FPT Long Chau تضع نفسها كنظام بيئي عالمي للرعاية الصحية

تأمل سلسلة تجارة التجزئة للأدوية في إنشاء نظام بيئي للرعاية الصحية، وتوفير المعرفة الطبية الصحيحة والكافية، ومساعدة الناس على الوصول إلى الطب المتقدم.

باعتبارها واحدة من سلاسل الصيدليات الرائدة في قطاع التجزئة على شكل حرف S، كانت FPT Long Chau مألوفة لدى غالبية المستخدمين الفيتناميين على مدار السنوات الأربع الماضية. بالإضافة إلى كونها نقطة حقيقية للأدوية والتطعيمات، تعتبر الوحدة أيضًا من قبل العديد من العملاء بمثابة "نقطة فحص صحي مؤهلة"، حيث يعتبر الصيادلة "أطباء عائلة"، مما يساعد في تشخيص وتصنيف المرضى من العتبة الأولى.

الصيدلية الخضراء - جوهر "الطموح الكبير"

"ليس مجرد صيدلية" هو التعريف الذي استخدمته السيدة نجوين باخ ديب، رئيسة مجلس إدارة FPT Retail والمديرة العامة لـ FPT Long Chau، لتقديم "فكرتها" إلى الشركاء والأصدقاء منذ ولادتها. الموظفين والخبراء والعملاء والمرضى... كلهم ​​يعتبرون هذا المكان وجهة للرعاية الصحية المجتمعية المحلية والاستشارات مع فريق من الصيادلة "مثل العائلة".

ستصل شركة FPT Long Chau إلى 1600 صيدلية بحلول ديسمبر 2023، وتمتلك حاليًا مستودعًا بمساحة 45000 متر مربع في لونغ آن. الصورة: FPT Long Chau

يتمتع الفريق بأكمله المكون من 11000 صيدلي بتدريب جيد ويحملون شهادات صالحة. وبالإضافة إلى "بيع الدواء"، فإنهم يساعدون الناس أيضًا على فهم حالتهم الصحية بشكل أفضل والحصول على العلاج الصحيح في الوقت المناسب. وعلى المنصة الإلكترونية، وصل تطبيق FPT Long Chau أيضًا إلى 9 ملايين عملية تنزيل وأكثر من 9 ملايين صديق على حساب Zalo لتلقي النصائح الصحية وإجراء عمليات الشراء. وهذه أيضًا إحدى الاستراتيجيات والرؤى التي اتبعتها الوحدة منذ أيامها الأولى.

كما تساعد الاستشارة في الموقع وتوفير المعرفة للمشترين في الفحص الأولي وتصنيف المرضى وتوفير الوقت والتكاليف والكشف في الوقت المناسب وزيادة معدلات الشفاء. تساعد هذه النقطة في التمييز بين FPT Long Chau والمنافسين الآخرين، بالإضافة إلى الأسعار التنافسية. وأكدت السيدة نجوين باخ ديب أن استراتيجية دعم الاستشارة وتوفير المعلومات والمنتجات الأصلية للناس ستكون دائمًا الهدف الرئيسي للمؤسسة في المستقبل.

وأكدت السيدة نجوين باخ ديب، رئيسة مجلس إدارة شركة FPT Retail والمدير العام لشركة FPT Long Chau، أن سلسلة متاجر الشركة ليست صيدلية فحسب، بل هي أيضًا وجهة مألوفة لكل عميل يحتاج إلى رعاية صحية واستشارة. الصورة: كوينه تران

بالنظر إلى الفترة المتأثرة بالجائحة، واجهت العديد من الوحدات صعوبات، لكن شركة FPT Long Chau حافظت على عمليات مستدامة وسجلت نموًا. وعلى وجه التحديد، بلغت إيرادات نظام الصيدلة في الأشهر الستة الأولى من عام 2021، 1,336 مليار دونج، بزيادة قدرها 180٪ عن نفس الفترة من العام الماضي. في المتوسط، يكسب كل متجر 27 مليون دونج من الإيرادات يوميًا.

وبحلول عام 2022، من المتوقع أن يصل حجم السلسلة إلى 1000 صيدلية مع 5 ملايين متسوق شهريًا. وتسجل المنصة الإلكترونية أيضًا أكثر من 2.5 مليون عملية شراء شهريًا. نجح تطبيق FPT Long Chau Pharmacy في جذب 2 مليون مستخدم بعد عام واحد فقط من إطلاقه.

