ينفق الشعب الفيتنامي 800 مليار دونج يوميًا للشراء عبر الإنترنت.

في النصف الأول من العام، أنفق المستهلكون الفيتناميون في المتوسط ما يقرب من 800 مليار دونج يوميًا على 5 منصات: Shopee وLazada وTiki وSendo وTiktok Shop.

تم ذكر المعلومات المذكورة أعلاه في "تقرير سوق التجزئة عبر الإنترنت للأشهر الستة الأولى من عام 2024" الصادر عن شركة بيانات التجارة الإلكترونية Metric (واحدة من شركتي بيانات التجارة الإلكترونية الرائدتين في فيتنام). وقالت الشركة إن البيانات المنشورة تم جمعها باستخدام تقنية تعمل على القضاء على الطلبات والهدايا المزيفة. وبناءً على ذلك، بلغ إجمالي مبيعات الطوابق الخمسة في النصف الأول من العام الماضي 143,900 مليار دونج، بزيادة قدرها 54.91% عن نفس الفترة من عام 2023. وهذا المعدل أعلى بكثير من نمو قطاع التجزئة بنسبة 7.4% في الأشهر الستة الأولى من العام، وفقًا لبيانات مكتب الإحصاء العام.

خلال الفترة نفسها، بلغ إجمالي مبيعات التجزئة على الصعيد الوطني نحو 2.4 مليون مليار دونج. وبالتالي، من المتوقع أن يشكل حجم سوق منصات البيع بالتجزئة عبر الإنترنت الخمس الأكبر في فيتنام نحو 6% من صناعة البيع بالتجزئة. وعلق موقع "ميتريك" قائلا: "تستمر التجارة الإلكترونية في فيتنام في النمو وتصبح نقطة مضيئة في الصورة الاقتصادية الشاملة".

وجاء المساهمون الرئيسيون في نمو مبيعات القنوات عبر الإنترنت من TikTok Shop وShopee، حيث بلغوا 150.54% و65.97% على التوالي خلال نفس الفترة في عام 2023. ووفقًا لشركة Metric، فإن هذا بفضل المنصتين اللتين تتمتعان بفهم عميق للسوق واحتياجات المستهلكين الفيتناميين. وفي الوقت نفسه، شهدت شركات لازادا وتيكي وسيندووو انخفاضات مزدوجة الرقم في إنفاق العملاء خلال النصف الماضي من العام.

في الأشهر الستة الأولى من العام، اشترى المستهلكون 1,533 مليون منتج عبر الإنترنت (بناءً على الطلبات الناجحة)، بزيادة قدرها 65.5% على أساس سنوي. والجدير بالذكر أن شريحة المنتجات منخفضة التكلفة التي تقل قيمتها عن 200 ألف دونج حافظت على جاذبيتها القوية، حيث زادت حصتها السوقية بنسبة 3% على أساس سنوي.

في ظل التقلبات العديدة التي يشهدها الوضع الاقتصادي الحالي، لا يزال ترشيد الإنفاق هو المعيار الذي تطبقه العديد من الأسر. لذلك، يُعطي المستهلكون الأولوية للمنتجات ذات الأسعار المعقولة التي تناسب ميزانيتهم، وفقًا للتقرير.

بفضل الميزة في قطاع التكلفة المنخفضة، وخاصة المبيعات الترويجية عبر البث المباشر، زاد النمو من حيث إنتاج المنتجات على TikTok Shop بأكبر قدر في النصف الأول من العام، بما يصل إلى أكثر من 240% مقارنة بالفترة نفسها من عام 2023، بينما زاد Shopee بنسبة 65.5%.

وبحسب مجموعة الصناعة، أنفق الفيتناميون أكبر قدر من المال على التجميل والأزياء النسائية والمنزل - المعيشة في النصف الماضي من العام. تتصدر الصناعات الثلاث المبيعات والحجم عبر الإنترنت. في المتوسط، ينفق الفيتناميون يوميا 144 مليار دونج على منتجات التجميل، وأكثر من 100 مليار دونج على ملابس النساء والأدوات المنزلية.

