التحديث من أجل "تعزيز" الإيرادات الضريبية المستدامة

كانت هذه هي القضية الرئيسية التي ناقشها الخبراء في ورشة العمل "الضرائب والنظام المالي الصحي للتنمية المستدامة" التي ترأستها وزارة المالية والإدارة العامة للضرائب بالتنسيق مع صحيفة لاو دونج في 18 ديسمبر.

على الرغم من أن صناعة الضرائب خضعت لتحول رقمي قوي، إلا أن ليس كل الشركات لديها الموارد والقدرة الكافية للتكيف.

يعد قطاع الضرائب في فيتنام، أحد القطاعات التي تساهم بشكل كبير في الميزانية الوطنية وتؤثر على عدد كبير من الأشخاص والشركات، رائداً في تطبيق تكنولوجيا المعلومات والتحول الرقمي. وفي حديثه في الورشة، قال السيد ماي سون، نائب المدير العام للإدارة العامة للضرائب (وزارة المالية)، إنه من عام 2021 حتى الآن، نفذ قطاع الضرائب تبسيط الإجراءات الإدارية من 304 إلى 235 إجراءً، مما أدى إلى توفير ما يقرب من 600 مليار دونج في تكاليف الامتثال للإجراءات الإدارية الضريبية لدافعي الضرائب، ودمج الإجراءات الإدارية 122/235 في بوابة الخدمة العامة الوطنية.

حتى الآن، شاركت 100% من المؤسسات في استخدام خدمات الإقرار الضريبي الإلكتروني، وسجلت 99% من المؤسسات لاستخدام خدمات الدفع الضريبي الإلكتروني لدى السلطات الضريبية، وشاركت 99% من المؤسسات العاملة في استرداد الضرائب إلكترونياً. بلغت نسبة تطبيق خدمة الضريبة الإلكترونية للأفراد على نشاط تأجير العقارات والإقرار الإلكتروني لرسوم التسجيل للسيارات والدراجات النارية نحو 50% من إجمالي عدد الإقرارات. لقد ساعد نشر eTax Mobile وتطبيق الفواتير الإلكترونية وتطبيق البيانات الضخمة والذكاء الاصطناعي لإدارة الفواتير في الكشف السريع عن الاحتيال في الفواتير والاحتيال الضريبي وما إلى ذلك ومنعه. وهذه جهود كبيرة تبذلها صناعة الضرائب في عملية التحول الرقمي.

يتمتع التحول الرقمي لقطاع الضرائب الفيتنامي بالعديد من نقاط القوة البارزة، لكن السيد دو هوانج آنه توان، نائب مدير مركز التكنولوجيا الرقمية - الوكالة الوطنية للتحول الرقمي (وزارة المعلومات والاتصالات) علق بأن هذا العمل يواجه أيضًا العديد من التحديات التي يجب التغلب عليها. على سبيل المثال، على الرغم من نشر نظام البيانات الضخمة، فإن البنية التحتية للتكنولوجيا ليست قوية بما يكفي للتعامل مع أحجام البيانات الكبيرة والمعقدة من الأنشطة الاقتصادية الرقمية، مما يؤدي إلى التحميل الزائد أو التأخير في معالجة البيانات. تتزايد مخاطر الأمن السيبراني مع زيادة عدد المعاملات والبيانات التي يتم رقمنتها، في حين أن التدابير الأمنية ليست شاملة بعد. إن المنافسة على المواهب بين القطاعين العام والخاص تجعل من الصعب على صناعة الضرائب جذب خبراء التكنولوجيا المتميزين. إن واجهة وميزات الخدمة الضريبية الإلكترونية يصعب استخدامها بالنسبة للأفراد ذوي التعرض المحدود للتكنولوجيا، وخاصة الأفراد والشركات الصغيرة في المناطق الريفية والنائية والمعزولة الذين ليسوا على دراية بالأدوات والعمليات عبر الإنترنت.

ومن خلال هذه النقائص، تشير العديد من الشركات إلى أنها لا تزال تواجه صعوبات في تنفيذ الإجراءات الضريبية. قال السيد هوانج كوانج فونج نائب رئيس اتحاد التجارة والصناعة في فيتنام ( VCCI) إنه في أحدث مسح لبيئة الأعمال الذي أجراه اتحاد التجارة والصناعة في فيتنام في عام 2024، لا تزال ما يصل إلى 31٪ من الشركات تواجه صعوبات في تنفيذ الإجراءات الإدارية الضريبية، وخاصة الشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم. على سبيل المثال، وعلى الرغم من العديد من التحسينات، فإن عملية الإقرار الضريبي والدفع والاسترداد والتسوية لا تزال معقدة وتستغرق وقتا طويلا ومكلفة بالنسبة للشركات. ولم يتم تفسير بعض اللوائح الضريبية أو تطبيقها بشكل متسق بين وكالات الإدارة المركزية والمحلية، مما أدى إلى نقص الشفافية وعدم القدرة على التنبؤ بالنسبة للشركات. علاوة على ذلك، على الرغم من أن صناعة الضرائب قد تحولت بقوة رقميًا، فإن ليس كل الشركات، وخاصة الشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم، لديها الموارد والقدرة الكافية للتكيف.