بعد 4 سنوات من التشغيل، غطت سلسلة تجارة التجزئة الدوائية هذه جميع المقاطعات والمدن الـ 63 في جميع أنحاء البلاد. وتسعى الشركة إلى الوصول إلى 2000 متجر بحلول عام 2024. ويعتبر هذا جزءًا مهمًا يساهم في الصورة الكبيرة للتطلعات التي تسعى الوحدة إلى تحقيقها. وفي الوقت نفسه، فإن تعزيز مكانتها باعتبارها سلسلة توريد الأدوية الرائدة وحقن اللقاح ودعم المرضى في فيتنام هو أيضًا هدف الوحدة في المستقبل القريب.

حتى الآن، سجل النظام بأكمله عشرات الملايين من العملاء بمعدل إعادة شراء يصل إلى 70%. هؤلاء هم الأشخاص الذين يعتبرون "الصيدلية الزرقاء" وجهة مألوفة عندما تكون لديهم مشكلة صحية تحتاج إلى حل في الوقت المناسب.

والآن، بالإضافة إلى توفير الأدوية الأصلية بأسعار ملتزمة بأقصى قدر من التوفير، أصبح FPT Long Chau أيضًا موقعًا للتطعيم يتمتع بسمعة طيبة مع العلامات التجارية الكبرى والشركاء في جميع أنحاء العالم. وهذه أيضًا إحدى الخطوات الحذرة على خارطة الطريق لتحقيق مهمة "الوقاية خير من العلاج" التي حددتها الوحدة في عام 2023.

مصافحة "لبناء الأساس" للنظام البيئي الصحي

في رحلة تحسين الجودة وجلب قيمة أكبر لمجتمع FPT Long Chau، تعد بصمات الشركاء المهمين أمرًا لا غنى عنه. في السابق، من أجل توفير منتجات أصلية بأسعار مثالية للمشترين، كانت الوحدة بحاجة إلى التعاون مع "الشركات الكبرى" في صناعة الأدوية. والآن، لمواصلة تحسين جودة الرعاية الصحية وخلق فرص الوصول إلى تكنولوجيا العلاج المتقدمة للشعب الفيتنامي، اجتمعت شركتان كبيرتان لاتخاذ قرار بشأن التعاون الاستراتيجي.

تعد IHH Healthcare Singapore واحدة من مجموعات الرعاية الصحية الرائدة في سنغافورة بشبكة من المستشفيات والخدمات تغطي العالم. لقد ظلت العلاقة بين IHH وشركة FPT وثيقة لسنوات عديدة. كما أنها تشكل أساسًا متينًا للتعاون بين الشركتين بهدف جلب قيمة كبيرة لمجتمع المرضى والأشخاص في الشريط الأرضي على شكل حرف S.

قبل التعاون الرسمي، قام رئيس مجلس إدارة IHH Healthcare بزيارة متاجر FPT Long Chau. وأظهر نموذج تشغيل الوحدة وخدمات الاستشارة والدعم له مدى الاهتمام الكبير الذي يوليه الشعب الفيتنامي للصحة. وفي الوقت نفسه، تظهر توجهات ورؤية الجانبين أيضًا أوجه تشابه، مما يفتح فرصًا محتملة للتعاون في قطاع الرعاية الصحية، الذي شهد تطورًا سريعًا في فيتنام في السنوات الأخيرة.

بالنسبة للوحدة، كانت هذه نقطة تحول بالنسبة لـ "العملاق" في صناعة البيع بالتجزئة للأدوية عندما قرر أن يهدف إلى إنشاء نظام بيئي للرعاية الصحية - نظام بيئي للرعاية الصحية، مع كون الأساس الأساسي لا يزال سلسلة الصيدليات الزرقاء المألوفة للمجتمع.

"إن ميزة امتلاك أكثر من 80 مستشفى رئيسيًا حول العالم، وفريق من الأطباء المشهورين ذوي التخصصات العالية في آسيا من IHH Healthcare Singapore، ستساعد FPT Long Chau بشكل كبير في تحسين جودة العلاج الطبي في فيتنام، وخاصةً علاج السرطان. وهذا أيضًا ما يميز مستشفى باركواي، أحد أعضاء هذه المجموعة الشريكة"، صرحت السيدة نجوين باخ ديب.

بالإضافة إلى ذلك، فإن الحصول على دعم من كبار الخبراء في علاج السرطان يساعد الوحدة أيضًا على تنظيم جلسات الاستشارة عبر الإنترنت أو مباشرة بسهولة للمرضى والأشخاص في فيتنام. وفي المستقبل، تأمل الوحدة أن تساعد هذه المصافحة الاستراتيجية مجتمع السرطان المحلي على علاج المرض بشكل أكثر فعالية ولطفًا.

