FWD تتعاون مع مايكروسوفت لتطوير تجربة التأمين

[إعلان 1]

ومن خلال هذا، توفر Microsoft إمكانية الوصول إلى أحدث ابتكارات الذكاء الاصطناعي التوليدي، مع الاستمرار في دعم استراتيجية تكنولوجيا الحوسبة السحابية التي تشكل أولوية في FWD.

ستعمل مجموعة FWD على تسريع تطبيق مبادرات الذكاء الاصطناعي التوليدي من خلال خدمات Azure OpenAI وغيرها من ابتكارات المؤسسات من Microsoft. وتتوقع مجموعة FWD أن تستفيد من شبكتها الخاصة، وقدرات المراقبة والأمان لمنصة Microsoft Azure السحابية، ونماذج الذكاء الاصطناعي المتقدمة.

تحت شعار وضع العملاء في المركز، تعمل FWD باستمرار على الابتكار وتحسين أنشطتها لتقديم العديد من التجارب الجديدة للعملاء.

قال رايان كيم، الرئيس التنفيذي للقطاع الرقمي في مجموعة FWD: " لطالما كان الابتكار الرقمي محور رؤية FWD لتغيير نظرة الناس إلى التأمين. تجمع هذه الشراكة بين روح FWD الرائدة في آسيا وبعض أسرع أسواق التأمين نموًا في العالم، وخبرة مايكروسوفت العالمية وقدراتها في مجال التكنولوجيا والذكاء الاصطناعي.

"نحن نؤمن بأن تطبيق مبادرات التكنولوجيا المستقبلية لإنشاء معايير الذكاء الاصطناعي العملية ونماذج التنفيذ لصناعة التأمين سيساعدنا في تشكيل رحلة تجربة التأمين المستقبلية ."

تسعى مجموعة FWD دائمًا إلى تعزيز تجربة العملاء وتحسين العمليات في مجالات الاستحواذ والتسويق وإدارة جودة قنوات التوزيع والاستشارات المالية والاكتتاب وتسوية مزايا التأمين ورعاية العملاء. FWD هي إحدى الشركات الأولى التي اعتمدت Copilot لـ Microsoft 365، وهو مساعد الذكاء الاصطناعي الذي يدعم العمل اليومي للموظفين.

قال بيل بوردن، نائب الرئيس التنفيذي للخدمات المالية العالمية في مايكروسوفت: "إن الذكاء الاصطناعي يقود التحول في قطاع الخدمات المالية، ويفتح فرصًا جديدة للابتكار ونمو الأعمال السريع على نطاق واسع".

يسعدنا أن نواصل تعزيز شراكتنا في مجال الذكاء الاصطناعي مع FWD من خلال خدمات Azure OpenAI وCopilot لـ Microsoft 365، مما يعزز تجربة العملاء ويضمن إجراء العمليات التجارية بأمان ومسؤولية.

باعتبارها لاعباً رئيسياً في القطاع المالي العالمي، تشتهر منطقة آسيا والمحيط الهادئ بديناميكيتها وقدرتها على التكيف، مما يساهم في النمو والابتكار المستمر. نحن ملتزمون بتمكين العملاء في المنطقة من خلال الذكاء الاصطناعي الذي يتم توليده بشكل مسؤول.

بفضل التقدم الذي أحرزته مايكروسوفت في مجال الذكاء الاصطناعي للمؤسسات، فإننا نعمل على قيادة منظومة الخدمات المالية لتسريع الابتكار لتحسين الكفاءة التشغيلية وخلق قيمة أكبر للعملاء .

بدأت مجموعة FWD رحلتها في مجال الذكاء الاصطناعي في عام 2019 ولديها الآن ما يقرب من 200 نموذج ذكاء اصطناعي قيد الاستخدام في جميع أنحاء المجموعة، مع أكثر من 600 حالة استخدام للذكاء الاصطناعي في النشر في العالم الحقيقي.

وتمتد عمليات المجموعة إلى آسيا مع أكثر من 11 مليون عميل في 10 أسواق، بما في ذلك بعض أسرع أسواق التأمين نمواً في العالم.

منذ تأسيسها في عام 2013، ركزت شركة FWD على بناء رحلة تأمين بسيطة وسريعة ومريحة، مع منتجات تأمين مبتكرة وسهلة الفهم، بدعم من التكنولوجيا الرقمية. من خلال نهج يركز على العملاء، تلتزم المجموعة بتغيير الطريقة التي يشعر بها الناس تجاه التأمين.

مينه تشاو

[إعلان 2]
مصدر