ماذا تستفيد السياحة في فيتنام بعد عام واحد من تخفيف التأشيرات؟

بفضل سياسة التأشيرة الجديدة، جاءت ماريا سانشيز إلى فيتنام، وبقيت هناك لمدة ثلاثة أسابيع قبل أن تذهب إلى كمبوديا لمدة أسبوع ثم تعود إلى فيتنام لحضور مؤتمر.

قالت السائحة الإسبانية ماريا سانشيز عن رحلتها في وقت سابق من هذا العام: "إنه يجعل كل شيء أسهل عند التخطيط لرحلة". تتيح الإقامة لمدة 45 يومًا لماريا السفر بشكل مريح، والبقاء في المدن لفترة أطول دون القلق بشأن انتهاء صلاحية تأشيرتها.

اعتبارًا من 15 أغسطس 2023، ستزيد فيتنام فترة الإقامة المؤقتة من 15 إلى 45 يومًا لمواطني 13 دولة معفاة من التأشيرة الأحادية الجانب بما في ذلك ألمانيا وفرنسا وإيطاليا وإسبانيا والمملكة المتحدة لبريطانيا العظمى وأيرلندا الشمالية وروسيا واليابان وكوريا الجنوبية والدنمارك والسويد والنرويج وفنلندا وبيلاروسيا. وتطبق فيتنام أيضًا التأشيرات الإلكترونية (التأشيرات الإلكترونية) على مواطني جميع البلدان والأقاليم في 13 مطارًا و13 ميناءً بحريًا و16 بوابة حدودية برية؛ تمت زيادة مدة الإقامة المؤقتة من 30 يومًا إلى 90 يومًا، وتصبح التأشيرة صالحة لدخول متعدد.

وقال مدير معهد تنمية السياحة الآسيوية فام هاي كوينه: "تساعد السياسة الجديدة على توفير الوقت والجهد للسياح عند التقدم بطلبات الحصول على التأشيرات، مما يخلق عامل جذب كبير لصناعة السياحة الفيتنامية".

قال رئيس أمانة المجلس الاستشاري السياحي هوانج نان تشينه إن سياسة التأشيرة المفتوحة ساهمت بشكل كبير في جذب الزوار الدوليين. خلال عام واحد من تاريخ تخفيف التأشيرة، الزوار الدوليين زادت بشكل كبير. من 1 أغسطس 2023 إلى 31 يوليو 2024، استقبلت فيتنام ما يقرب من 16 مليون زائر دولي، وهو ما يعادل ما يقرب من 99% مقارنة بالفترة نفسها في 2018-2019، قبل كوفيد-19.

في الأشهر السبعة الأولى من العام، بلغ عدد الزوار الدوليين ما يقرب من 10 ملايين، أي ما يعادل 102٪ مقارنة بالفترة نفسها من عام 2019. وبلغ عدد الزوار من 13 دولة مع إعفاء من التأشيرة الأحادية الجانب أكثر من 3.7 مليون، بزيادة قدرها 1.4 مرة تقريبًا مقارنة بالفترة نفسها من عام 2023 وتمثل 37٪ من حصة السوق من الزوار الدوليين إلى فيتنام.

وتعد الدول التي تمنح إعفاءات من التأشيرة من جانب واحد أيضًا من بين أفضل الأسواق نموًا في الأشهر السبعة الأولى من العام، وفقًا لدائرة السياحة. سجلت كوريا الجنوبية نموًا بنسبة 37% على أساس سنوي في عام 2023، تليها اليابان (34%)، وروسيا (75%)، وإيطاليا (61%)، وإسبانيا (38%)، وفرنسا (33%)، وألمانيا (27%)، والسويد (27%)، والدنمارك (26%)، والمملكة المتحدة (25%)، والنرويج (21%).

وتساعد سياسة التأشيرة الجديدة أيضًا شركات السفر على استغلال سوق الوافدين (الوافدين الدوليين) بشكل أكثر فعالية. وقالت تران ثي باو ثو، مديرة الاتصالات في شركة فيت لوكس تور، إنه خلال فترة الذروة للزوار الدوليين (أكتوبر 2023 - أبريل 2024)، زاد عدد الزوار للشركة بنسبة 45٪ مقارنة بنفس الفترة (أكتوبر 2022 - أبريل 2023). خلال الأشهر السبعة الأولى من العام، ارتفع عدد الزوار الدوليين الذين حجزوا جولات سياحية عبر موقع Vietluxtour بنسبة 50% مقارنة بالفترة نفسها من العام الماضي، حيث جاءت أقوى زيادة من الأسواق الأوروبية مثل فرنسا وألمانيا - دولتان في قائمة تضم 13 دولة تتمتع بسياسة التأشيرة الجديدة. وارتفعت أعداد الدول الـ11 المتبقية بنحو 30% مقارنة بالفترة نفسها من عام 2023.