مع النمو القوي تأتي العديد من التحديات للبائعين والمشترين عبر الإنترنت. وتوقعت جوجل وتيماسيك أن يصل حجم التجارة الإلكترونية في فيتنام إلى 24 مليار دولار أمريكي بحلول عام 2025. ووفقا للخبير لي هوانج لونج من شركة نيلسن آي كيو فيتنام، فإن هذه الصناعة تنمو بسرعة ولكنها تتغير بسرعة أيضا.

"قد يكون البث المباشر هو القوة الدافعة لهذا العام والعام المقبل، ولكن البيئة عبر الإنترنت تتغير كثيرًا وبسرعة، لذلك نحتاج إلى المراقبة المستمرة لفهم التغييرات القادمة"، كما أعطى السيد لونج مثالاً في حدث أقيم مؤخرًا.

في الواقع، يواجه البائعون مستويات عالية بشكل متزايد من المنافسة، خاصة عندما تكون هناك العديد من السباقات نحو القاع على الأسعار خلال جلسات البث المباشر. قالت السيدة نجوين هوين ترانج، صاحبة متجر للسلع المنزلية في مدينة هوشي منه، إنها وصلت إلى ذروة بيع 1000 طلب يوميًا في أغسطس 2023، لكنها الآن لا تتجاوز 60-70%.

وقالت السيدة ترانج: "يعود هذا التراجع إلى العديد من العوامل، من اتجاه تشديد الإنفاق، واختيار العملاء للمنتجات الأرخص، وانتظار البرامج الترويجية أو جلسات البث المباشر بأسعار "مذهلة".

سيتم عرض الخصومات المؤقتة على منصة التجارة الإلكترونية في 25 يوليو. الصورة: دي تونغ

أصبحت القنوات عبر الإنترنت تنافسية بشكل متزايد مع تحول العديد من العلامات التجارية تدريجيًا عن قنوات المبيعات التقليدية، بمشاركة المشاهير والمصانع التي تريد البيع مباشرة للعملاء النهائيين. ناهيك عن ذلك، يستطيع العملاء في معظم الطوابق أيضًا شراء المنتجات من المتاجر الأجنبية بسهولة وتنوع.

تظهر البيانات المترية أنه كان هناك 573.800 متجرًا تعمل على 5 منصات Shopee وLazada وTiki وSendo وTiktok Shop في الأشهر الستة الأولى من العام. وعلى النقيض من زيادة المبيعات، انخفض عدد المتاجر بنسبة 7.54% مقارنة بالفترة نفسها، مما يدل على ارتفاع مستوى المنافسة والإقصاء.

بالنسبة للمشترين، فإن فرصة شراء السلع الرخيصة من خلال الأسواق عبر الإنترنت تأتي أيضًا مع خطر اختلاطها بسلع ذات جودة رديئة. على مدى الأشهر الستة الماضية، قامت وكالات إدارة السوق بشن حملات على العديد من المتاجر الإلكترونية التي يشتبه في بيعها منتجات مقلدة أو مجهولة المصدر.

في الوثيقة التي تنفذ حملة استخدام السلع الفيتنامية والتي أصدرتها مدينة هو تشي منه الشهر الماضي، طلبت لجنة الشعب في مدينة هو تشي منه من إدارة إدارة السوق المحلية "إيلاء اهتمام خاص" للتفتيش والسيطرة على الانتهاكات في الأعمال التجارية عبر الإنترنت والشراء والبيع والبث المباشر.

في الوقت الحالي، يختار بعض العملاء بشكل استباقي المتاجر الأصلية (Shop Mall) للتسوق. وقالت شركة متريك إن حصة شوب مول في السوق خلال الأشهر الستة الماضية ارتفعت بنسبة 12.29%، مما يدل على أن المستهلكين يعطون الأولوية بشكل متزايد لاختيار المنتجات ذات المنشأ الواضح والبائعين ذوي السمعة الطيبة.

مصدر