من أجل خلق بيئة تدريجية لتشكيل جيل من المواطنين الرقميين ورواد الأعمال الرقميين، وجهت اللجنة الشعبية الإقليمية المحليات لتنفيذ التحول الرقمي، وتشجيع الناس على دفع ثمن الخدمات دون نقد في المتاجر الشاملة على جميع المستويات، ودفع الرسوم الدراسية في المدارس والمؤسسات التعليمية والمرافق الطبية والمستشفيات. من خلال المعاملات عبر الإنترنت من خلال الخدمات المصرفية عبر الإنترنت والخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول بدلاً من استخدام النقود، لا يتم ضمان السلامة فحسب، بل يتم أيضًا تقليل توفير الوقت والتكاليف للأفراد والشركات، مما يخلق الشفافية في تحصيل الرسوم والتكاليف.
وبحسب تقييم البنوك التجارية في المحافظة، فإن اتجاه العملاء لاستخدام خدمات الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول يتزايد بشكل متزايد. باستخدام الهاتف الذكي فقط، يستطيع العملاء تحويل الأموال إلى أبنائهم الذين يدرسون في أماكن بعيدة كل أسبوع، والتسوق عبر الإنترنت، وتحويل الأموال إلى حسابات أخرى. لقد أدى استخدام الخدمات الرقمية في الدفع إلى تخفيف ضغط المعاملات المباشرة على البنوك وتحسين الكفاءة عند استخدام الخدمات المصرفية. في ها نام، بحلول عام 2025، نسعى إلى تنفيذ ما لا يقل عن 80% من الإجراءات الإدارية التي تتطلب التزامات مالية عن طريق الدفع عبر الإنترنت، حيث يصل معدل معاملات الدفع عبر الإنترنت إلى 30% أو أكثر. ولتحقيق النتائج المذكورة أعلاه، وجهت اللجنة الشعبية الإقليمية القطاعات لتطبيق التكنولوجيا الرقمية في الإدارة وعمليات الأعمال، كما وجهت البنوك التجارية لتشجيع العملاء على استخدام الخدمات الرقمية في الدفع. في البلديات والأحياء والبلدات، يتم تطبيق تحصيل الرسوم والتكاليف في مراكز الخدمات الشاملة، ويصبح تدريجياً أمراً روتينياً.
عادة، في بلدية ليم كان (ثانه ليم)، عند تنفيذ خطة تحصيل الرسوم والتكاليف بدون نقد في قسم النافذة الواحدة، نظمت اللجنة الشعبية للبلدية دعاية لجميع الناس في القرى، حتى يعرف الناس ويقوموا بالمعاملات. كما قامت اللجنة الشعبية لبلدية ليم كان بالتنسيق مع مشغلي الشبكات ومقدمي الخدمات للاستثمار في تطوير البنية التحتية وفتح حسابات مصرفية لخدمة المواطنين في مكان واحد. وفي الوقت نفسه، قامت المحلية أيضًا بزيادة الدعاية، خاصة للأشخاص الذين يأتون لإجراء الإجراءات في البلدية لتغيير عادات الدفع التقليدية، وإرسال المستندات تدريجيًا عبر الإنترنت، ودفع رسوم المعاملات دون استخدام النقد.
قال السيد ها تات ثانج، نائب رئيس اللجنة الشعبية لبلدية ليم كان: لقد استخدم العديد من الأشخاص خدمات الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول لإجراء معاملات التسوق، وبالتالي فإن دفع الرسوم في قسم الخدمة الشاملة للجنة الشعبية للبلدية دون استخدام النقود سيكون مريحًا للغاية. كل ما يحتاجه الأشخاص هو مسح رمز الاستجابة السريعة (QR code) أو تحويل الأموال لاستكمال الإجراء. حتى الآن، تم تطبيق المعاملات غير النقدية في المتجر الشامل في بلدية ليم كان من قبل العديد من الأشخاص. ومن خلال المعاملات غير النقدية، ساهم ذلك في تقليص الكثير من الوقت على المواطنين، وخاصة أولئك الذين يعملون في المناطق الصناعية الذين لا يستطيعون ترتيب وقت الانتظار، فكل ما عليهم فعله هو تقديم طلبهم عبر الإنترنت، ثم تحويل الأموال، وتحديد موعد للحصول على النتائج.
