إن إزالة الفجوة والاختلافات الشاملة بين الموظفين من مختلف الأجيال، وخاصة بين جيل Z الشاب، وبالتالي خلق تقدم كبير للشركات، يمثل دائمًا مشكلة صعبة بالنسبة للقادة.
أقيمت ورشة عمل التميز الشامل - الجيل في الوحدة بعد ظهر يوم 5 ديسمبر في مدينة هوشي منه - الصورة: CONG TRIEU
يشكل عمال الجيل Z نسبة كبيرة بشكل متزايد من الشركات والأعمال. هذا هو الجيل الذي يمتلك العديد من المزايا والعيوب، وخاصة "الأنا الكبيرة".
يتمتع الجيل Z بالعديد من المزايا، ولكن لديه أيضًا العديد من العيوب.
تم مناقشة الموضوع المذكور أعلاه كثيرًا في ورشة عمل التميز الشامل - الجيل الموحد، التي نظمتها CareerViet بعد ظهر يوم 5 ديسمبر في مدينة هوشي منه. تعد شركة CareerViet واحدة من الشركات الرائدة في مجال حلول التوظيف وإدارة الموارد البشرية في فيتنام.
قالت السيدة تو ثي ثو ثوي، مديرة الموارد البشرية في شركة OPPO فيتنام، إن معدل العمال من الجيل Z يتزايد تدريجياً في العديد من الشركات.
ميزة الجيل Z هو أنهم ولدوا في عصر التكنولوجيا، لذلك فإن معرفتهم ومعلوماتهم متينة للغاية. يتميز الجيل Z بقدرته على الإبداع والتكيف، ويتعلم أشياء جديدة بسرعة كبيرة، ويعرف كيفية البحث عن المعرفة وتصفية المعلومات.
ومع ذلك، فإن الميزة غير المرئية تصبح عيبًا، والتحدي الذي يواجه الجيل Z هو الثقة المفرطة، وبالتالي من الصعب التعرف على النقاط التي تحتاج إلى تحسين. وأشارت السيدة ثوي أيضًا إلى الاستخفاف بالمهارات الشخصية وعدم التركيز على تحسينها عند الحديث عن العمال الشباب.
"بالنسبة للجيل Z، يكفي إرسال رسالة أو بريد إلكتروني لنقل المعلومات. ومع ذلك، فإن الأجيال الأخرى من العمال ترغب في التواصل بشكل مباشر، لأنه عند العمل، لا يمكن أن يكون كل شيء متشابهًا، يجب أن يكون هناك الكثير من التنسيق والمناقشة"، قالت السيدة ثوي.
قال مدير الموارد البشرية في شركة جوتن فيتنام، هوانج ثانه هاي، إن الموظفين الذين يعملون مع الجيل Z في شركته حاليًا ما زالوا من الجيل Y.
ويرى العديد من المزايا في الجيل Z مثل كونه مرنًا، وتعلمًا سريعًا، وعملًا سريعًا، وحساسًا للتكنولوجيا. يتناول هذا الجيل دائمًا القضايا بشكل مباشر مع القادة حول المزايا والرواتب وفرص الترقية وما إلى ذلك.
إن ملاحقة قيم الرواتب تجعل من السهل عليك القفز من شركة إلى أخرى. النتيجة هي وجود العديد من المخاطر الكبيرة في وقت لاحق عندما لا يكون هناك الكثير من الخبرة، أو المعرفة، أو الخبرة، أو اللقب المحدد.
السيد فام هونغ هاي، المدير العام لبنك أورينت التجاري المساهم - الصورة: كونغ تريو
ما الذي يبحث عنه الجيل Z عند الذهاب إلى العمل؟
قال السيد نجوين آنه دوك، المدير العام لاتحاد التعاونيات التجارية في مدينة هوشي منه (جمعية سايجون التعاونية)، إن الجيل Z يجلب الطاقة الإيجابية والازدهار. المشكلة التي يجب الاعتراف بها لدى هؤلاء الشباب هي أنهم يضعون الكثير من التوقعات على المدير الجيد.
المدير هو مزيج من ثلاثة عناصر: تحمل كافة المسؤوليات ولكن الجرأة على تفويض السلطة، وإظهار قيمة الجانبين للموظفين، والحسم ولكن ليس الاستبداد في العمل.