الخبراء يناقشون في الورشة

لذلك، يقترح VCCI: لتسهيل قيام دافعي الضرائب بالوفاء بالتزاماتهم الضريبية، من الضروري بناء بوابات معلومات ودية، ودمج الذكاء الاصطناعي (AI) للإجابة على الأسئلة بسرعة ودقة؛ هناك حاجة إلى إرشادات محددة، ووثائق إرشادية مفصلة وسهلة الفهم وموحدة بشأن تنفيذ السياسات الضريبية؛ البحث عن سياسات ضريبية بسيطة ومستقرة ومراجعتها وتنفيذها، وتبسيط نماذج الإقرار، والحد من الضرائب والرسوم المتداخلة، والحفاظ على استقرار السياسة حتى تتمكن الشركات من وضع خطط طويلة الأجل بثقة. دعم المؤسسات الصغيرة والمتوسطة والمتناهية الصغر، ويجب أن تكون لهذه المؤسسات سياسات محددة مثل الإعفاءات الضريبية، ودعم التدريب على الامتثال الضريبي، أو الاستشارة المباشرة؛ تعزيز الحوار والتشاور ، حيث يتعين على السلطات الضريبية الحفاظ على قنوات حوار منتظمة مع الشركات للاستماع إلى الملاحظات، فضلاً عن تحديث القضايا العملية في تنفيذ السياسات.

ومن وجهة نظر شخص يشارك بشكل مباشر في عملية التحول الرقمي ويديرها، قال السيد دو هوانج آنه توان إن قطاع الضرائب يحتاج إلى تطوير مراكز بيانات أكبر وأقوى للتعامل مع المعاملات المعقدة والحجم المتزايد للبيانات من الاقتصاد الرقمي؛ بناء منصات متكاملة ومنصات بيانات ضخمة لتوفير معلومات كاملة للإدارة والتنظيم، وربط المعلومات وتبادلها بين وكالات إدارة الدولة، ودعم إدارة الضرائب وإدارة المخاطر الضريبية وصنع السياسات؛ تصميم أنظمة سهلة الاستخدام، مع التركيز على الراحة وسهولة الاستخدام. بالإضافة إلى ذلك، قم ببناء مركز دعم عبر الإنترنت مع تطبيقات المساعد الافتراضي لحل المشكلات التي يواجهها دافعو الضرائب على الفور. وتحتاج السلطات الضريبية أيضًا إلى تنظيم دورات تدريبية متخصصة لموظفي الضرائب حول استخدام وتشغيل أنظمة التكنولوجيا الحديثة.

إلى جانب الحلول الرامية إلى تعزيز تطبيق تكنولوجيا المعلومات في قطاع الضرائب، قال السيد ماك كوك آنه، نائب الرئيس والأمين العام لجمعية هانوي للشركات الصغيرة والمتوسطة، إن العديد من الشركات تأمل أيضًا أن يواصل قطاع الضرائب مرافقتها ودعمها من خلال تحسين السياسات الضريبية وتقليل الأعباء المالية على الشركات مثل تطبيق معدلات ضريبية تفضيلية أقل للشركات الصغيرة والمتوسطة، وخاصة الشركات الناشئة والشركات المبتكرة؛ إعفاء وتخفيض ضريبة دخل الشركات للشركات في القطاعات المتضررة بشدة من جائحة كوفيد-19 والركود الاقتصادي العالمي، مثل السياحة والخدمات اللوجستية وتجارة التجزئة؛ تعزيز الدعم للشركات ودافعي الضرائب؛ تعزيز آليات الحوار والتعاون مع قطاع الأعمال

أكد السيد ماك كوك آنه قائلاً: "لطالما كانت مطالب الشركات والمواطنين ودافعي الضرائب أعلى من ذي قبل، وهذا يُشكّل ضغطًا هائلاً على قطاع الضرائب. لكنني أعتقد أنه بفضل العمل المنهجي والعلمي والتفاني والإخلاص الذي قام به قطاع الضرائب في الماضي، سيُحقق أداءً جيدًا في المستقبل".

المصدر: https://thoibaonganhang.vn/hien-dai-hoa-de-nuoi-duong-nguon-thu-ben-vung-tu-thue-159066.html