قال نائب المدير العام لشركة فيترافيل للسياحة هوينه فان فونج هوانج، إن الشركة استقبلت خلال موسم الذروة أكثر من 9000 زائر دولي، بزيادة قدرها أكثر من 250٪ مقارنة بنفس الفترة من العام الماضي (أكتوبر 2022 - أبريل 2023). في الأشهر السبعة الأولى من هذا العام، استقبلت Vietravel أكثر من 10000 زائر، بزيادة قدرها أكثر من 220٪ عن نفس الفترة في عام 2023، ومن بين أكبر الأسواق السياحية الآسيوية اليابان وكوريا، وهما سوقان تتمتعان بسياسات تأشيرة جديدة. ارتفع عدد الزوار من 13 دولة المستفيدين من سياسة تمديد إقامتهم في فيترافيل خلال الأشهر السبعة الأولى من العام بنسبة تزيد عن 300% مقارنة بنفس الفترة.

قالت ثوي تران، المديرة العامة لشركة فيفو جورنيز فيتنام، وهي وحدة متخصصة في الترحيب بالزوار الدوليين إلى فيتنام، إن عدد الزوار الدوليين لديها هذا العام بلغ 10 آلاف، وهو ضعف عدد الزوار في الفترة نفسها من العام الماضي.

وتعتقد السيدة هوانغ أنه بفضل سياسة التأشيرات المخففة والجهود المبذولة لربط الأسواق، من المرجح أن تتجاوز صناعة السياحة الفيتنامية هدفها المتمثل في استقبال 17-18 مليون زائر دولي هذا العام.

جودة العملاء كما شهد النشاط الدولي زيادة أيضًا، وفقًا للسيد تشينه. يساعد تمديد مدة الإقامة الضيوف على البقاء لفترة أطول وإنفاق المزيد من المال. وبحسب المجلس العالمي للسفر والسياحة، من المتوقع أن تستقبل فيتنام في عام 2023 نحو 12.6 مليون زائر، وهو ما سيجلب إيرادات سياحية تتجاوز 203 تريليون دونج. ويبلغ متوسط إنفاق كل زائر دولي 16.16 مليون دونج. وفي الوقت نفسه، بلغ متوسط إنفاق الزوار الدوليين في عام 2019 نحو 15.34 مليون دونج. إن الزيادة في الإنفاق ليست كبيرة للغاية ولكنها تعكس جزئياً فعالية سياسة تخفيف التأشيرات.

وقالت السيدة ثو من شركة فيتلوكستور إن مدة بقاء العملاء في فيتنام أطول بنسبة 10-30% مقارنة بالفترة نفسها من العام الماضي، وذلك اعتمادًا على مسار الرحلة. علق ممثل شركة Vietravel بأن الضيوف بقوا لفترة أطول وأنفقوا المزيد، على الرغم من أنهم "لم يكونوا كما هو متوقع".

وتساعد سياسة التأشيرة الجديدة فيتنام أيضًا على تحسين القدرة التنافسية، جعل صورة البلاد أكثر جاذبية في نظر الزوار الدوليين. وبحسب السيد هوانج نهان تشينه، فإن هذا يعد رافعة مهمة لمساعدة السياحة الفيتنامية على التطور بشكل أقوى.

وفقًا لمؤشر تنمية السياحة والسفر لعام ٢٠٢٤ الصادر عن المنتدى الاقتصادي العالمي (WEF)، ارتفعت درجة انفتاح فيتنام الدولي مرتبتين مقارنةً بعام ٢٠٢١ وثلاثة مراكز مقارنةً بعام ٢٠١٩، لتحتل المرتبة الثمانين. في المقابل، تراجعت إندونيسيا ٢٧ مركزًا لتحتل المرتبة ٦٩، بينما تراجعت تايلاند أربعة مراكز لتحتل المرتبة ٤٤. ارتفعت الفلبين قليلاً بمقدار مركز واحد من المركز 62 إلى المركز 61. وتتصدر سنغافورة التصنيف بأعلى مستوى من الانفتاح، حيث ارتفعت مركزين مقارنة بعام 2021.

وبحسب السيدة ثو، فإن سياسة تخفيف التأشيرات، إلى جانب تعزيز وتحسين جودة الوجهات، هي عوامل يجب الحفاظ عليها والترويج لها حتى تتمكن صناعة السياحة الفيتنامية من زيادة الإيرادات وعدد الزوار في جميع الأسواق بشكل مستدام. إن الأعداد الكبيرة من الزوار والإقامة الطويلة والإنفاق المرتفع من شأنه أن يساهم في التنمية الاقتصادية ويساعد في زيادة إيرادات الميزانية الوطنية وتعزيز التبادل الثقافي.

وفقا للمرشدين السياحيين المتخصصين في الزوار الدوليين، فإن معظم زوار فيتنام لديهم تقييمات إيجابية للغاية للوجهة. ومع ذلك، لا يزال الزوار يفتقرون إلى أماكن الترفيه الليلي، إلى جانب الأنشطة السياحية النهارية. يريد السياح الأجانب أن يكون لدى فيتنام المزيد من القنوات الترويجية بمختلف اللغات حتى يتمكنوا من الوصول إليها بسهولة.

