برنامج التحول الرقمي الشامل على خلق مزايا تنافسية جديدة على منصة التكنولوجيا، مما يساعد PJICO على تحقيق استراتيجيتها التنموية الآمنة والمستدامة والفعالة بشكل أسرع.
انعقد مؤخرًا في هانوي مؤتمر نشر برنامج التحول الرقمي للفترة 2024 - 2028 لشركة التأمين PJICO. وأكد رئيس مجلس إدارة شركة PJICO فام ثانه هاي: "تواصل شركة PJICO تنفيذ التوجه الاستراتيجي للتنمية الآمنة والمستدامة والفعالة بوتيرة أسرع استنادًا إلى تطبيق المبادرات الرقمية الجديدة والتحول الشامل". ومن المعروف أنه منذ عام 2019، نفذت شركة PJICO أنشطة مثل رقمنة البيانات والعمليات وبناء الثقافة وتطوير الموارد البشرية الرقمية لتحسين تجربة العملاء في البيئة الرقمية. إن النتائج التي تم تحقيقها حتى الآن قد خلقت أساسًا متينًا لمرحلة التحول الرقمي الشامل القادمة. وعلى وجه الخصوص، أصبحت البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات في شركة PJICO، والتي تم نشرها وفقًا لاستراتيجية تكنولوجيا المعلومات 2019 - 2024، جاهزة الآن لدخول مرحلة تسريع التحول الرقمي. بالتعاون مع FPT Digital، تم بناء خارطة طريق التحول الرقمي لشركة PJICO 2024 - 2028 على أساس تحليل متعدد الأبعاد، بما في ذلك توجه التطوير والحالة الرقمية واتجاهات تطوير الصناعة والطلب في السوق. الهدف هو خدمة العملاء بشكل سريع ودقيق وتوفير تجربة أفضل في جميع المراحل. صرح السيد دوان هوو هاو، مدير الاستشارات الرقمية في شركة FPT ، قائلاً: "تُمثل خارطة طريق التحول الرقمي لشركة PJICO للفترة 2024-2028 خارطة طريق شاملة للتحول الرقمي، تُسهم في تحسين العمليات التشغيلية وفتح آفاق جديدة للتنمية المستدامة في المستقبل. ونحن ملتزمون بمواصلة دعم PJICO لتعزيز ميزتها التنافسية على منصة التكنولوجيا، مما يُسهم في تحقيق استراتيجية التنمية الآمنة والمستدامة والفعالة بوتيرة أسرع". بعد أن وافق مجلس إدارة PJICO على خارطة طريق التحول الرقمي 2024 - 2028 في أبريل 2024، قامت الشبكة بأكملها بتنفيذها بشكل نشط وحققت العديد من النتائج الإيجابية للغاية بعد ربع عام واحد فقط. تم نشر تطبيقات المنصة والأدوات التشغيلية بشكل متزامن، ولا سيما: نظام تطبيق PJICO Seller وموقع الويب baohiem.pjico.com.vn يزيدان من كفاءة الأعمال لوكلاء البنزين والنفط والبنوك (منتجات التأمين المرتبطة بالخدمات المالية)؛ يوفر نظام تطبيق My PJICO المحدث الراحة للعملاء في تتبع عقود التأمين والمطالبات؛ يتم تنفيذ نظام إعداد التقارير الإدارية من قبل جميع مستويات الإدارة في الوحدات... ويتم مراجعة نظام البنية التحتية للتكنولوجيا واستكماله وتعزيزه بخدمات المراقبة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع لضمان التشغيل المستقر وأمن معلومات العملاء وأمن النظام ومساعدة العملاء على الشعور بالأمان عند استخدام خدمات PJICO عبر الإنترنت. العوامل الرئيسية التي تساعد على تسريع تقدم تنفيذ التحول الرقمي في PJICO هي التوجيه النشط والتحول المثالي لفريق القيادة، والشعور بالمسؤولية والمبادرة من قبل فريق التكنولوجيا... وخاصة المشاركة الفعالة لشبكة الموارد البشرية بأكملها. يحرص الضباط والموظفون والعمال في PJICO دائمًا على تطبيق أدوات التكنولوجيا بجدية وتشغيل العملية بالكامل وإدخال البيانات بدقة ودعم الشركاء والعملاء بشكل نشط لتثبيت الأدوات واستخدامها ... وقد أدت المشاركة المتزامنة إلى إنشاء نظام بيانات كامل ودقيق وشامل وفي الوقت المناسب لتحسين خدمة العملاء وكفاءة الإدارة. "بفضل التضامن والجهود والالتزام القوي من كل فرد، يمكننا تحقيق أقصى استفادة من التقنيات المتقدمة، وتحسين الكفاءة التشغيلية، وتوفير راحة البال وأفضل تجربة لعملائنا. فلنعمل معًا للارتقاء بشركة PJICO إلى مستوى جديد، محققين بذلك استراتيجية التنمية الآمنة والمستدامة والفعالة"، حثّ المدير العام لشركة PJICO، نجوين ثي هونغ جيانغ، جميع موظفي PJICO على التكاتف والعزم على تنفيذ برنامج التحول الرقمي بنجاح. المصدر: https://vietnamnet.vn/pjico-ung-dung-cong-nghe-moi-de-tang-toc-chuyen-doi-so-toan-dien-2302129.html
تعليق (0)