قالت السيدة فام ثي كوي هين، مديرة الموارد البشرية في شركة ماسان للسلع الاستهلاكية المساهمة (جزء من مجموعة ماسان): "أخبرني العديد من الموظفين أن الجيل Z يجعلهم يشعرون بالضغط".
وبحسب السيدة هين، فإن الجيل Z ينتظر بفارغ الصبر الفرصة المناسبة لتطوير مسيرته المهنية. إن الطموح إلى تطوير الذات أمر جيد، ولكن بعد الانتهاء من مشروع واحد فقط، يقف الجيل Z ليطلب من القائد الاعتبار وفرص الترقية وزيادات الرواتب.
السيدة تو ثي ثو ثوي، مديرة الموارد البشرية في شركة OPPO Vietnam - الصورة: CONG TRIEU
وبحسب السيدة تو ثي ثو ثوي، فإن العامل الرئيسي للتفاعل الناجح مع الجيل Z هو الفهم، والذي يجب أن ينشأ من الأجيال السابقة. إن الفهم أمر مفروغ منه، ولكن معرفة المزايا التي يمكن الاستفادة منها واستغلالها ووضع الوظائف المفضلة في أيدي موظفي الجيل Z أمر ضروري.
وأكدت السيدة ثوي أن "الجيل Z دائمًا ما ينجح في الوظائف التي تتطلب الإبداع والابتكار، لذلك نحتاج إلى الاهتمام بالتوظيف، حيث سيحققون اختراقات قوية".
أشار السيد فام هونغ هاي، المدير العام لبنك أورينت التجاري المساهم (OCB)، إلى أن قيادة البنك متحمسة للغاية للعمل مع الجيل Z. والجانب الإيجابي هو أنهم "متعددو المهام ولا يعملون من أجل المال فقط".
وأكد السيد هاي أن "الجيل Z عرضة للأزمات، ربما لأنهم يستخدمون مواقع التواصل الاجتماعي كثيرًا، في حين أن الخير موجود دائمًا، لذلك عندما يواجهون صعوبات أو سلبية، فإنهم يعانون من أزمة".
إن الكلمة الأساسية للتوفيق بين العاملين من أجيال متعددة هي التعاطف، كما ذكر السيد هاي. التعاطف هنا يجب أن يعني الاستماع العميق. يجب أن يشعر الجيل Z بالتعاطف والفهم والشفقة، وأن يكون مستعدًا للمساعدة، ومستعدًا للاستماع. وخاصة عدم فرض الجيل Z.
معدل العمالة للجيل Z في بعض الشركات
- تضم شركة OPPO Vietnam أكثر من 5000 موظف، ويمثل الجيل Z منهم 30%، وفي قسم المبيعات وحده، يصل هذا الرقم إلى 50%.
- تضم شركة JOTUN Vietnam أكثر من 480 موظفًا، ويمثل الجيل Y أعلى نسبة منهم بنسبة 70%، والجيل X حوالي 20% والجيل Z أدنى نسبة بنسبة 9% تقريبًا. يبلغ متوسط أقدمية العمل للعاملين حوالي 8 سنوات، حيث يتمتع الجيل X بأعلى أقدمية بواقع 15 عامًا، والجيل Y والجيل Z قريبان من بعضهما البعض بواقع 5 و3 سنوات على التوالي.
- شركة ماسان للسلع الاستهلاكية المساهمة (التابعة لمجموعة ماسان) لديها حاليًا حوالي 6000 موظف، ويشكل الجيل Z منهم حوالي 21%. في مجموعة العلامة التجارية (التسويق)، يشكل العاملون من الجيل Z ما يقرب من النصف بنسبة 47% من الموظفين.
- يبلغ عدد موظفي بنك أورينت التجاري المساهم (OCB) حاليًا حوالي 7000 موظف. ومن بينهم، يشكل العاملون من الجيل Z أكثر من 20%، وخاصة في قطاعي البيع بالتجزئة والعمليات.
- يضم اتحاد التعاونيات التجارية في مدينة هوشي منه (تعاونية سايجون) حاليًا حوالي 15000 موظف، ويشكل الجيل Z منهم 30%.
توقعات العمل لجيل Z[إعلان رقم 2]
المصدر: https://tuoitre.vn/lam-viec-voi-gen-z-nhan-su-cac-gen-khac-thay-ap-luc-20241205185437433.htm
تعليق (0)