أعرب العديد من الزوار الأستراليين، وهم مجموعة من الأسواق العشرة الأولى التي ترسل أكبر عدد من الزوار إلى فيتنام في الأشهر السبعة الأولى من العام، عن رغبتهم في الاستفادة من سياسة الإعفاء من التأشيرة. وبحسب كواش ترونغ ثانغ، وهو مرشد سياحي متخصص في اللغتين الإسبانية والإنجليزية، فإن السياح الأستراليين يفضلون فيتنام بسبب أسعارها المنخفضة، لذا فإنهم يبقون هناك لفترة طويلة وينفقون "ببذخ شديد".

وعلق رئيس أمانة TAB على أنه لتحقيق أقصى استفادة من سياسة التأشيرة المفتوحة، يتعين على صناعة السياحة تحتاج إلى استراتيجيات محددة ومرنة.

تحتاج فيتنام إلى تكثيف التواصل بشأن سياسات التأشيرات الجديدة والوجهات الجذابة لجذب السياح الدوليين؛ المشاركة في المعارض الدولية الكبرى، والدعاية على نطاق واسع على المواقع الإلكترونية للبعثات الدبلوماسية في الخارج. وقال السيد تشينه إن مكاتب الترويج السياحي الفيتنامية في الخارج "تلعب دورا هاما" في جذب الزوار.

تتضمن توجيهات رئيس الوزراء الصادرة في فبراير/شباط بشأن تعزيز التنمية السياحية الشاملة والسريعة والمستدامة نقطة بارزة مهمة: تواصل فيتنام توسيع قائمة الإعفاء من التأشيرات وتفكر في تجربة إصدار تأشيرات الحدود. وعلق السيد هوانغ نهان شينه بأن هذا هو النهج الصحيح، وهو يتماشى مع الاتجاه العام للبلدان في المنطقة. إن سياسة التأشيرات المفتوحة والملائمة لا تجذب المزيد من الزوار فحسب، بل تعمل أيضًا على تعزيز التجارة الدولية والاستثمار الأجنبي في فيتنام.

تعد ماليزيا واحدة من دول جنوب شرق آسيا ذات الانفتاح الدولي المرتفع التي صنفها المنتدى الاقتصادي العالمي 2024، حيث احتلت المرتبة الحادية عشرة من بين 119 دولة ومنطقة، متقدمة 10 مراكز. كما تعد ماليزيا أيضًا الدولة الواقعة في جنوب شرق آسيا التي ستستقبل أكبر عدد من الزوار الدوليين في عام 2023 مع وصول 29 مليون وافد، متجاوزة تايلاند.

مدير مجلس الترويج السياحي الماليزي في فيتنام نور حياتي زين الدين شارك ذات مرة مع في إن إكسبريس حول الاستراتيجيات التي ساعدت صناعة السياحة على تحقيق نجاح كبير في العام الماضي. وبالإضافة إلى الجهود المبذولة لتحسين جودة الخدمات وتطوير منتجات جديدة وتعزيز صورتها دوليا، تطبق ماليزيا أيضا سياسة إعفاء من التأشيرة للزائرين الذين تقل أعمارهم عن 30 يوما من الزوار الهنود والصينيين لجذب الزوار من أسواق يبلغ عدد سكانها ملياري نسمة. وفقًا لموقع الحكومة الماليزية، فإن البلاد لا تحتاج إلى تأشيرة إلا لأكثر من 30 وجهة. والباقي معفون.

ومع ذلك، يقول خبراء السياحة إن سياسة التأشيرات في فيتنام منفتحة للغاية. ينبغي على قطاع السياحة أن يفكر في طرق لإبقاء العملاء لفترة أطول، وإنفاق المزيد من المال، واستهداف العملاء ذوي الإنفاق المرتفع.

وأضافت السيدة ثوي تران أن صناعة السياحة تحتاج أيضًا إلى التركيز على تدريب الموارد البشرية لتحسين جودة الخدمة. إن بناء تدابير أمنية فعالة في الوجهات السياحية، وضمان بيئة آمنة وودية للسياح، فضلاً عن تعزيز السياحة المستدامة، هي أمور يجب على الصناعة التركيز عليها لجذب الزوار.

وبحسب الدكتور فام ها، الرئيس التنفيذي لمجموعة لوكس، إذا كانت فيتنام تريد أن تصبح قوة سياحية، فهي بحاجة إلى الإجابة على خمسة أسئلة كبيرة: كيف يمكن جذب المزيد من الزوار؟ البقاء لفترة أطول؟ أنفق أكثر؟ كن متحمسًا لمشاركة فيتنام مع الأقارب والأصدقاء بدلاً من الانتقاد وكيف تجعل العملاء يعودون قريبًا؟

وقال السيد ها "نحن بحاجة إلى مساعدة الزائرين إلى فيتنام على الاستمتاع حتى يتمكنوا من إنفاق كل الأموال التي يحملونها قبل العودة إلى ديارهم".

مصدر