بالإضافة إلى التنفيذ في متجر الخدمات الشاملة في البلديات، وجهت اللجنة الشعبية الإقليمية أيضًا بتنفيذ التحول الرقمي، وتعزيز المدفوعات غير النقدية في المدارس والمؤسسات التعليمية والمرافق الطبية والمستشفيات، وطلبت من القطاعات والمحليات التركيز على دعم التحول الرقمي، وتعزيز المدفوعات غير النقدية في الوحدات؛ القيام بشكل جيد بأعمال الإعلام والدعاية والتدريب والتوجيه؛ ضمان السلامة وأمن المعلومات وحماية المستهلكين في التحول الرقمي والمدفوعات غير النقدية. ومن خلال ذلك، تعمل القطاعات والوحدات على حشد وتشجيع المنظمات والشركات على توفير منصات التعليم الرقمي ومنصات الرعاية الصحية الرقمية؛ تقدم البنوك ومقدمي خدمات الدفع ووسطاء الدفع في المحافظة حوافز مثل الإعفاءات من الرسوم والتخفيضات والعروض الترويجية والخصومات... للمدارس والمؤسسات التعليمية والمستشفيات والمرافق الطبية والعملاء في هذه المرافق عند استخدام المنصات الرقمية وطرق الدفع غير النقدية. يتم تنفيذ طرق الدفع غير النقدية من قبل الوحدات لـ 3 على الأقل من الطرق الأربع التالية: رمز مربع الاستجابة السريعة (التحويل / الدفع)، عبر الموقع الإلكتروني (التحويل / الدفع)، الأموال عبر الهاتف المحمول والبطاقة (نقاط البيع)؛ وحدة دفع جاهزة للتكامل في برامج إدارة المدارس والمؤسسات التعليمية والمرافق الطبية.
قال السيد فام فان تونغ، القائم بأعمال مدير فرع بنك الدولة بمقاطعة ها نام: إن الخدمات المصرفية عبر الإنترنت (الخدمات المصرفية الإلكترونية) هي خدمة مصرفية عبر الإنترنت تساعد العملاء على إدارة حساباتهم وإجراء المعاملات بسرعة من خلال الأجهزة المتصلة بالإنترنت مثل الهواتف وأجهزة الكمبيوتر المحمولة وأجهزة الكمبيوتر المكتبية. الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول هي خدمة مصرفية عبر الإنترنت من خلال تطبيق مصرفي على الهاتف، مما يسمح للعملاء بإجراء المعاملات مع البنك في أي مكان. بمجرد استخدام هاتف محمول ذكي واتصال بالإنترنت، يمكن للعملاء إجراء المعاملات بسهولة. خدمة الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول، تمكن العملاء من إجراء المعاملات بسرعة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، من أي مكان (مع الإنترنت) دون الحاجة إلى الانتظار كما هو الحال عند إجراء المعاملات في البنك. من خلال خدمة الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول، يستطيع العملاء الاستعلام عن معلومات الحساب ورصيد الحساب والبحث في تاريخ المعاملات المصرفية وتحويل الأموال داخليًا وبين البنوك ودفع ثمن الخدمات أثناء التسوق والمعيشة.
في ها نام، تشجع البنوك التجارية الناس على استخدام الخدمات المصرفية عبر الإنترنت والخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول لإجراء المعاملات لتقليل معدل المعاملات النقدية، وضمان السلامة للعملاء والبنوك. وعلى هذا الأساس، وجه بنك الدولة البنوك التجارية بالتنسيق مع السلطات المحلية والشركات والوحدات في المنطقة للاستثمار في تطوير البنية التحتية التقنية ونشر الخدمات وخدمة الهيئات الإدارية والشعب والشركات في المعاملات على الفور.
تران هوو
مصدر
تعليق (0)