حفل توقيع اتفاقية تعاون بين FPT Long Chau وIHH Healthcare سنغافورة

حفل توقيع اتفاقية تعاون بين FPT Long Chau و IHH Healthcare سنغافورة. فيديو: هوانغ ثانه

مواكبة للطموح الكبير لخدمة المجتمع

الممثل لشركة IHH Healthcare Singapore الذي سيأتي إلى فيتنام لتوقيع اتفاقية التعاون هذه مع FPT Long Chau هو السيد بيتر تشاو - الرئيس التنفيذي بالإنابة للمجموعة. وقال الزعيم إن هذا التعاون يعد خطوة مهمة، تمهيدًا للتنمية المستدامة، و"التجذير" و"نشر الفروع" على المدى الطويل في شريط الأرض على شكل حرف S التابع لمؤسسة الإغاثة الإنسانية التركية.

تساعد ميزة تغطية سلاسل الصيدليات والفريق الوطني من الصيادلة من الشركاء الفيتناميين شركة IHH Healthcare على توفير "جهات اتصال" متاحة، مما يساعدها على التواصل مباشرة مع المرضى لتقديم المشورة والتشخيص وحتى علاج المرضى في فيتنام.

ومن ناحية أخرى، فإن حقيقة أن FPT Long Chau تحظى بدعم مجموعة تكنولوجيا FPT تشكل أيضًا ميزة ضخمة، مما يساعد كثيرًا في رحلة "اختراق" سوق الرعاية الصحية في الشريط الأرضي على شكل حرف S. وستكون القيم في مجالات تكنولوجيا المعلومات والبرمجيات والبيانات أدوات فعالة تساعد في ربط الأطباء الدوليين بالمرضى المحليين.

تحدث السيد بيتر تشاو - الرئيس التنفيذي بالإنابة لشركة IHH Healthcare Singapore - في حفل توقيع التعاون في 29 يناير. الصورة: كوينه تران

وعلق السيد بيتر تشاو قائلاً إن فيتنام دولة ذات نسبة سكانية شابة وأسرع اقتصاد نمواً في جنوب شرق آسيا. وهذه ميزة تظهر أن مجال تطوير الأعمال، وخاصة في قطاع الرعاية الصحية، في السنوات المقبلة كبير للغاية.

"يتعاون الشعب والحكومة الفيتناميان بنشاط كبير مع الشركاء الأجانب لتحسين نظام الرعاية الصحية المحلي. وهذه فرصة لنا لتقديم خدمات رعاية صحية عالية الجودة وموثوقة وعالية القيمة لهم. وهذا أيضًا أحد العوامل الرئيسية لهذا التعاون مع FPT Long Chau"، هذا ما قاله رئيس IHH Healthcare سنغافورة.

وفي ضوء التوجهات والرؤى المذكورة أعلاه، قالت السيدة نجوين باخ ديب إنه في المستقبل القريب، ستجري الشركتان مناقشات أكثر عمقا بشأن بنود التعاون. الافتتاح عبارة عن سلسلة من الندوات والاستشارات والرعاية الصحية للمرضى من قبل خبراء وأطباء بارزين تقدمها IHH Healthcare سنغافورة.

تحدث في الحفل السيد نجوين فان كوا - المدير العام لـFPT. الصورة: كوينه تران

سيكون FPT Long Chau مسؤولاً عن دعم المنظمة ونشر المعلومات حول البرامج المفيدة حتى يتمكن الشعب الفيتنامي من فهم الأمراض الشائعة بشكل صحيح وكامل، وخاصة السرطان. وفي الوقت نفسه، ستستفيد الوحدة أيضًا من منصة التكنولوجيا، لبناء نظام للبيانات والمعرفة عبر الإنترنت تم اختباره وضمانه من قبل أطباء IHH، وتوفيره للأشخاص على المنصات عبر الإنترنت وفي كل صيدلية.

نأمل أن تُسهم هذه المصافحات مع شركاء متميزين مثل IHH Healthcare في استكمال مسيرة الرعاية الصحية للشعب الفيتنامي، وتحسين جودة الخدمات، وتعزيز التواصل، وإتاحة فرص الوصول إلى تقنيات العلاج الحديثة والمعايير الدولية للمجتمع. وهذا في الوقت نفسه توقع ورسالة نعتزم تحقيقها على المدى القريب والبعيد، كما صرحت السيدة نجوين باخ ديب.

ثي آن

رابط المصدر: https://vnexpress.net/fpt-long-chau-dinh-vi-la-he-sinh-thai-y-te-toan-cau-4708294.html